Возврат денежных средств

DashaElyasina

Просьба вернуть деньги в размере 99$ , списанные 18,11.2019

FrNeclerque
Оформил подписку сразу после игры, они ее видят, но воспользоваться не могу. Крутят луну, отсылают в Айтюнс или ещё дальше, в Айтюнсе пишет обращайтесь на сайт разработчика, сайт не открывается.
Идиотизм.
leviss501
Купил платиновый аккаунт на год. Все было нормально, но примерно две недели назад закрыли доступ к урокам, выдаёт одно и то же сообщение, оформите подписку, переходя по сообщению мне показывает, что подписка есть, но уроки не работают. Как решать такую проблему ?
leviss501
У проблеме с неработающими уроками добавилась проблема с неработающим анализом партий. Не понимаю почему функция списания денег за подписку работает как надо, а функции предоставления услуг за эти деньги не работают. Как и обратная связь. Кому написать за помощью, или как исправить проблему, или как вернуть деньги. Хочется получать удовольствие от пользования программой, а не тратить свои нервы
manekapa

Если у вас возникли проблемы с вашим членством, вы должны отправить электронное письмо сотрудникам chess.com по адресу support@chess.com.