请帮帮我告诉我怎么申请退款！
我试用了七天钻石会员，但是被自动续费了，我支付不起一年99
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发送电子邮件至support@chess.com。
我给他们发送邮件了，他们给出了几个调整方案，类似于可以让我免费试用30天或者提供其他的付费方案。但是我只想申请全额退款，自动续费是个错误！
我再给回复表达我需要全额退款，就没再收到回复。在帮助界面明明有写支持第一次30天退款
😆
可以了吗可以了吗
我也要退款啊啊啊啊
Jgoddamnit wrote:
可以了吗可以了吗
我也要退款啊啊啊啊
你并不是会员啊。
我不小心续费的是另一个号，因为都有会员了，所以我就借给朋友玩了
Ericse7en 写道:
Jgoddamnit wrote:
可以了吗可以了吗
我也要退款啊啊啊啊
你并不是会员啊。
我不小心续费的是另一个号，因为都有会员了，所以我就借给朋友玩了
Ericse7en 写道:
Jgoddamnit wrote:
可以了吗可以了吗
我也要退款啊啊啊啊
你并不是会员啊。
4月7号定的年费，我发邮件给support，也只是得到“要处理的邮件过多，请耐心等待”，都过去还几天了，一点下文都没有。
Jgoddamnit wrote:
Ericse7en 写道:
Jgoddamnit wrote:
可以了吗可以了吗
我也要退款啊啊啊啊
你并不是会员啊。
4月7号定的年费，我发邮件给support，也只是得到“要处理的邮件过多，请耐心等待”，都过去还几天了，一点下文都没有。
这边建议你继续找客服，换个人兴许会快一点。
Xue 写道:
Jgoddamnit wrote:
Ericse7en 写道:
Jgoddamnit wrote:
可以了吗可以了吗
我也要退款啊啊啊啊
你并不是会员啊。
4月7号定的年费，我发邮件给support，也只是得到“要处理的邮件过多，请耐心等待”，都过去还几天了，一点下文都没有。
这边建议你继续找客服，换个人兴许会快一点。
你怎么付款的，用Paypal还是?
我试用了七天钻石会员，但是被自动续费了，我支付不起一年99美元，我想申请退款，可是在网站的帮助界面给网站发送退款申请都提示我是垃圾邮件不让我发送