Абонентское соглашение

Следующий текст размещается только для ознакомления. Единственной юридически значимой версией является текст на английском языке.

Действует с: September 12, 2019

Платная подписка на Chess.com и другие услуги нашего сайта предоставляется на следующих условиях:

Оплата

Для оплаты подписки могут использоваться банковские карты, PayPal, iTunes, Google Play, банковские переводы и иные способы оплаты. Все платежи исчисляются в долларах США, если не указано иное.

Подарочные подписки оплачиваются лишь однажды и не возобновляются. Все другие подписки возобновляются автоматически, если подписчик не отменяет возобновление в своей учетной записи или через обращение в Службу поддержки. В платежах, которые отправляются по почте, должно быть указано, на какой продукт вы хотите подписаться. Платежи нужно направлять по адресу PO Box 60400, Palo Alto, CA 94306.

Услуги

Подписчики вправе пользоваться услугами согласно плану и на срок подписки. Услуги предоставляются сразу после получения оплаты.

Изменение плана подписки

Перейти на план подписки, дающий больше возможностей, можно в любое время. Стоимость улучшения плана подписки будет рассчитана, исходя из прошедшего и оставшегося срока подписки, и показана при улучшении. Перейти на план подписки, дающий меньше возможностей, можно только по истечении срока действующей подписки. Обращайтесь за помощью в Службу поддержки.

Возврат средств

Если вы не удовлетворены качеством услуг, пожалуйста, свяжитесь с Поддержкой Пользователей. Мы гарантируем возврат средств в течение 30 дней тем, кто впервые оформляет подписку через сайт или Google Play. Возврат НЕ предоставляется подписчикам, чьи учетные записи были закрыты за нарушение Условий обслуживания сайта (злоупотребления, использование подсказок и тому подобное).

Пользователи, оформляющие подписку через iTunes, делают это в соответствии с Условиями подписки Apple. К сожалению, Apple не позволяет Chess.com возвращать платежи, оформленные через iTunes, поэтому по вопросам возврата таких платежей вы можете обращаться только напрямую к Apple. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке https://support.apple.com/en-us/HT202039.

По всем вопросам по поводу данных правил и политик, пожалуйста, обращайтесь к нам.