Shevchenja

Sep 20, 2017

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#1

Hola he buscado y sólo he encontrado como reportar a un usuario conflictivo.

Mi caso se relaciona derechamente con la trampa al interferir el tiempo y no sé a quien escribirle.

Dicho sea de paso, esto es lo que quiero reportar:

Segunda vez que pierdo una partida por tiempo agotado sin que este haya pasado realmente. Totalmente descartado en ambas ocasiones que haya sido por falla de mi internet, pues simplemente después que mi rival juega, yo tenía 9 min y esta vez 3 min y pico en ambas ocasiones y mi reloj se va a cero (o a pocos segundos) instantáneamente. La primera vez fue hace muchísimo tiempo, así que no recuerdo quién era mi rival. Pero esta segunda vez mi rival fue Darth_Soltice y quiero que revisen el bug o la trampa y me devuelvan el puntaje que corresponde y/o sancionen a mi rival. En verdad es muy molesto y no estoy dispuesto a volver a dejarla pasar.

Saludos y quedo atento a sus respuestas.

Muchas Gracias por su ayuda

notmtwain

Sep 20, 2017

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#2

Shevchenja wrote:

Hola he buscado y sólo he encontrado como reportar a un usuario conflictivo.

Mi caso se relaciona derechamente con la trampa al interferir el tiempo y no sé a quien escribirle.

Dicho sea de paso, esto es lo que quiero reportar:

Segunda vez que pierdo una partida por tiempo agotado sin que este haya pasado realmente. Totalmente descartado en ambas ocasiones que haya sido por falla de mi internet, pues simplemente después que mi rival juega, yo tenía 9 min y esta vez 3 min y pico en ambas ocasiones y mi reloj se va a cero (o a pocos segundos) instantáneamente. La primera vez fue hace muchísimo tiempo, así que no recuerdo quién era mi rival. Pero esta segunda vez mi rival fue Darth_Soltice y quiero que revisen el bug o la trampa y me devuelvan el puntaje que corresponde y/o sancionen a mi rival. En verdad es muy molesto y no estoy dispuesto a volver a dejarla pasar.

Saludos y quedo atento a sus respuestas.

Muchas Gracias por su ayuda

No es possible.

Yo voy buscar algo en Espanol para explicarle.

notmtwain

Sep 20, 2017

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#3

¿Por qué cambió de repente el reloj? ¡Los relojes parecen rotos! No se preocupe - los relojes no están rotos. Este salto es causado por retraso de Internet, o debido al tiempo de bonificación. Así es como funciona el retraso en chess.com: Haces un movimiento, el movimiento se envía a nuestro servidor, y luego a la computadora de tu oponente. Ajustamos los relojes de forma dinámica para que ninguno de los jugadores se "cargue" por el tiempo de comunicación, sino más bien por el tiempo que se gasta pensando. Un ejemplo muy extremo: Imagínese que toma 5 segundos para que el movimiento golpee nuestro servidor, después otros 5 segundos para que el movimiento golpee la computadora de su oponente de allí. Tu oponente no verá este movimiento hasta 10 segundos después de que lo hagas, pero el reloj de tus oponentes normalmente comenzará a contar en tu pantalla cuando el movimiento llegue a nuestro servidor. Entonces, digamos que tu oponente piensa por un total de 10 segundos. Después de esto, se tarda otros 5 segundos para que el movimiento se transmita a nuestros servidores, y otros 5 segundos para el traslado a ahora vaya a su computadora. Por lo tanto, usted ha estado esperando este movimiento por aproximadamente 30 segundos (10 segundos de tiempo total de viaje, 10 segundos de tiempo de reflexión y otros 10 segundos de tiempo de viaje total) y el reloj de su oponente ha estado contando por 25 segundos. Pero ya que su oponente sólo pasó 10 segundos pensando, eso es todo el tiempo que se cobran por. Por lo tanto, cuando su movimiento finalmente golpea su computadora, su pantalla de reloj se ajusta por los 15 segundos adicionales que su oponente no estaba pensando. Mientras tanto, la pantalla del reloj en su final sólo contará hacia abajo mientras usted está pensando. No hay necesidad de corrección en su final (y recuerde, su reloj se ajusta de manera similar en la pantalla de su oponente). Afortunadamente, en realidad, los tiempos de viaje suelen ser menores de lo que se ha descrito anteriormente. (De hecho, sólo permitimos que los miembros jueguen si su retraso detectado es de dos segundos o menos). Sin embargo, los tiempos de viaje no son consistentes, por lo que los ajustes deben hacerse dinámicamente. No hay forma de evitarlo: todos los servidores de ajedrez en tiempo real tienen que lidiar con el retraso, aunque otros sitios son un poco menos transparentes al respecto.

