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Reembolso

Ordenar:
ChessCristianMoreno

Buenas tades, adquiría una membresía gratuita, olvidé cancelarla y se renovó, hay alguna forma de obtener un reembolso? Gracias.

Dtoke_FMS

contactate con el support.chess.com

ChessCristianMoreno
Gabrielln13 escribió

contactate con el support.chess.com

 

Hola, he mandado un mensaje al soporte, tengo 30 días de garantía según sus políticas si he comprado una suscripción por primera vez, la pregunta es, me responderán antes de los 30 días?

Dtoke_FMS

eso no se pero creo que si

claup22

hola me pasó lo mismo, necesito urgentemente saber que hacer porfavor.

Rusoo11

Si respondieron ? Y si si, cua to tardaron? Tengo el mismo problema

HarvyShelby

ya les resolvieron?

Rusoo11

Yo envié un correo diario por 7 días y me reembolsaron todo sin problema

HarvyShelby

llevo 5 dias enviado correos y aun no contestan 

 

Ruth_Love98

Hola me pueden ayudar, compré una membresía gratuita y se me olvidó cancelarla pensé que solo descontarían 1mes pero me han descontado todo 1año, cómo hago para que me reembolsen? Muchas gracias

D_E_B_S
HarvyShelby escribió:

llevo 5 dias enviado correos y aun no contestan

si te devolvieron el dinero?

BishopVSPawn

No lo Haran

AndyChest10
Ruth_Love98 escribió:

Hola me pueden ayudar, compré una membresía gratuita y se me olvidó cancelarla pensé que solo descontarían 1mes pero me han descontado todo 1año, cómo hago para que me reembolsen? Muchas gracias

Te lo han podido resolver????

zukho1

No devuelven el dinero, una vez hecha la compra por la susciprción no devuelven el dinero; puedes cancelar la suscripción y ya no te aplicarán el pago automático y seguiras accediendo con las mismas funciones de tu memebresia, solo hasta que esta termine ya no te aplicarán el cobro.