Zwrot pieniedzy

Siema mam sprawę jakieś 2 dni temu pobrało mi 500 zl po okresie próbnym. Chce zwrotu pieniedzy z tego względu,  że Wszystkie subskrypcje, które są opłacane kartą kredytową po raz pierwszy i subskrypcje na Androida, są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Pisałem kilka razy do supportu ale niestety  bot zadaje cały czas temu same pytania. Mam czekać 3 dni, poczekałem, odpisali i nadal nic. Nie wiem co z tym fantem zrobić. Może ktoś pomoc?

You'll need to contact Support directly using the option in the menu. Be sure to choose the billing / refund option

I contacted support several times, but they always close the issue after a few days

this is my conversation with support

Thanks for reaching out to Chess.com support and my apologies for the delay in my response. We've had a crazy amount of tickets come in recently, but I'm here for you now! 😊 ​ I understand you'd like to cancel your membership, is this still the case? I ask because sometimes our members return the next day or even later the same day wanting to keep it. ​ If you do still want to cancel, I'd like to offer you a one-time discount to continue your chess journey. ​ Is that something that interests you? I: I'm not interested in discounts. I just want a refund for my subscriptions. You can always reply here, if anything else comes up.

and that's the end

Did you reply to that saying you still want a refund?

Panie: "domin1899", to pan ma problem, trzeba było tą subkrycję anulować na swoim koncie w zagkładzce subkrycje.