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no se me desbloquea acceso total

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percebeiro

he abonado por paypal 2 membresias por equivocacion, sobre este mismo nick, el mio, eso por un lado, por otro lado no se me desbloquea el acceso total

H E L P

Pulpofeira

Creo que vas a tener que contactar con el staff.

Pulpofeira

Ahora estoy con la app y no lo veo claro, pero me parece que al final de la página hay un enlace "ayuda y soporte"; pinchas y te salen varios temas, pero también la opción de mandarles un mensaje. Supongo que es mejor en inglés.

craftysusie

percebeiro,

here is the support link 

aquí está el enlace de soporte

https://support.chess.com/customer/portal/emails/new

Select Billing from drop down menu.

Seleccione facturación desde el menú desplegable.

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