Politique de confidentialité

Le texte ci-après est une traduction à titre informatif. La seule version juridiquement valable est disponible en anglais.

Date de prise d’effet : May 25, 2018

Chess.com, LLC (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web chess.com et l’application mobile chess.com (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous pouvez faire en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribuée dans nos Conditions générales.

Définitions

Service

Par « Service », il est entendu le site Web chess.com et l’application mobile chess.com exploités par Chess.com, LLC.

Données à caractère personnel

Par « Données à caractère personnel », il est entendu des données portant sur une personne vivante pouvant être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d’utilisation

Les « Données d’utilisation » sont des données collectées automatiquement qui peuvent être générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service en soi (par exemple, la durée de la visite d’une page).

Cookies

Les « cookies » sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement

Le « Responsable du traitement » est la personne physique ou morale qui détermine (individuellement, conjointement ou avec d’autres personnes) les finalités auxquelles les données à caractère personnel sont ou doivent être traitées et de quelle manière. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous intervenons en tant que Responsable du traitement de vos Données à caractère personnel.

Sous-traitants des données (ou Fournisseurs de services)

Le « Sous-traitant des données » (ou « Fournisseur de services ») est toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de plusieurs Fournisseurs afin de traiter plus efficacement vos données.

Personne concernée (ou Utilisateur)

La « Personne concernée » est toute personne vivante qui utilise notre Service et sur laquelle portent les Données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des données

Nous collectons plusieurs types de données différentes à des fins diverses afin de vous fournir notre Service et d’améliorer celui-ci.

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d’identification personnelle qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou pour vous identifier (« Données à caractère personnel »). Des informations d’identification personnelle peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :

  • Informations nécessaires (un nom d’utilisateur chess.com et soit une adresse e-mail, soit un identifiant public Google, soit un identifiant public Facebook) ;
  • Informations facultatives (prénom, nom de famille, date de naissance, code postal et autres descripteurs personnels) ;
  • Cookies et Données d’utilisation.

Nous pouvons utiliser vos Données à caractère personnel pour vous envoyer des bulletins d’information, du matériel de marketing, du matériel promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir plusieurs ou l’ensemble de ces types de communication de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans chaque e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations envoyées par votre navigateur à chaque fois que vous accédez à notre Service ou que vous accédez au Service via un appareil mobile (« Données d’utilisation »).

Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations comme l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations comme le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de votre appareil et d’autres données de diagnostic.

Données des cookies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi analogues pour suivre les activités qui ont lieu sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés sur votre navigateur par un site Web et sont stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi que nous utilisons incluent des balises, des tags et des scripts afin de collecter et de suivre des informations et d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir de l’envoi d’un cookie. Cependant, si vous refusez les cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner pour vous.

Voici des exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des Cookies de session pour garder votre session ouverte dans notre Service.
  • Cookies de préférences. Nous utilisons des Cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des Cookies de sécurité à des fins de sécurité.
  • Cookies publicitaires. Les Cookies publicitaires sont utilisés pour vous présenter des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et correspondre à vos intérêts. Vous pouvez refuser ces cookies en consultant la politique de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google, ainsi que http://www.privacychoice.org/companies ou http://www.aboutads.info/choices. Pour en savoir plus sur ces pratiques de publicité comportementale ou pour refuser ce type de publicité, vous pouvez consulter www.networkadvertising.org.

Utilisation des données

Chess.com, LLC utilise les données collectées à des fins diverses :

  • Pour personnaliser les publicités et le contenu affiché ;
  • Pour fournir et maintenir notre Service ;
  • Pour vous notifier de toute modification de notre Service ;
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre Service quand vous le décidez ;
  • Pour fournir une assistance à nos clients ;
  • Pour collecter des données d’analyse ou d’autres données utiles pour nous permettre d’améliorer notre Service ;
  • Pour surveiller l’utilisation de notre Service ;
  • Pour détecter, empêcher et résoudre des problèmes techniques ;
  • Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur des marchandises, des services et des événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sollicités, à moins que vous ayez refusé de recevoir ce type d’information ;
  • Pour effectuer des recherches et établir des rapports de données agrégées et anonymes sur notre communauté d’utilisateurs à l’intention de clients internes et externes.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel décrites dans la présente Politique de confidentialité par Chess.com, LLC dépend des données à caractère personnel collectées et du contexte spécifique de leur collecte.

Chess.com, LLC peut traiter vos Données à caractère personnel pour les raisons suivantes :

  • Pour remplir un contrat conclu avec vous ;
  • Parce que vous nous avez donné votre consentement ;
  • À des fins de traitement des paiements ;
  • Pour satisfaire à nos obligations légales.

Conservation des données

Chess.com, LLC conservera vos Données à caractère personnel pour la durée strictement nécessaire aux fins exposées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données à caractère personnel dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données conformément aux lois applicables), résoudre des litiges et garantir l’application de nos accords et de nos politiques.

Chess.com, LLC conservera également des Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pour une plus courte durée, sauf lorsque ces données servent à renforcer la sécurité ou à améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données plus longuement.

Transfert des données

Vos données, y compris des Données à caractère personnel, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, et où la législation en matière de protection des données peut être différente de celle de votre juridiction de résidence.

Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des données, veuillez noter que nous transférons ces données, y compris des Données à caractère personnel, aux États-Unis à des fins de traitement.

