Política de Privacidade

O texto a seguir é apenas uma tradução informativa. A única versão legalmente válida está disponível em Inglês.
Última atualização: março 25, 2026

Bem vindo(a) ao Chess.com!

Esta Política de Privacidade (“Política“) descreve como o Chess.com coleta, usa, protege e divulga informações pessoais, inclusive sobre qualquer pessoa que use nossos Serviços (“Usuários“), qualquer pessoa que crie uma conta no site ou aplicativo móvel do Chess.com, faça uma compra conosco, interaja com qualquer conteúdo relacionado, recursos, aplicativos móveis e web e outros serviços (coletivamente os “Serviços“).

Esta Política também fornece informações sobre direitos que você pode ter sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR“) bem como quaisquer outras leis e regulamentos internacionais, nacionais e estaduais aplicáveis. A seção Aviso da Califórnia no Momento da Coleta da Política pode ser encontrada aqui.

Por favor, leia esta Política atentamente. Ao interagir conosco e usar os Serviços, você concorda com nossos Termos de Serviço, incluindo esta Política. Nenhum desses acordos constitui consentimento para o processamento de suas Informações Pessoais sob o GDPR.

Resumo dos Pontos-Chave

Incentivamos você a ler esta Política inteira e nossos Termos de Serviço, mas aqui estão alguns pontos-chave que podem ser do seu interesse para você:

  • Informações Pessoais (“IP”) significam informações que identificam, se relacionam, descrevem, são capazes de ser associadas, ou poderiam ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, com um consumidor ou domicílio em particular.
  • Durante o registro, podemos pedir que você forneça um endereço de e-mail, um nome de usuário e, se o registro com um número de telefone estiver disponível em seu país, pediremos que você forneça um número de telefone.
  • Usuários pagantes são solicitados a fornecer informações de pagamento quando compram algo de nossos Serviços. Consulte a Seção “Coleta de Informações” para obter mais informações sobre como protegemos as informações de pagamento.
  • Você pode ter certos direitos de privacidade em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados, entre outros detalhados nesta Política. A disponibilidade e o escopo desses direitos dependem do seu país ou estado de residência e das leis de privacidade aplicáveis na sua jurisdição.

Tabela de Conteúdos

1. Definições

2. Aviso de Coleta

3. Fontes das quais coletamos Informações Pessoais

4. Cookies e Outras Tecnologias

5. Sem definição de perfis para facilitar decisões com efeitos jurídicos ou outros efeitos significativos

6. Utilizar ou Divulgar Informações Pessoais Sensíveis

7. Aviso de Identificador Biométrico

8. Divulgação de Informações Pessoais para Fins Comerciais

9. Aviso de Incentivos Financeiros

10. Informações Pessoais de Crianças

11. Seus Direitos de Privacidade

12. Como Cancelar ou Excluir a sua Conta e Como Solicitar Reativação

13. Informações Adicionais sobre Dados Pessoais Processados, sujeitos à GDPR

14. Links para Outros Serviços

15. Localização de Processamento de Informação

16. Seguridade

17. Alterações na Nossa Política de Privacidade

18. Entre em Contato

1. Definições

GDPR

GDPR refere-se coletivamente à União Europeia (“UE”) e às Regulamentações Gerais de Proteção de Dados do Reino Unido (“UK”).

Informações Pessoais ou IP

“Informações Pessoais“ conforme usado aqui significa informações que identificam, se relacionam com, descrevem, são capazes de ser associadas a, ou poderiam razoavelmente ser vinculadas, direta ou indiretamente, a um consumidor ou domicílio específico. Isso poderia incluir um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social de uma pessoa natural, na medida em que um ou mais desses pontos de dados possam ser usados para identificar essa pessoa. Ao longo desta Política de Privacidade, usamos os termos “Dados Pessoais“, “Informações Pessoais,“ e “IP,“ de forma intercambiável para se referir ao mesmo conceito.

Dados de Uso

Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página). Dados de Uso podem incluir dados pseudônimos, quando aplicável.

Cookies

Cookies e/ou tecnologias semelhantes (coletivamente referidas como “Cookies“): são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

2. Aviso de Coleta

Aviso de Coleta: Informações Pessoais que Coletamos

Criar uma Conta do Chess.com e Utilizar os Serviços Básicos.

