CHESS.com NO DEVULEVE DINERO

Ordenar:
HectorCarrasco

El 3 de mayo me comuniqué con el equipo de soporte solicitando la devolución de mi dinero porque no estaba satisfecho con lo que chess.com me ofrecía por una suscripción planitum anual.

Me respondió un tal "Alex" diciendo que ya había desactivado mi membresía y que la devolución se realizaría dentro de pocos días, pero no he recibido ni un centavo de devolución en mi tarjeta de crédito y ya han pasado mas de dos meses.

Escribí nuevamente solicitando que me indicara el numero de la transacción de la devolución y tampoco he tenido respuesta

ME SIENTO ESTAFADO POR ESTE SITIO WEB. Si no recibo devolución inmediata de mi dinero pondré una denuncia en el servicio al consumidor de mi país para que canalice la denuncia hacia USA.

Dtoke_FMS

que mal

HectorCarrasco

chess.com LADRONES, devuelvan el dinero

FinalFlash08
HectorCarrasco escribió:

chess.com LADRONES, devuelvan el dinero

No hace falta ser tan brusco y poner semejante acusación. Chess.com tardara en responderte porque abra cientos de personas con tu mismo problema y recibirán miles de correos con más problemas. Tendrás que esperar más tiempo. 

HorseShock

QUE TAN CIERTO ES ESTO?

 

ialejandrr

Estimado Héctor:

Ten paciencia, tampoco te puedes expresar así con los administradores de Chess.com, TODOS estamos pasando por momentos difíciles con esta pandemia y ellos están haciendo TODO LO POSIBLE para satisfacer a sus clientes, es entendible su demora.

exequiel82

Ammms .... que situación más extraña, solo espero que tenga una solución pronto .... es bastante jodido cuando uno no tiene su dinero.

samjones231

no entiendo de qué se trata.