En acceptant la présente Politique de confidentialité et en nous fournissant ces données, vous consentez expressément à ce transfert.

Chess.com, LLC prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé et conforme à la présente Politique de confidentialité de vos données. Vos Données à caractère personnel ne seront jamais transférées vers une organisation ou un pays à moins que des mesures de contrôle adéquates ne soient en vigueur, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations à caractère personnel.

Divulgation des données

Transaction commerciale

Si Chess.com, LLC est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, vos Données à caractère personnel pourront être transférées. Nous vous en informerons avant que vos Données à caractère personnel ne soient transférées et ne fassent l’objet d’une autre Politique de confidentialité.

Divulgation à des fins d’application de la loi

Dans certaines circonstances, Chess.com, LLC peut être tenue de divulguer vos Données à caractère personnel si la loi l’exige ou à la suite de demandes valides émises par des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences juridiques

Chess.com, LLC peut divulguer vos Données à caractère personnel si elle estime de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire :

  • Pour se conformer à une obligation légale ;
  • Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Chess.com, LLC ;
  • Pour empêcher ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service ;
  • Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ;
  • Pour se protéger d’une mise en cause de sa responsabilité légale.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais veuillez noter qu’aucune méthode de transmission via Internet ou de conservation électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous employions à utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Signaux « Do Not Track »

Nous ne prenons pas en charge Do Not Track (« DNT »). Do Not Track est une préférence que vous pouvez paramétrer dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver Do Not Track en vous rendant sur la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes une personne résidant dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Chess.com, LLC s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, d’amender, d’effacer ou de limiter l’utilisation de vos Données à caractère personnel.

Si vous souhaitez connaître les Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et les faire effacer de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Vous pouvez modifier les informations de votre compte Chess.com à tout moment. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits en matière de protection des données suivants :

  • Le droit d’accès, de mise à jour et d’effacement des données dont nous disposons à votre sujet. Le cas échéant, vous pouvez vous-même accéder à, mettre à jour ou demander l’effacement de vos données à caractère personnel dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel si ces données sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données à caractère personnel.
  • Le droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel dont nous disposons vous concernant dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
  • Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque votre consentement constitue la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel par Chess.com, LLC.

Veuillez noter que nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une Autorité de protection des données en ce qui concerne notre collecte et notre utilisation de vos Données à caractère personnel. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données locale dans l’Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons avoir recours à des entreprises et à des personnes tierces pour améliorer notre Service (« Fournisseurs de services »), pour fournir le Service pour notre compte, pour fournir des services liés au Service ou pour nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.

Ces tiers ont uniquement accès à vos Données à caractère personnel dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour l’exécution de ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à quelque autre fin que ce soit.

Analyse de données

Nous pouvons avoir recours à des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics et Amplitude

Google Analytics et Amplitude sont des services d’analyse d’audience de site Web qui mesurent et établissent des rapports sur le trafic d’un site Web. Ils utilisent les données collectées pour mesurer et surveiller l’utilisation de notre Service. Pour Google Analytics, ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Publicité

Nous pouvons avoir recours à des Fournisseurs de services tiers pour afficher des publicités afin de nous aider à soutenir et maintenir notre Service.

Cookie Google AdSense DoubleClick

En tant que fournisseur tiers, Google utilise des cookies pour afficher des publicités sur notre Service. L’utilisation du cookie DoubleClick de Google lui permet, ainsi qu’à ses partenaires, de présenter des publicités à nos utilisateurs sur la base de leur accès à notre Service ou à d’autres sites Web sur Internet.

Vous pouvez refuser l’utilisation du cookie DoubleClick à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt via la page Paramètres des annonces de Google : http://www.google.com/ads/preferences.

Paiements

Dans le cadre du Service, nous pouvons proposer des produits et/ou des services payants. Dans ce cas, nous avons recours à des services tiers pour traiter les paiements (des services de traitement des paiements).

Nous ne collectons ni n’enregistrons les informations de votre carte de paiement. Ces données sont directement fournies à nos services de traitement des paiements tiers, qui utilisent vos données à caractère personnel conformément à leur propre Politique de confidentialité. Ces services de traitement des paiements adhèrent à la norme PCI DSS (norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement) telle qu’établie par le Conseil des normes de sécurité PCI, fondé conjointement notamment par Visa, MasterCard, American Express et Discover. La norme PCI DSS contribue à garantir le traitement sécurisé des données de paiement.

Nous collaborons avec les services de traitement des paiements suivants :

Paiements In-App de l’Apple Store

Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww

Paiements In-App de Google Play

Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://www.google.com/policies/privacy

Adyen

Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://docs.adyen.com/legal/terms-conditions

PayPal

Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’administrons pas. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons pas de contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de quelque site ou service tiers que ce soit.

Vie privée des enfants

Chess.com ne cible pas les personnes de moins de 18 ans (les « Enfants ») pour l’utilisation de son Service.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations d’identification personnelle portant sur des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous vous apercevez que vos Enfants nous ont fourni des Données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous nous apercevons que nous avons collecté des Données à caractère personnel d’Enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour effacer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou en publiant un avis clair sur notre Service avant l’entrée en vigueur de la modification et nous mettrons à jour la « date de prise d’effet » affichée au-dessus de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification éventuelle. Les modifications de la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur au moment de leur publication sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@chess.com.