Anulowanie wersji premium

Rajmund2 po jakim czasie otrzymałeś zwrot ?

Od zgłoszenia jakieś dwa tygodnie.

Mi też odjęło 400 złotych z konta i czekam aż mi zwrócą 

(aktualizacja mojego przypadku)
Otrzymałem dzisiaj maila że pieniądze zostaną niebawem zwrócone. Na paypalu otrzymałem powiadomienie że 399,99 złotych będzie na moim koncie 23 lutego o godzinie 8:59. 

Mnie przywrócili teraz złote członkostwo. No cóż długo czekałem , ale się doczekałem.

a czy po roku posiadania konta ,w kolejnym roku automatycznie zostanie pobrana ta sama kwota ? Czy jest to jednorazowe ?

Z tego co wiem jak nie zrezygnujesz ,a  są środki na karcie to pobiorą automatycznie.

tak zabiorą ci hajs

Ja mam zgoła inny problem, po prostu nie chcą przyjąć ode mnie pieniędzy za członkostwo, które chcę zapłacić kartą Revolut.

siema mam problem tak samo kupiłem ten upgrade platynowy i dzis zabrało mi 120 zł mozna jakos to przerwac zeby nie brało jak tam pokombinowałem pokazuje mi sie ze umowa skonczy sie za rok i czy bedzie przez te miesiące bedzie mi pobierało te 16 zł czy nie i za rok sie to skończy ?

Powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną Chess.com. Większość odpowiedzi na fora udzielają członkowie.

Właśnie od niedawna zacząłem grać również na chess.com (chociaż konto założyłem dość dawno. Osobiście gram na lichess i to jest niebo a ziemia w podejściu, zero naciągania, wszystko za free, lepsze serwery i appka, [nie mam udziałów tam tylko odczucia zwykłego użytkownika]) to co oni wyprawiają z tymi kontami premium/reklamy to jest wyrachowana forma złodziejstwa. Też się zastanawiałem nad wypróbowaniem konta premium ale po tych komentarzach sobie daruje i nie dam im żadnych pieniędzy. (zrobiłbym to gdyby nie naciągali tak i wszędzie świecili po oczach tym diamentem)

Ja wybrałem tygodniowy okres próbny i ten okres już trwa ponad miesiąc, nie da się go wyłączyć! Próbowali pobrać z mojego konta 400 złotych już kilkukrotnie, na szczęście nie było środków. Uważajcie, na to co robi chess.com, nie dajcie się oszukać.

To prawda. lichess jest o niebo lepszy.

Myślę, że chess.com nie nabija kasy. Jeden mój uczeń zapomniał i też pobrało 400zł, ale jak się zorientowali to po napisanym mailu udało się wycofać wszystko. Na Member Supporcie też czekam na odpowiedzi długo, ale z nimi da się dogadać. Mi to nie sprawiało problemów, a pisałem tam dziesiątki razy w różnych sprawach. Trzeba poczekać niekiedy, oni są w porządku Lub też pisać ze wszystkich możliwych formularzy. Ja piszę zawsze po angielsku i po paru dniach mam odpowiedź. Kiedyś sprawdzałem to jest zarejestrowanych około 80mln kont. To dużo jeśli każdy wyśle tylko jednego maila.

Zamówiłem diamentowe na miesiąc i oczywiście po trialu z premedytacją skasowali mnie za rok 500 PLN.Szkoda słów......

If the trial isn't cancelled, it automatically charges.

https://support.chess.com/article/572-what-are-your-payment-policies-refunds-services-currency-etc

Mam pytanie, co się stanie gdy włączę 7 dni próbnych i na karcie pieniędzy nie mam?