Shevchenja

Sep 26, 2017

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#4

Hola! Muchas gracias por tus respuestas. Pero me temo que aquí si hay manera de hacer trampa. Y lo explicaré de la siguiente forma:

Es una partida de blitz a cinco minutos. Me quedaban más de 3 minutos en mi reloj, mi oponente se demoró (y yo en recibir en mi ordenador) en mover sólo 10 segundos y recibo mi turno con ¡sólo 15 segundos!. Si en tiempo real no pasaron ni 10 segundos, ¿cómo es posible que mi reloj virtual haya avanzado tanto para perder esos 3 minutos?.

Lamento demasiado que no se pueda hacer un seguimiento a usuarios que hacen trampa.

Saludos!

elkipy

Oct 12, 2017

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#5

Buenos días,
Escribo esto para denunciar una partida que estoy jugando en la que mi contrincante tiene la partida perdida desde hace muchos movimientos y se dedica a esperar al ultimo momento para mover (cada tres días) y todas las veces me ofrece tablas. Me parece que me está vacilando y prolongando la partida durante meses.

No sé si es posible darles un toque de atención a ese tipo de usuarios que no saben perder.

Nada más. Muchas gracias y un saludo.

Gol1941

Oct 12, 2017

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#6

Soy principiante en la materia, pero he notado que algunos de mis contrincantes con un puntaje muy bajo, de repente me hacen unas jugadas de campeones, por lo tanto, les ruego el favor de insistir mucho en la ética en el juego, para así disfrutarlo mejor.

notmtwain

Oct 24, 2017

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#7

https://www.chess.com/es/article/view/conoce-el-sistema-anti-trampas-de-chess-com

notmtwain

Oct 24, 2017

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#8

Conoce el sistema Anti-Trampas de Chess.com

News

28 dic. 2016 3:00 3 Ayuda de Chess.com

Las trampas en ajedrez son un tema muy serio. Este tema se magnifica cuando se trata del mundo online, al no existir ningún árbitro presente que pueda observar las partidas. En Chess.com, nos tomamos muy en serio el juego limpio y las medidas de detección de trampas y lo hemos hecho siempre desde nuestros inicios. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser para nuestros miembros el hecho de encontrarse con jugadores tramposos. Es por este motivo que hemos invertido una gran cantidad de recursos en nuestros sistemas para cazar a tramposos. Hemos conseguido expulsar a muchos jugadores que querían hacer trampas. Siendo los organizadores de numerosos torneos con premios en metálico, hemos mejorado nuestros sistemas de detección de tramposos hasta tal punto que hemos conseguido hacer que jugar al ajedrez online en Chess.com sea tan seguro como enfrentarse a alguien en persona.

"Sin duda, seguiremos invirtiendo en nuestro sistema de juego limpio para garantizar, hoy y siempre, la mejor experiencia posible."

El sistema de Juego Limpio y Detección de Tramposos de Chess.com es sin duda, complejo y rigurosamente validado con más de ocho años de información y millones de partidas jugadas por nuestros miembros online. Nuestro sistema acumula y analiza diferentes tipologías de información, como también información que nuestros miembros suben de forma manual.

Es entonces cuando subimos todas estas partidas en nuestra herramienta que proporciona la probabilidad de que un determinado jugar esté jugando de manera limpia o por lo contrario, se esté ayudando de asistencia informática. Antes de que cualquier cuenta sea cerrada, todos los informes son revisados cuidadosamente por nuestro equipo de especialistas estadísticos, los cuales han revisado y cerrado miles de cuentas.

