Política de Privacidad

El texto siguiente es solo una traducción de carácter informativo. La única versión legalmente válida está disponible en inglés.

Fecha de entrada en vigor: May 25, 2018

Chess.com, LLC ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web Chess.com y la aplicación móvil Chess.com (el "Servicio").

Esta página te informa sobre nuestras políticas con respecto a la recogida, el uso y la divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio y las opciones que tienes asociadas con esos datos.

Utilizamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recogida y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se estipule lo contrario, el significado de los términos utilizados en esta Política de Privacidad es el mismo que cuando aparecen en nuestros Términos y Condiciones.

Definiciones

Servicio

El término "Servicio" se refiere al sitio web Chess.com y la aplicación móvil Chess.com que opera Chess.com, LLC

Datos Personales

Los Datos Personales son los datos sobre una persona viva que puede ser identificada por esos datos (o a través de cualquier información que obre en nuestro poder o que sea susceptible de llegar a nuestro poder).

Datos de uso

Los datos de uso son datos recogidos de forma automática, ya sea durante el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Cookies

Las cookies son pequeños ficheros de datos almacenados en tu dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Controlador de los datos

El Controlador de Datos es la persona física o jurídica que (individual o conjuntamente con otras personas) determina los fines y la forma en que cualquier información personal se trata o será tratada. A los efectos de esta Política de Privacidad, somos un controlador de datos de tus Datos Personales.

Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicio)

El Procesador de Datos (o proveedor de servicios) es la persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para tratar tus datos de manera más efectiva.

Sujeto de los datos (o usuario)

El sujeto de los datos es cualquier persona viva que hace uso de nuestro servicio y es el sujeto de datos personales.

Recogida y uso de la información

Recogemos diferentes tipos de datos con diversos fines para ofrecerte el mejor Servicio posible.

Tipos de datos recogidos

Datos Personales

Mientras uses nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones determinados datos de identificación personal que pueden usarse para contactar contigo o identificarte ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos:

  • Información obligatoria (nombre de usuario de chess.com y uno de los datos siguientes: dirección de correo electrónico, ID público de Google o ID público de Facebook)
  • Información opcional (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, código postal y otros datos personales)
  • Cookies y datos de uso

Podemos usar tus Datos Personales para enviarte boletines, materiales de marketing o promocionales y cualquier otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir alguna o ninguna de estas comunicaciones a través del enlace de cancelación de la suscripción, siguiendo las instrucciones incluidas en cualquier correo electrónico que te enviemos o poniéndote en contacto con nosotros.

Datos de uso

También podemos recoger la información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio por medio de un dispositivo móvil ("Datos de uso").

Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de tu ordenador (la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visites, la fecha y hora de cada visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio por medio de un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utilizas, la ID exclusiva de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de las cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también se utilizan como balizas web, etiquetas y secuencias de comandos para recoger y hacer un seguimiento de la información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes dar instrucciones a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se ha enviado una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de las cookies que usamos:

  • Cookies de sesión. Utilizamos Cookies de sesión para mantenerte conectado a nuestro servicio.
  • Cookies de preferencias. Utilizamos las Cookies de preferencias para recordar tus preferencias y otras opciones de configuración.
  • Cookies de seguridad. Utilizamos Cookies de seguridad por razones de seguridad.
  • Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se usan para mostrarte anuncios que pueden estar relacionados con tus gustos o intereses. Si quieres desactivar el uso de este tipo de cookies, consulta la política de privacidad de la red de contenido y de los anuncios de Google en http://www.privacychoice.org/companies o http://www.aboutads.info/choices. Para consultar más información sobre la práctica de la publicidad basada en el comportamiento o para desactivar este tipo de anuncios, visita www.networkadvertising.org.

Uso de datos

Chess.com, LLC usa los datos recogidos con varios fines:

  • Personalizar la publicidad y el contenido que ves
  • Prestar y mantener nuestro Servicio
  • Notificarte cambios en nuestro Servicio
  • Permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando quieras
  • Prestar asistencia a los clientes
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
  • Supervisar el uso de nuestro Servicio
  • Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  • Proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a aquellos que ya has comprado o por los que te has interesado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información
  • Realizar estudios y proporcionar informes anónimos y globales sobre los usuarios generales de nuestra comunidad para clientes internos y externos.

Si eres ciudadano del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de la recogida y el uso de información personal por parte de Chess.com, LLC descritos en esta Política de Privacidad, depende del tipo de Datos Personales que recogemos y del contexto específico en el que los recogemos.

Chess.com, LLC puede procesar tus Datos Personales por los siguientes motivos:

  • Tenemos que formalizar un contrato contigo
  • Nos has dado permiso para hacerlo
  • Para procesar los pagos
  • Cumplir la ley

Conservación de datos

Chess.com, LLC conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Chess.com, LLC también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un periodo de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para aumentar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o en el caso de que estemos legalmente obligados a conservar estos datos por periodos de tiempo más largos.