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais quando você abre uma conta conosco e usa nossos Serviços, sem competir em jogos sancionados ou ganhar prêmios:

Identificadores pessoais: nome ou pseudônimo usado; endereço de e-mail; nome de usuário e senha; endereço IP; país; idioma preferido; status como estudante (sim/não); informações relacionadas a avaliações de clientes; e quaisquer outras informações que o Usuário opte por compartilhar na seção “Sobre mim“ do perfil;

Informações comerciais e financeiras: informações sobre a forma das ações que os Usuários realizam e as atividades que eles concluem ao usar os Serviços; informações sobre padrões de uso e histórico de pedidos; informações sobre interações com os Sites; informações sobre Serviços e Produtos acessados, considerados ou comprados; interações com outros membros, amigos e treinadores nos Serviços; informações relacionadas a jogadores, incluindo dados sobre pontos de contribuição, níveis de classificação ou pontos, classificação OTB, prêmios alcançados, associação em nossos clubes, penalidades ou suspensões, reclamações recebidas; dados sobre blogs mantidos no Chess.com e em outros lugares. Além disso, informações de pagamento, como informações de cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança, são coletadas de Usuários que compram uma assinatura, incluindo aqueles que presenteiam uma Conta paga a outros, a menos que os Usuários estejam comprando por meio da Apple AppStore, PayPal ou outros mecanismos semelhantes com os quais nos integramos. Para sua segurança, não armazenamos o número do seu cartão de crédito em nossos bancos de dados, mas nós e nossos provedores de serviços de pagamento podemos reter apenas os primeiros seis dígitos e/ou os últimos quatro dígitos para identificar sua Conta e responder às suas solicitações e perguntas e para processar o pagamento

Informações sobre Internet ou outras atividades eletrônicas: informações que o seu navegador nos envia sempre que você visita o nosso Serviço ou informações que recebemos quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel (“Dados de Uso“). Esses Dados de Uso podem incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo, o seu país, preferências de idioma, as suas estatísticas de xadrez e outros dados de diagnóstico

Quando você acessa o Serviço por ou através de um website, inclusive em um dispositivo móvel, estes Dados de Uso também podem incluir informações sobre como você chegou ao nosso Website, sua geolocalização aproximada e os websites que você visitou antes de visitar os Serviços. Quando você baixa e usa um de nossos Apps, também podemos rastrear e coletar dados de uso do App, como a data e hora em que o App no seu dispositivo acessa nossos servidores e quais informações e arquivos foram baixados para o App com base no número do seu dispositivo

Informação biométrica: Imagens de rosto, impressões digitais ou documentos de identificação (o que você optar)

Informação de geolocalização: localização aproximada baseada no endereço de IP ou dados da VPN

Informações de áudio e visuais e eletrônicas: perfil ou outras fotos de usuários; conteúdo gerado pelo usuário que pode incluir conteúdo de áudio, vídeo ou visual; vídeo e outras imagens visuais capturadas durante o jogo

Conclusões extraídas de Informações Pessoais que coletamos

Competindo em partidas sancionadas pelo Chess.com e vencedores de prêmios

Além das informações pessoais coletadas acima, quando você compete em jogos sancionados, inclusive quando devemos verificar a identidade dos Usuários, e quando você ganha prêmios, podemos coletar as seguintes categorias adicionais de informações pessoais sobre você:

Identificadores pessoais: Identificadores relacionados a serviços de xadrez incluindo classificação OTB, números de ID e títulos da USCF ou FIDE; identificadores de redes sociais; carteira de motorista ou outra identificação governamental; número de seguridade social ou número de ID fiscal semelhante, assinatura, endereço e outras informações em formulários governamentais fornecidos a nós para preparar documentos do Formulário 1099 para vencedores de prêmios

Informações comerciais e financeiras: Informações sobre prêmios resgatados e premiações

Informações sobre Internet ou outras atividades eletrônicas: Quando você participa de eventos competitivos, o software de monitoramento de uso obrigatório irá coletar informações sobre os movimentos do seu mouse e cursor, processos do dispositivo e abas

Informações biométricas: imagens faciais coletadas durante o monitoramento da partida

Informações de áudio e visuais e eletrônicas: vídeo e outras imagens visuais capturadas durante o jogo, videoconferências e/ou monitoramento conduzidos em conexão com eventos competitivos; áudio de entrada e saída e imagens da tela do seu dispositivo coletadas durante o monitoramento de eventos competitivos

Conclusões extraídas de Informações Pessoais que coletamos

Interações com Vendedores, Provedores e outros Contextos B2B

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais sobre indivíduos que representam entidades com as quais fazemos negócios, incluindo fornecedores, vendedores e empresas semelhantes:

Identificadores pessoais: nome, endereço de email, número de telefone

Informações sobre Internet e outras atividades eletrônicas: informações que o seu navegador nos envia sempre que você interage conosco; o seu tipo de navegador, versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, preferências de idioma

Informações profissionais: cargo, informações sobre o seu empregador de nossos fornecedores e prestadores de serviços

Para cada uma das atividades acima, coletamos as mesmas categorias de informações pessoais nos 12 meses anteriores à data desta Política.