Pese a que desde la perspectiva legal y práctica, no podemos revelar más acerca de nuestros sistemas, métricas y seguimiento utilizado para analizar las partidas en nuestra herramienta de prevención de trampas, podemos decir que en el núcleo del sistema de Chess.com, se encuentra el sistema estadístico que evalúa la probabilidad de similitud entre las jugadas humanas y las jugadas de un motor de análisis. Algunos de los mejores jugadores del mundo han sido analizados con nuestra herramienta, proporcionando siempre los mejores resultados.

A continuación, podrás encontrar algunos testimonios de algunos de los jugadores más reconocidos del mundo. Todos ellos aquí presentes (como también algunos otros que no aparecen), recibieron un curso de varias horas acerca del sistema Anti-Trampas de Chess.com como también firmaron un acuerdo de Confidencialidad para garantizar la protección de nuestro sistema.

GM Eric Hansen:

"El acuerdo que firmé con Chess.com no me permite dar muchos más detalles, pero puedo decir que estoy realmente impresionado (muy positivamente impresionado) con muchas de las cosas que el equipo de Chess.com de Anti-Trampas me mostraron. ¡Son capaces de mantener todas las partidas limpias de una manera que jamás había visto!"

GM Hikaru Nakamura:

"Habiendo visto el sistema de Chess.com, tanto la parte de los algoritmos como el equipo que hay detrás (cuando estuvo con ellos en una de las reuniones), puedo afirmar que el trabajo que se ha realizado es muy avanzado y está muy por delante de cualquier otra web de ajedrez que conozca."

GM Maxime Vachier-Lagrave:

"Estuve realmente complacido de ver los estándares de calidad, tanto en la inversión realizada como en el enfoque tomado en el sistema de detección de tramposos. La calidad e integridad del sistema de juego limpio jamás ha sido mejor analizada que de la mano de Roland, Gerard y todo el equipo."

GM Georg Meier:

"Teniendo la perspectiva de como otras plataformas tratan las trampas, debo decir que estoy muy impresionado de ver el trabajo de Chess.com. Su uso de herramientas científicas está realmente bien pensado y me remite una opinión de extrema confianza y seguridad."

IM John Bartholomew:

"El sistema de detección de trampas que Roland y Danny me mostraron durante una presentación de 2 horas, fueron realmente sofisticados y muy bien pensado como jamás he visto antes. El equipo de Chess.com ha tenido en cuenta todos los detalles para asegurar el juego limpio. Eso se ha reflejado en el tiempo, seriedad y profesionalidad dedicados a probar y refinar todos los métodos. Tengo total confianza en la habilidad de Chess.com de identificar a tramposos."

En Chess.com, hemos recibido centenares de confesiones, incluyendo a miembros Premium y jugadores titulados. A continuación, podrás ver algunas confesiones (nombres reales ocultados) de algunos jugadores titulados cuyas cuentas fueron cerradas por infringir las normas de juego limpio en Ajedrez por Correspondencia y Ajedrez Online:

Gran Maestro Anónimo:

Al principio tenía miedo de confesar puesto que tenía miedo que mi nombre fuera publicado con acusaciones imprecisas y que consecuentemente mi reputación se viera afectada. Tenía miedo de que no creyerais mi comportamiento...

Utilicé asistencia informática en la apertura, alrededor de las jugadas 17-18, hasta el final de la partida. Realicé lo mismo ante él en el evento nocturno, donde él repitió el mismo patrón de posición. De nuevo, no utilicé ninguna otra asistencia en ninguna otra partida.

Maestro Internacional Anónimo:

Me disculpo puesto que utilice algunas veces Hiarcs para mis análisis en las partidas de 3 días. Me gustaría recuperar mi título FIDE. No lo volveré a hacer, lo siento. Por favor, darme otra oportunidad.

Maestro FIDE Anónimo:

Utilicé Stockfish puesto que estaba seguro que otras personas lo estaban utilizando también. Lo siento mucho y agradecería mucho otra oportunidad.

