comprei o plano ano passado e ficou como renovação automática, nao era pra renovar e não tenho esse dinheiro. Ja mandei email para o support@chess.com e estou aguardando a resposta.
That's all you'll need to do. They should handle it soon.
Comprei o plano mês passado e não sabia que era automático o pagamento, preciso muito do dinheiro que saiu da minha conta automaticamente, se puderem ajudar
Comprei o plano mês passado e não sabia que era automático o pagamento, preciso muito do dinheiro que saiu da minha conta automaticamente, se puderem ajudar
You'll need to contact support directly.
https://support.chess.com/article/572-what-are-your-payment-policies-refunds-services-currency-etc
Peguei os 7 dias gratis do plano diamante, e quando terminou os 7 dias o pagamento foi automatico, sendo que eu não gostei e não gostaria de renovar. preciso do reembolso
Peguei os 7 dias gratis do plano diamante, e quando terminou os 7 dias o pagamento foi automatico, sendo que eu não gostei e não gostaria de renovar. preciso do reembolso
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https://support.chess.com/article/572-what-are-your-payment-policies-refunds-services-currency-etc
Quero reebolso que foi hoje pois não queria esqueci de cancelar.
Quero reebolso que foi hoje pois não queria esqueci de cancelar.
You'll need to contact Support directly using the option in the menu
comprei o plano ano passado e ficou como renovação automática, nao era pra renovar e não tenho esse dinheiro. Ja mandei email para o support@chess.com e estou aguardando a resposta.
comprei o plano ano passado e ficou como renovação automática, nao era pra renovar e não tenho esse dinheiro. Ja mandei email para o support@chess.com e estou aguardando a resposta.
You can't use the email anymore. You need to contact Support directly using the option in the menu. Be sure to choose the billing/refund related option
Comprei o plano sem querer preciso do dinheiro
https://support.chess.com/en/articles/9856544-how-can-i-get-a-refund-for-my-chess-com-membership
Peguei os 7 dias gratis do plano diamante, e quando terminou os 7 dias o pagamento foi automatico, sendo que eu não gostei e não gostaria de renovar. preciso do reembolso
Peguei os 7 dias gratis do plano diamante, e quando terminou os 7 dias o pagamento foi automatico, sendo que eu não gostei e não gostaria de renovar. preciso do reembolso
You'll need to contact Support directly using the option in the menu. Be sure to choose the billing/refund related option
Hi, I am within the 7 days trial and I can not find where to cancel! I have been trying to cancel, but there is no information and no option to cancel without being charged. Today is the seventh day and still can not see where to cancel. Plus, I was already charged in my credit card twice the same valor. I WANT TO CANCEL WITHOUT ANY CHARGE BECAUSE I AM IN THE 7-DAY TRIAL. I will sue you for sure.
If you need help, please contact our Help and Support team.
comprei o plano ano passado e ficou como renovação automática, nao era pra renovar e não tenho esse dinheiro. Ja mandei email para o support@chess.com e estou aguardando a resposta.