Deberías escribir al soporte, esto son fotos generales para los jugadores, no creo que nadie te responda de la plantilla de chess.com
bloqueo de cuenta
Ordenar:
Suerte con tu problema!
Hola,te recomiendo que hagas este foro pero en inglés,por que la comunidad de inglés es más grande y existen moderadores/staff que hablan inglés que pueden ayudarte a resolver tu caso. En cambio no existen prácticamente ningún moderador ni del staff en español. Suerte
Por cierto,as probado a contactar con soporte?
H y ademas supongo que te dice que tengas en concordancia que futuras solicitudes de contactar a soporte pueda que no sean respondidas,verdad?
Mira,te recomiendo solicitar soporte,pero desde otro dispositivo que no tenga nada que ver con tu cuenta (a mi me hacian eso me hablaban y luego cerraban el chat) as si que haz eso.
Hola, ya es muy frustrante esta situación. Volvieron a cerrar una cuenta y ya expliqué varias veces que esta es la tercera vez que ocurre.
La cuenta pertenece a un plan familiar y recientemente cambiamos de operador de internet, lo que probablemente generó cambios en la IP o en la ubicación detectada.
No estamos infringiendo ninguna norma. Les pido por favor que revisen el caso manualmente y nos den una solución definitiva, porque no es razonable que la cuenta siga siendo bloqueada por el mismo motivo.
Quedo a la espera de una respuesta y de la reactivación de la cuenta.