Ladrones

Estos días he estado jugando a ajedrez en chess.com tranquilamente hasta que... Hoy me levanto de comer, abro el ordenador, abro mi correo y pone 'se ha cancelado tu cuenta de chess.com por infracción del juego limpio'. Yo corrí a mirar si tenía alguna pestaña abierta con el módulo, pero no tenía ninguna. Mi nick anterior era AlejMagno33

Luego veo más detenidamente el correo y me pone: 'Alerta de seguridad crítica' y me sale un dispositivo que no conozco y que yo no he utilizado. Adjunto la captura de pantalla en el mensaje. Me están atacando y no sé quién.

Ruego por favor, que revisen mi cuenta y que me la vuelvan a abrir porque me han atracado por todos los lados.

Espero respuesta. Buenas noches.

You should contact Support directly using the option in the menu.

Though that attached message isn't from the site

Si, pero mi contraseña de la cuenta de google era la misma que la de aquí. Mira, soy un crío de 15 años. Bastantes cosas tengo que hacer para ver como me cierran injustamente mi cuenta del deporte que amo porque me hayan atacado y ustedes no se hayan dado cuenta, mi moral bajaría por los suelos.

Solo quiero que se haga justicia.

La verdad es que tienes razón en que esto es injusto, pero tampoco creo que chess.com pueda hacer gran cosa. Lo único que creo que puedes hacer es lo que diga el correo, osea, cambiar de contraseña y proteger tu cuenta.

Crees que me voy a quedar de brazos cruzados viendo como me roban mi cuenta de chess.com???

No señor, yo lucharé hasta que me caiga la última gota de sudor, sangre y lágrimas.

Marcos,

Yo, lo que aria sería si tú no puedes que tú padre o tú madre junto a ti cambiar la contraseña tanto de Google como de chess.com para tener la cuenta más protegida y apuntarte la contraseña...

Bueno suerte y espero que lo arregles lo más rápido posible. ¡¡¡ANIMO!!!

Y si no me hacen caso, desplegaré todo mi arsenal para contraatacar que acabará en denunciar a chess.com.

Discúlpame si te ofende mi tono, pero tendrías que ver mi cara de ira y de ansiedad. Se me cae la cara de ver tal vergüenza ajena. Me está humillando.

Pero tú te crees que, llevando 3 años jugando limpio voy a querer utilizar módulos para ganar??? Tú crees que pueden, habiéndome atacado, no devolverme mi cuenta de chess.com???

No señor, aquí se va armar una muy buena. Más vale que revisen mi cuenta y me la vuelvan a abrir o se va a armar la de Dios.

Dad la cara, narices. Dad la cara.

@AlejMagno3333 as mentioned, you'll need to contact Support directly using the option in the menu. Staff don't usually answer forum posts.

Ya lo he hecho, he contactado con el soporte por correo electrónico y por el chat de IA.

El equipo de soporte del correo electrónico me ha dicho que contacte con el soporte, nefasto. Soporte me dice que contacte con Soporte. Grandes, amigos, así se hace.

El soporte IA ha pasado el mensaje a un agente humano. Me ha dicho que responderán, como muy máximo, en 7 días. Normalmente responden de 1 a 3 días, o eso dicen. Seguramente sea mentira.

Igualmente, gracias por la atención. Debería contactar con los jefes de chess.com para que reforzaran el sistema operativo, es bastante malo. Mírame a mí.

Un saludo.