Cesión de datos

Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a (y mantenida en) servidores ubicados fuera de tu estado, provincia, país o cualquier otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos puedan ser distintas de las de tu jurisdicción de residencia.

Si resides fuera de los Estados Unidos y eliges proporcionarnos información, debes tener en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluidos Datos Personales, a los Estados Unidos y el tratamiento de esos datos se realiza en dicho país.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa tu conformidad con esa transferencia.

Chess.com, LLC tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y tus datos personales no se transferirán a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluidos la seguridad de tus datos y cualquier otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción empresarial

Si Chess.com, LLC se ve implicada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales podrán ser transferidos. Te informaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Divulgación para la aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que Chess.com, LLC esté obligado a revelar tus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas emitidas por autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

Chess.com, LLC puede divulgar tus Datos Personales si estima de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Chess.com, LLC
  • Evitar o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio y del público
  • Protegerse de eventuales responsabilidades jurídicas

Seguridad de los datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet ni de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Señales "Do Not Track"

No admitimos señales "Do Not Track" (DNT). "Do Not Track" es una preferencia que puedes configurar en tu navegador web para informar a los sitios web de que no deseas ser rastreado.

Puedes activar o desactivar la función "Do Not Track" desde la página de Preferencias o Configuración de tu navegador web.

Tus derechos de protección de datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), disfrutas de ciertos derechos en materia de protección de datos. Chess.com, LLC procura adoptar las medidas razonables para permitir que puedas corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Si deseas ser informado de qué datos personales tenemos sobre ti y quieres que sean eliminados de nuestro sistema, ponte en contacto con nosotros.

Puedes editar la información de tu cuenta de Chess.com en cualquier momento. En determinadas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, podrás acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus Datos Personales directamente desde la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones tú mismo, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.
  • Derecho a la rectificación. Tienes derecho a que se rectifique tu información si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte a nuestro proceso de tratamiento de tus Datos Personales.
  • Derecho de restricción. Tienes el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tu información personal.
  • El derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, de uso común y que pueda ser leído por ordenadores.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que diste a Chess.com, LLC sobre el tratamiento de tu información personal.

Ten en cuenta que puede que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a peticiones de este tipo.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante las Autoridad de Protección de Datos correspondiente sobre nuestro sistema de recogida y uso de tus Datos Personales. Para obtener más información, ponte en contacto con tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Es posible que contratemos a terceras personas o empresas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no publicarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

Servicios de analíticas

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics y Amplitude

Google Analytics y Amplitude son servicios de analíticas de sitios web que hacen seguimiento e informes del tráfico de los sitios web y utilizan los datos que recogen para registrar y supervisar el uso de nuestro Servicio. En el caso de Google Analytics, esos datos se comparten con otros servicios de Google. A su vez, Google puede usar esos datos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Publicidad

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para mostrarte anuncios con el objetivo de apoyar y mantener nuestro Servicio.

Cookie de Google AdSense DoubleClick

Google, como proveedor de terceros, utiliza cookies para servir anuncios en nuestro Servicio. El uso por parte de Google de la cookie de DoubleClick permite, tanto a esta compañía como a sus partners, servir anuncios a nuestros usuarios basados en sus visitas a nuestro Servicio o a otros sitios web de Internet.

Puedes optar por no usar la cookie de DoubleClick creada para mostrarte publicidad basada en intereses accediendo a la página web de configuración de Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences.

Pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recogeremos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de tu información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares definidos por el PCI-DSS y gestionados por el PCI Security Standards Council (Consejo de Estándares de Seguridad de PCI), un organismo en el que trabajan de forma conjunta marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago.

Los servicios de pago con los que trabajamos son:

Pagos integrados en la aplicación de Apple Store

Su política de privacidad puede verse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww

Pagos integrados en la aplicación Google Play

Su política de privacidad puede verse en https://www.google.com/policies/privacy

Adyen

Su política de privacidad puede verse en https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions

PayPal

Su política de privacidad puede verse en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en el enlace de un tercero, se te dirigirá al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros.

Privacidad de menores

Chess.com no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños") para que use nuestro servicio.

No recogemos de manera consciente información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tus hijos nos han proporcionado datos personales, contacta con nosotros. Si comprobamos que hemos recogido datos personales de menores sin la verificación del consentimiento parental, tomamos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad en todo momento. Te notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página.

Antes de que el cambio sea efectivo, te informaremos de ello por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, y publicaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente por si se realizan cambios. Los cambios introducidos en esta Política de Privacidad entran en vigor al publicarse en esta página.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: support@chess.com.