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Recuperación de cuenta

Ordenar:
MaestritoEntrenando

Buenas noches, tengo mi cuenta JoseIgnacioCarcamoCa y deseo cambiar mi país (LAOS) a mi verdadero país Chile, además de cambiar mi nick.

Poseo esta cuenta desde hace varios años y el correo que usé está inactivo... desearía cambiar mi correo a nacholost06@gmail.com. Me conecto a esta cuenta desde facebook y no conozco mi contraseña, es por eso que desearía crear una nueva... por favor enviénme ayuda a dicho correo y registrenlo como correo oficial.

Deseo usar esta página para jugar, participar en torneos online y seguir aprendiendo y entrenando ajedrez, mi elo fide es 1773.

Desde ya, muchas gracias.

Dtoke_FMS

ve a Configuración y seleciona

felo38r71

Por las limpiezas del cache he perdido mi cuenta que tiene la historia de dos años.Mi usuario es Faena67 y mi correo es soler38r@yahoo.com.mx gracias

Martin_Stahl
DavidDV4 wrote:

Hola, mi cuenta de .... ha sido cerrada por juego limpio, yo no infringi ninguna regla de juego limpio, nada más me cree esa cuenta para jugar tres jaques, por favor pueden abrir mi cuenta de nuevo, gracias

 

You will need to contact support.

https://support.chess.com/article/346-contact-us

 

However, only one account is allowed without approval.

https://support.chess.com/article/596-can-i-have-multiple-accounts

yunkenero

He perdido mi cuenta y no puedo recuperarla. Como puedo volver a poder jugar con mi perfil de yunkenero

Martin_Stahl
Estebitan2711 wrote:

Hola quiero recuperar mi cuenta , me reportaron por juego limpio , solamente estaba practicando lineas que vi en clase de ajedrez.

MI cuenta es : @Estebitan27

por favor ayuda

me encanta el ajedrez , llevo con mi cuenta desde diciembre.

gracias.

You should have received an email on the address associated with the account explaining your options. One of those is to request an appeal, though those are rarely granted.

PROMETHEUS3134

Quiero recuperar mi cuenta, me la cerraron por infringir juego limpio, lo cual es totalmente falso. Pueden revisar todas mis partidas y siempre juego lo mismo. Mi cuenta es DINGOLONDANGOS.

Martin_Stahl
JORGE140514 wrote:

Quiero recuperar mi cuenta, me la cerraron por infringir juego limpio, lo cual es totalmente falso. Pueden revisar todas mis partidas y siempre juego lo mismo. Mi cuenta es ....

The site sends a message to the email address associated with the closed account with the options. One of those is appealing the closure.

But there are multiple reasons for that type of closure.

https://support.chess.com/article/648-what-do-i-need-to-know-about-fair-play-on-chess-com

ASTAROTH6161616161

hola buen día ,escribo esto con el fin de saber porque fue cerrada mi cuenta ,estaba jugando una partida normal ,y me salió que fui expulsado de la partida ,y después me llego una notificación diciendo que mi cuenta había sido cerrada por infringir las normas de la comunidad ,lo raro es que no hice nada malo solo jugar ,me gustaría una respuesta a esto y si por favor pueden recuperar mi cuenta el usuario es sphiroth3

Roussjj

No puedo recuperar mi registro de ajedrez,aunque lo intento,incluso registrarme de nuevo.por favor darme una solución. Gracias

kike246

Por casualidad cerré mi cuenta de chess y la quiero recuperar pero no se como, de verdad necesito mi cuenta

Martin_Stahl
kike246 wrote:

Por casualidad cerré mi cuenta de chess y la quiero recuperar pero no se como, de verdad necesito mi cuenta

You'll need to contact support directly.

https://support.chess.com/collection/343-contact-us

bjfjwkwkw

Quiero recuperar mi cuenta porfavor blinqui11@ se los ruego perdón

Martin_Stahl
bjfjwkwkw wrote:

Quiero recuperar mi cuenta porfavor blinqui11@ se los ruego perdón

You should be able to use the reset password option on the login scree but you can't retrieve an existing password.

pelicanotemible
A quien corresponda

Buenas tardes mi nombre es Pablo Baik un suscriptor de Chess.com

Hace unos días me figura como si fuera Tomas Uriarte(pelicanotemible) y no soy esa persona no se que paso pero me gustaría solucionarlo.
Mi nombre de jugador es Pablosky91. Si no se puede volver a recuperar mi cuenta me gustaría darme de baja mi suscripción
eltata59

He perdido mi cuenta y quiero recuperarla.que debo hacer?

Martin_Stahl
eltata59 wrote:

He perdido mi cuenta y quiero recuperarla.que debo hacer?

Do you mean a different account than the one you posted with? If so, it depends on what you mean by losing it. If the site closed the account, you would need to contact Support using the option in the menu, though you may not be able to recover it depending on the closure reason.

Anndy487

Buenos días reciban un saludo cordial, he perdido la cuenta de chess.com; cómo hago para recuperarla?

ArianfullXD123

Porfavor, bloquearon mi cuenta por infringir la normas de juego limpio, cosa que es totalmente falso, solamente tuve 7 partidas por encima del 95 por ciento de precisión, no es mi culpa que estuviera jugando en un torneo con gente mala mi cuenta es 0Arian_CRUZ_Perera