Supongo que si comunicas con Support, van a responder en español. https://support.chess.com/article/346-contact-us
Administrador
Ordenar:
Buenos días,
Quiero contactar con alguien para darme de baja.
Han renovado mi suscripción sin mi permiso.
Les rogaría que me volviesen abonar la cantidad que se han rembolsado, sin mi permiso. Gracias.
Saludos, Pedro Tomás.
Dec 28, 2020
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#5
KingLong888 wrote:
Buenos días,
Quiero contactar con alguien para darme de baja.
Han renovado mi suscripción sin mi permiso.
Les rogaría que me volviesen abonar la cantidad que se han rembolsado, sin mi permiso. Gracias.
Saludos, Pedro Tomás.
You need to open a ticket with support and make sure you choose billing.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
buenas tardes
desde un tienmpo a la fecha he perdido muchas partidas en el medio juego, por desestimiento y lo encuentro muy ologico , ya que estas estabas en el pick, que sucede en menos de 1 hora ´wdi dos partida por esta situacion, agradecere su comentario
Acabo de recibir un email en que ya soy socio premiun, socio diamante y se ha cobrado la cuota anual pero cuando accedo a la web de chess sigo como si estiviera de prueba.
Mar 28, 2026
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#8
isidroliarte wrote:
Acabo de recibir un email en que ya soy socio premiun, socio diamante y se ha cobrado la cuota anual pero cuando accedo a la web de chess sigo como si estiviera de prueba.
Your account doesn't have premium. If you received an email about a charge, it must be applied to a different account of yours
Datos del email:
Pedido #320593372
(g4thtjxjq5@)
28 mar 2026, :50 CET
¡Diamante anual!
Suscripción:
99,99 €
Total:
99,99 €
buenas noches estimado administrador espero se encuentre no mayor abrumado de trabajo por tanta quejas resulta que estaba jugando una partidad al ritmo de 5 termine ganado la partida contra un jugador frances ni el punto ni la partidad y el jugador les agradeseria tomar asun ya que eso estan tomando por cualquier los servidores le pueden dar problema tanto de la data de los socios como a los que jugamos gratis .Muchas gracias espero que lo entienda lo lean y me den una repuesta no es una partida igual gane o pierda que fuera el campeon del mundo pero si estoy con la boca abierta porque eso puede dañar mayores consecuencias.
Buenos días,
Alguien me puede indicar como dirigirme a algún administrador en español de esta página chess.com, para que me pueda resolver una serie de dudas.
Algún mail, donde dirigirme, algún teléfono donde se le pueda consultar??
Gracias.