Subscription

Sortuj:
Desty98

Hej,zaznaczyłem subskrypcje na chesscom ,aby spróbować triala i wczoraj właśnie pobrało mi pieniądze z konta.Zauważyłem że zaznaczyłem roczną,a nie miesięczną… jest możliwość zwrotu środków i zmiany tej subskrypcji? Nie wiem do kogo się zgłosić,bo support to jedynie ai

Martin_Stahl
Desty98 wrote:

Hej,zaznaczyłem subskrypcje na chesscom ,aby spróbować triala i wczoraj właśnie pobrało mi pieniądze z konta.Zauważyłem że zaznaczyłem roczną,a nie miesięczną… jest możliwość zwrotu środków i zmiany tej subskrypcji? Nie wiem do kogo się zgłosić,bo support to jedynie ai

You'll need to contact Support directly using the option in the menu. Be sure to choose the billing related option.

Staff will be able to get your issue handled

Desty98
My account is connected with my Appleacc and on this account i don’t have a e-mail,which e-mail i have to put in this situation?
Martin_Stahl
Desty98 wrote:
My account is connected with my Appleacc and on this account i don’t have a e-mail,which e-mail i have to put in this situation?

I'm not sure. Is it requiring an address?

Desty98
They need email transaction and contact,i think my proof picture about payment is enough… Ty for help and i waiting for response :/