Sziaszok sakkrajongók!... Mi újság!? Azért vagyunk itt, hogy ezt megtudjuk!

2020 októbere szórakoztató és ugyanakkor fárasztó hónap is volt, a hihetetlenül népszerű Netflix-sorozat, a The Queen's Gambit nagyon sok embert ösztönzött arra, hogy kipróbálják a sakkot, vagy feltüzelte a már meglévő vonzalmat a játék iránt. (Ha tetszett a főszereplő Beth Harmon története, és a sakksztár státusz felé vezető út, akkor lehet, hogy meg akarod nézni vadonatúj kurzusunkat, amely az ő nyerő lépésein alapszik!)

Természetesen jóval többet tettünk ebben a hónapban, mint a tévénézés! Lássuk mi történt pontosan...

Web

• Azt szerettük volna, hogy az emberek könnyebben próbálhassák ki oldalunkat, anélkül, hogy felhasználó fiókkal kellene bíbelődniük, így létrehoztuk a Guest Playt, azaz a Játék vendégként opciót - ami, könnyű, szórakoztató (de limitált) kipróbálása a Chess.com-nak!
• Folyamatosan dolgoztunk a közeledő Könyvtár projektünkön, amely lehetővé fogja tenni, hogy tárold és megoszd a játszmagyűjteményedet, bárhol, bármikor, bárkivel... Nagyon izgalmas!
• Volt egy néhány kozmetikázás és javítottunk a felhasználói élményen is az Elemzés pontnál.
• A szavazós sakkra kidolgoztunk egy nagy, "v5"-s update-et. Maradj velünk novemberben és látni fogod az eredményeket. 
• Nagyon sok fejlesztést és hibaelhárítást végeztünk a Játék felületen.
• Ismét elérhetővé tettük a lehetőséget, hogy visszalépj és beállítsd a sakkmotor erősségét a "Befejezés gép ellen" opciónál: ez a funkciót akkor kapcsoltuk le, amikor a Computer Botok hozzán érkeztek múlt hónapban!
• Hozzáadtuk a Kiegyenlített / Hendikep opciót a levelezési sakkjátszmákhoz, az új Játék felületünkön! (Ez az újítás nemsokára az Élő játszmáknál is elérhető lesz!) Arra fogunk ösztönözni, hogy válaszd a kiegyenlítés opciót, ha egy olyan baráttal játszol, aki lényegesen magasabbra sorolt, mint Te vagy... Rengeteg különböző hendikep közül választhatsz, vagy egyszerűen nyomd csak meg az ,,Auto-Balance" gombot (Nézd meg az eredeti felhívásunkat ITT.)

• Dolgoztunk néhány klassz vizuális fejlesztésen, ami a figurák animációját illeti (természetes,  Arcade). Nagyon reméljük, hogy hamarosan Te is láthatod majd őket!
• Változatosságra vágysz? Keresd a Variációkat tartalmazó oldalunkat és próbáld ki a vadonatúj  Giveaway Sakkot (amelyet népszerű nevén Vesztesek Sakkjának vagy Antisakknak hívnak). Feltöltöttük a szabályait és a speciális figuráit az ősi Chaturanga sakknak is! 

• Volt néhány fejlesztésünk az új Feladványok felületen is, beleértve, hogy a tagok egyből az akció közepébe vághatnak, ahogy kiválasztják a Rated Practice-t a főmenüből
• Ha már a Pontozott Feladványoknál tartunk, mostantól nem fogsz kevesebbet kapni, mint öt pont a helyes megoldásért, függetlenül attól, hogy mennyi időbe telt megtalálni a helyes lépést. 
• Továbbá, ha Tanulási Módban gyakorolsz a ,,Rontott feladványok" módban, akkor a rating tartományt nem veszi figyelembe a rendszer.
• Egy új és javított Barátok rész is vár rád, amely sokban megkönnyíti, hogy játszótársakat találj, vagy az ismerőseidet bátorítsd a játékra. Kapcsold össze a felhasználói fiókodat a Facebookoddal és fedezt fel, hogy már most több barátod van, mint amennyiről tudtál!
• Csavartunk egyet az új Számítógép felhasználói felületen, például mostmár betöltéskor automatikusan legörget az oldal ahhoz a bothoz, akivel legutóbb játszottál. 
• A vendégeket és a be nem jelentkezett játékosokat az oldal Guide-ja mostantól üdvözölni fogja, amikor megérkeznek a Leckék oldalra.
• Fejlesztettünk a ChessTV Chatjén is, elhelyeztünk egy jelzőt, ami szól a nézőknek az új posztokról, ha felgörgettek. Emellett a "chesscombot" kommentjei ezután zölddel jelennek meg.
• Fejlesztettünk az ajánlott Klubok logikáján is.
• Az Events (Események) pontnál szintén fejlesztettünk a felhasználói felületen!

iOS

• A 3.9.9 (6)-s verzió a múlt hónapban landolt, több mint 70 új bot közül választhatsz ellenfelet, minden féle erősségi szinten és stílusban!

• Az új verzió tartalmazza a new Flairt, ami lehetővé teszi számodra, hogy belépj és játssz Club Aréna versenyeken, és teljesen támogatja az iOS 14!

Fair Play & Sportszeűség

• 124,943,149 játszmát ellenőriztünk fair play szempontból.
• 5,266,420 felhasználói fiókot elemeztünk fair play szempontból.
• 11,668 felhasználói fiókot zártunk be a fair play szabályok megsértése miatt (ebből 17 címmel rendelkező játékos).
• 278,619 abúzusrólszóló jelentést kaptunk.
• 47,863 esetben tiltottuk le a csevegést
• 39,720 egyedi felhasználót némítottunk
• 48,337 felhasználói fiókot zártunk le abúzusok miatt.

Ügyfélszolgálat

• Az első válaszig eltelt átlagos idő:  24 hours, 20 mins.
• Az ügyfélszolgálat által adott válszok száma: 24,168.
• A felhasználók átlagos visszajelzése szerint teljesítményünk: 9.35 / 10.
• Összes visszajelzés: 2,806.

Ennyi! Köszönjük, hogy elolvastátok a havi jelentésünket, és kérjük mondjátok el, Ti mit gondoltok a kommentekben.  A következő alkalomig vigyázzatok magatokra és élvezzétek a sakkot!

⏮ September 2020・ 🗓・November 2020 ⏭