Forum

Non è giusto. Io non ho abbandonato...

Franchess-59

Mi è appena stata data persa per abbandono una partita che stavo per vincere con scaccomatto.

Io non ho mai avuto intenzione di abbandonare e nemmeno ho spinto qualche tasto senza accorgermene.

Rivoglio i punti che avevo e in subordine la partita vinta. 

AlexDeLaurentis

Ciao, 

hai avuto per caso problemi di connessione?

Martin_Stahl
Frans1959 wrote:

Mi è appena stata data persa per abbandono una partita che stavo per vincere con scaccomatto.

Io non ho mai avuto intenzione di abbandonare e nemmeno ho spinto qualche tasto senza accorgermene.

Rivoglio i punti che avevo e in subordine la partita vinta. 

 

You can open a ticket with support, but an abandonment often means the server couldn't connect to your client.

https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

https://support.chess.com/article/338-how-does-game-abandonment-work

 

Support won't change the game outcome though.

https://support.chess.com/article/346-contact-us

Franchess-59
AlexDeLaurentis ha scritto:

Ciao, 

hai avuto per caso problemi di connessione?

No, non io e non questa volta, semmai il mio avversario è uscito e rientrato più volte...

OtW47

Ciao frans ... è sicuramente dovuto a un problema di connessione tra te e il server ! Succede raramente ma succede.

puoi aprire un ticket con il supporto tecnico 

Franchess-59

Ciao, pensavo di averlo già fatto, invece ho disturbato il forum, credo... Grazie, comunque.

gf_52

Ora che ho scaricato l'App anche sul computer, dal cellulare non riesco più a giocare.