Сняли деньги раньше указанного времени. Могут мне верн

Сортировать:
Аватар Voronenkov_Sergey

Здравствуйте. У меня была Бриллиантовая подписка до 18.11.18. 16.11.2018 с моего счета сняли деньги за годовую подписку, хотя я 17.11.18 планировал от нее отказаться. Могут ли теперь мне вернуть деньги обратно, когда я от нее отказался?  

Аватар edwardlol

Вернули?

Аватар DenWalker

Комиссию потерял, по идее. Но это не точно.

Аватар edwardlol

Сами возвращают или надо долбить их в саппорт?

Аватар Voronenkov_Sergey

Мне деньги вернули, но я написал во все инстанции (если так сказать можно), в т.ч. и в google play.

Аватар panbition

Подскажите куда писать, в какие инстанции, чтобы вернули деньги?

Аватар panbition

Причём тут Google Play?

Аватар DenWalker

panbition Через гугл плей можно купить подписку на чесс.ком со скидками, что многие и делают.

Аватар DenWalker

support@chess.com

Аватар DenWalker

Или по форме: https://support.chess.com/customer/portal/emails/new?ticket[custom1]=Billing

Аватар panbition
Кто-нибудь может знает телефон тех поддержки chess.com?
Аватар DenWalker

Телефона нет, они по почте и по форме отвечают, но не сразу.

Аватар panbition
Написал в поддержку, в течение 2 рабочих дней ответили, и вернули деньг и! Думал уже все
Аватар Akperzade

privet