Maestro FIDE Anónimo:

Mi nombre es "Anónimo". Algunos meses atrás mi cuenta fue bloqueada de Chess.com puesto que utilice motor de análisis para los torneos de "Title Tuesday". Admito que no lo debería haber hecho. Lo hice muy mal y fui bloqueado. Cada día, hecho de menos Chess.com y ahora estoy jugando en otros sitios de ajedrez (ICC, Playchess, Chesscube..) pero Chess.com era muy diferente. Lamento mucho mi inmadurez. Tengan un buen día. Recuerdos de "Anónimo".

Maestro Nacional Anónimo:

Tristemente tengo que confesar que he utilizado un mecanismo para hacer trampas. Cuando estaba jugando en el torneo de "Titled Tuesday", me obsesioné con jugar y ganar a jugadores titulados y mi moral y mis valores se escaparon. Me disculpo enormemente a todo Chess.com y prometo que si se me devuelve la cuenta, nunca más volveré a hacer trampas. Por favor, aceptar mi disculpa.

Maestro Nacional Anónimo:

Estimada comunidad de ajedrez:

Me disculpo profundamente por haber hecho trampas en Chess.com.

Sucumbí a la presión de ser vago y arrogante en una plataforma que contagia el buen ambiente deportivo y el juego limpio.

Admito mi error y os pido por favor que me deis otra oportunidad de jugar en la mejor plataforma de ajedrez del mundo.

Maestro Nacional Anónimo:

Estimado equipo de Chess.com,

Si, admito que utilicé frecuentemente la ayuda de un motor de análisis en mis partidas de ajedrez online. Para mi personalmente, creo que en Ajedrez por Correspondencia se debería de permitir siempre la utilización de motor de análisis y bases de datos, como se hace en los torneos oficiales. Me doy cuenta de que en Chess.com no se comparte este punto de vista y me disculpo por haber incumplido las políticas de vuestra plataforma.

El sistema de Anti-Trampas y Juego Limpio de Chess.com ha sido desarrollado por líderes de la Industria Estadística, Científicos Tecnológicos y Expertos de Ajedrez:

Roland Walker | Director de Investigación
Gerard Le-Marechal | Director de Detección de Trampas y Jefe de Análisis de Datos y Estadísticas
Richmond Holdren | Asistente de Detección de Análisis y Monitorización de Trampas
Shaun McCoy | Director de Soporte y Ayuda a la Comunidad
Erik Allebest | CEO
Maestro Internacional Daniel Rensch | Vice Presidente de Contenido y Relaciones Profesionales
... numerosos Maestros Internacionales, Grandes Maestros y Consultores de primer nivel. ¡Gracias a todos!

Porelcincotelainco

Nov 25, 2017

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#9

Hay una trampa que hacen muchos y en un portal donde la gente paga por disponer de este servicio es inadmisible. En concreto lo que hacen es desconectarme del juego como si hubiese perdido la conexion peor no es cierto porque lo compruebo y puedo navegar en otras pestañas.Curiosamente cuando se me agota el tiempo y ganan la partida chess.com vuelve a funcionar .Por favor eviten estas trampas .Gracias

abnermx

Dec 3, 2017

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#10

También quiero reportar que acabo de “perder un juego y el otro jugador no tiraba atrasaba y regresaba hasta donde estaba el juego para actualizar y aun así perdí eso no es por el internet trabajo en una empresa que da soporte eso es manipulación en la app creo veo que no soy en único si uso la app es por que en esta juego con mis amigos pero creo que habrá que buscar otras aplicaciones

pacoychino

Feb 1, 2018

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#11

he visto mucho de los comentarios que citan al respecto del tiempo consumido y de las respuestas que dan como administradores del sitio, sin embargo creo que existen herramientas para poder optimizar estos desfases porque no es posible que en una partida en tiempo real consuma solo 15 segundos y yo pierda por falta de tiempo en mi reloj y mi oponente quedé con más de 45 segundos, (en partidas de 1 minuto); me gustaría que se hiciese algo al respecto

notmtwain

Feb 1, 2018

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#12

notmtwain wrote:

¿Por qué cambió de repente el reloj? ¡Los relojes parecen rotos!

