Conexão cai sem razão

Tem um artigo explicando o motivo

https://www.chess.com/pt/article/view/xadrez-esta-bombando-e-nossos-servidores-estao-se-esforcando-ao-maximo

Chess.com faz pouco caso com os servidores destinados aos jogadores brasileiros. Provalvemente ficamos no pior servidor deles, fica caindo o tempo inteiro e bugs intermináveis em qualquer botão que clicamos.

https://www.chess.com/game/live/68476465239 Olá!!! Suporte chess.com Por gentileza analisem está partida(mesquitaJN x melmalutin - 26/01/23 matutino)!!! No meu entendimento, não houve empate, continuaria o jogo. No entanto, a plataforma do chess.com, finalizou como empate. Obs.: Não houve repetição tripla.

Olá!!! Suporte chess.com Por gentileza analisem as partidas com "desistência automática" e "aborto" durante o jogo, pois estamos sendo prejudicados.

Comigo também. A conexão com o chess.com cai, embora minha Internet esteja perfeita, conectando-se com tudo. Com isso, perdi uma partida ganha ontem e outra ganha hoje. Quando a conexão caiu hoje, coloquei para atualizar e voltou a conexão, dizendo que perdi por abandonar a partida. Ridículo.

Outra constatação: nunca fui “agraciado” com o suposto abandono da partida por meu adversário enquanto estive em desvantagem - e acabei, ao final, efetivamente vencido.

Como pode uma partida ser abortada no meio do jogo? Só porque o adversário é VIP? Deve ser regra do dinheiro quem paga faz o que quer

MInha conexão caiu por 2 segundos, atualizei a página e quando voltou já tinha perdido a partida mesmo com tempo no relógio. Não entendi nada. É como se eu tivesse abandonado a partida.

Tempo do adversário exdpirado e congelou! E ele venceu como se eu tivesse escoado o tempo.

Servidor derruba aleatóriamente no meio do jogo... pensem mil vezes antes de assinar.. de graça ja da raiva.. imagina pagando

TA UM LIXO JOGAR..NAO ASSINEM... VC PERDE PQ SEU TEMPO PARA...NAO ASSINEM

SE TEM ALGUEM DE SUPORTE AQUI NO BRASIL QUE FAÇA ALGUMA COISA, PQ NAO DA MAIS PRA JOGAR COM ESSE PROBLEMA...

Estou com o mesmo problema. Nao da para jogar assim.

não ta conseguindo achar partidas .. ou diz que ja estou em outra ou diz que ta lento a conexão

Aconteceu hoje comigo... decepcionante!

Parece que ninguém se importa com o que está acontecendo, ou estou enganado?
Procurei respostas para queda de conexão e não encontrei.
Fora isso, ontem respondi a xeque e fiquei no aguardo por mais de 7 minutos, até achei que era de propósito, pois o jogador era Argentino, acabou o tempo dele, mas quem ganhou foi ele, pois o computador disse que era mate, sem ser.
Não vou nem comentar das vezes que me acusaram de abandonar.
Chato de mais ser membro pagante e não obter respostas nem solução.

You might check out the information in the following to minimize connection issues.

https://support.chess.com/en/articles/8652402-how-can-i-optimize-my-online-chess-performance

https://support.chess.com/en/articles/8584209-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

Obrigado Martin, certeza que o problema está no Chess.
Veja que bizarro, o jogo foi encerrado para meu adversário com Bd4+ enquanto respondi com Df2 o que impossibilitou a ele responder, até que o seu tempo caiu. Mas a vitória foi contabilizada a ele. (https://www.chess.com/game/live/115523287169)
Joguei várias assim na Lendária, onde perdi muitos pontos me acusando de abandono, por isso comecei a filmar. essa imagem é um print do final.

Esqueci de citá-lo no comentário acima, me desculpe

Dia sim dia não eu perco uma partida por "queda na conexão" quando na verdade o problema é no chess.com. Minha internet funciona normalmente, inclusive quando cai eu entro em diversos sites normalmente, com exceção do chess.com, que fica fora do ar no tempo necessário para dar desistência. Tá difícil...