Активация подарочного сертификата

Как активировать через сайт подарочный сертификат на Золотую годовую подписку участнику детского турнира "H" Moscow open-2020?

Не знаю

Связывался с контактным лицом указанным в сертификате по номеру +1(678)4000000. Отвечает расплывчато, говорит нужно согласие тренера, тренеру же предлагает "схему", по которой тот должен приводить учеников, за это получать вознаграждение...пока сделал запрос на сайт, очень обидно, если на таком турнире организаторы допускают мошеннические схемы. Жду офиуиальнн ответа от чесском и организаторов москоу опен2020

If the organizer of the event offered prizes, you would need to work with them to rectify.

Если Мартин так хорошо понимает по-русски, почему он пишет ответ на английском языке?

Я тоже был на Москоу опен в группе h

Мне тоже дали сертификат 

И я подключился

Chess.com подтвердили, что это официальный 'партнер'.

На какой срок???

На год