Naročniški sporazum

Naslednje besedilo je zgolj informativni prevod. Edina pravno veljavna različica je dostopna v angleščini.

Datum uveljavitve: September 12, 2019

Plačljive naročnine na Chess.com in ostale storitve na tej strani so podvržene naslednjim pogojem in sporazumu:

Plačila

Plačila za naročnine se lahko izvedejo s kreditno kartico, PayPal, iTunes, Google Play, z denarnim nakazilom ali z drugimi načini plačila. Vse naročnine se obdelajo v ameriških dolarjih, če ni drugače prikazano.

Naročnine za darila se zaračunajo le enkrat in se ne obnovijo. Vse ostale naročnine se samodejno obnovijo, dokler niso preklicane s strani naročnika preko njegovega računa, ali s kontaktiranjem Podpora članom. Plačila izvedena po pošti morajo identificirati naročniški izdelek in morajo biti poslana na PO Box 60400, Palo Alto, CA 94306.

Storitve

Naročniki so pooblaščeni za prejemanje storitev, ki so navedene na naročniški strani v času trajanja njihove naročnine. Storitve so na voljo takoj po prejemu plačila.

Nadgraditve/znižanja članstva

Nadgraditev se lahko izvede kadarkoli in cena nadgradnje bo določena sorazmerno glede na porabljen čas in preostali čas. Cena nadgradnje se bo pokazala v procesu plačila. Znižanja članstva niso mogoča pred iztekom prvotne naročnine. Za pomoč, prosimo kontaktirajte Podporo članom.

Refundacije

Če niste zadovoljni, se obrnite na Podpora za člane. Vse prve naročnine s kreditno kartico in Androidom prejmejo 30-dnevno garancijo povračila denarja. Refundacije NE BODO izvedene naročnikom, ki so blokirani s strani zaradi kršitve Pravil in pogojev uporabe strani (nasilno vedenje, goljufanje, itd).

Naročniki preko iTunes so podvrženi pogojem Apple naročnine. Žal, Apple ne zagotavlja možnosti Chess.com za refundiranje iTunes plačil, in vse refundacije in zahteve morajo biti izvedene neposredno preko Apple. Prosimo, oglejte si https://support.apple.com/en-us/HT202039.

Če imate kakršna koli vprašanja glede zgornjih politik, prosimo, kontaktirajte nas.