No se preocupe - los relojes no están rotos. Este salto es causado por retraso de Internet, o debido al tiempo de bonificación. Así es como funciona el retraso en chess.com: Haces un movimiento, el movimiento se envía a nuestro servidor, y luego a la computadora de tu oponente. Ajustamos los relojes de forma dinámica para que ninguno de los jugadores se "cargue" por el tiempo de comunicación, sino más bien por el tiempo que se gasta pensando.

Un ejemplo muy extremo: Imagínese que toma 5 segundos para que el movimiento golpee nuestro servidor, después otros 5 segundos para que el movimiento golpee la computadora de su oponente de allí. Tu oponente no verá este movimiento hasta 10 segundos después de que lo hagas, pero el reloj de tus oponentes normalmente comenzará a contar en tu pantalla cuando el movimiento llegue a nuestro servidor. Entonces, digamos que tu oponente piensa por un total de 10 segundos. Después de esto, se tarda otros 5 segundos para que el movimiento se transmita a nuestros servidores, y otros 5 segundos para el traslado a ahora vaya a su computadora. Por lo tanto, usted ha estado esperando este movimiento por aproximadamente 30 segundos (10 segundos de tiempo total de viaje, 10 segundos de tiempo de reflexión y otros 10 segundos de tiempo de viaje total) y el reloj de su oponente ha estado contando por 25 segundos. Pero ya que su oponente sólo pasó 10 segundos pensando, eso es todo el tiempo que se cobran por. Por lo tanto, cuando su movimiento finalmente golpea su computadora, su pantalla de reloj se ajusta por los 15 segundos adicionales que su oponente no estaba pensando. Mientras tanto, la pantalla del reloj en su final sólo contará hacia abajo mientras usted está pensando. No hay necesidad de corrección en su final (y recuerde, su reloj se ajusta de manera similar en la pantalla de su oponente).

Afortunadamente, en realidad, los tiempos de viaje suelen ser menores de lo que se ha descrito anteriormente. (De hecho, sólo permitimos que los miembros jueguen si su retraso detectado es de dos segundos o menos). Sin embargo, los tiempos de viaje no son consistentes, por lo que los ajustes deben hacerse dinámicamente. No hay forma de evitarlo: todos los servidores de ajedrez en tiempo real tienen que lidiar con el retraso, aunque otros sitios son un poco menos transparentes al respecto.

Logic2Logic

Feb 25, 2018

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#13

Hola el jugador Xarispanorama y Xarisole1993 es el mismo jugador, he perdido 11 puntos, quiero mis 11 puntos y que se penalice a este jugador.

davidkaufmann

Mar 8, 2018

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#14

Buenos días a todos Si alguna vez tenéis un problema con un jugador, tan solo tenéis que enviarnos un correo a support@chess.com y tomaremos las medidas correspondientes. Un saludo y a vuestra disposición.

MauricioLopez111

Mar 9, 2018

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#15

Buenas tardes quiero reportar trampa por tiempo del jugador barryh1976, el tenía la partida perdida desde hace muchos movimientos, y se dedica a manipular el tiempo, con el fin de ganar y forzar jugadas a mayor velocidad debido a la perdida de tiempo que ya tenía, en cuando se sentía perdido manipulaba el tiempo y generaba una delay con relojes palpitantes, y cuando menos pensaba ya había perdido 15 o 20 segundos de una partida blitz de 3 minutos, es posible controlar esta situación? o penalizar al jugador por no jugar respetando las normas del ajedrez.

Saludos.

notmtwain

Mar 9, 2018

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#16

Somebody needs to tell the Spanish language folks that they can't just make accusations in the forum. I and others have tried to tell them to send their accusations to support@chess.com.

This thread needs to be locked.

Buenos días a todos Si alguna vez tenéis un problema con un jugador, tan solo tenéis que enviar un correo a support@chess.com y tomaren las medidas correspondientes.

MauricioLopez111

Mar 10, 2018

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#17

Quiero continuar reportando a usuarios que manipulan el tiempo, no saben perder.