Aviso sobre Coleta - Propósitos para Coleta de Informação Pessoal/Propósito para Processamento

Nós e nossos provedores de serviço podemos utilizar as informações coletadas dos Usuários da seguinte forma:

Categorias de Informação Pessoal Propósito da Coleta/Propósito do Processamento Base Legal (se você estiver localizado no EEE, Reino Unido ou em outras jurisdições relevantes)
Identificadores pessoais: nome ou pseudônimo usado; endereço de email; números de telefone; nome de usuário e senha; informações relacionadas a avaliações de clientes; endereço IP; ID de publicidade móvel, token de push móvel; identificadores relacionados a serviços de xadrez incluindo classificação OTB, números e títulos de ID USCF ou FIDE; identificadores de redes sociais; carteira de motorista ou outro documento de identificação governamental; status de estudante (sim/não)

Informações comerciais e financeiras: informações sobre padrões de uso e histórico de pedidos; informações sobre interações com os Sites; informações sobre Serviços e Produtos acessados, considerados ou comprados e prêmios resgatados e prêmios; interações com outros membros, amigos e treinadores nos Serviços; informações relacionadas a jogadores incluindo dados sobre pontos de contribuição, níveis de classificação ou pontos, classificação OTB, prêmios alcançados, associação aos nossos clubes, penalidades ou suspensões, reclamações recebidas; dados sobre blogs mantidos no Chess.com e em outros lugares; preferências de idioma nos nossos Sites; informações de pagamento

Atividade na internet ou outra atividade eletrônica: Dados de Uso conforme descrito acima

Informações biométricas: imagens faciais e impressões digitais em cartões de identificação usados para verificar identidade

Informações de geolocalização: localização aproximada

Informações de áudio e visuais e eletrônicas: gravações de chamadas de atendimento ao cliente; perfil ou outras fotos de usuários; conteúdo gerado pelo usuário que pode incluir conteúdo de áudio, vídeo ou visual; vídeo e outras imagens visuais capturadas durante o jogo, videoconferências e/ou monitoramento realizado em conexão com eventos competitivos; áudio de entrada e saída e imagens da tela do seu dispositivo coletados durante o monitoramento de eventos competitivos

Inferências extraídas de informações pessoais que coletamos
Para fornecer nossos Produtos e Serviços a você:
Para permitir que você se registre e use os Serviços, incluindo, por exemplo, para enviar a você comunicações sobre sua Conta, ou para permitir que você forneça feedback por meio das Seções de Suporte ou Fale Conosco, ou para confirmar sua elegibilidade para um desconto de estudante
Para concluir e cumprir sua compra, como processar seus pagamentos, comunicar-se com você sobre sua compra e fornecer a você o atendimento ao cliente relacionado.
Para responder às suas perguntas e atender às suas solicitações, recuperar sua senha ou fornecer suporte técnico.
Para fornecer a você informações, newsletters, publicações e outras comunicações por vários meios para mantê-lo informado
Para personalizar, adaptar e personalizar a experiência de visualização e consumo de conteúdo dos Usuários.
Para conduzir nossos eventos competitivos e para prevenir, detectar e investigar violações de nossa Política de jogo limpo, Política de Eventos Competitivos e as regras de qualquer evento organizado por nós.
Para publicar seu nome caso você seja o vencedor de um concurso, sorteio, torneio ou eventos em geral.
Para usar ferramentas de IA para melhorar sua imagem
Para encontrar, conectar e gerenciar seus amigos e contatos (incluindo exibir a fonte da conexão)
Para celebrar/executar um contrato com você (ou seja, nossos Termos de Serviço)

Para buscar nossos interesses legítimos em fornecer as informações solicitadas e/ou informações sobre nosso processamento de suas Informações Pessoais de maneira eficaz e eficiente
Identificadores pessoais: nome ou pseudônimo usado; endereço de email; números de telefone; nome de usuário e senha; informações relacionadas a avaliações de clientes; endereço IP; ID de publicidade móvel, token de push móvel; identificadores relacionados a serviços de xadrez incluindo números e títulos de ID USCF ou FIDE; identificadores de redes sociais

Informações comerciais e financeiras: informações sobre padrões de uso e histórico de pedidos; informações sobre interações com os Sites; informações sobre Serviços e Produtos acessados, considerados ou comprados e prêmios resgatados e prêmios; interações com outros membros, amigos e treinadores nos Serviços; informações relacionadas ao jogador incluindo dados sobre pontos de contribuição, níveis ou pontos de classificação, classificação OTB, prêmios alcançados, associação em nossos clubes, penalidades ou suspensões, reclamações recebidas; dados sobre blogs mantidos no Chess.com e em outros lugares; preferências de idioma em nossos Sites

Atividade na internet ou outra atividade eletrônica: Dados de Uso conforme descrito acima

Inferências extraídas de informações pessoais que coletamos
Publicidade e Marketing: Para entregar publicidade a você com base em suas visitas aos Serviços e outras informações. Para fornecer a você comunicações de marketing

Para medir a eficácia de nossa publicidade.
Para perseguir nossos interesses legítimos em fornecer informações sobre nosso negócio e responder a solicitações para receber tais informações

Com seu consentimento quando exigido pela lei aplicável
Identificadores Pessoais: nome ou pseudônimo usado; endereço de email; números de telefone; nome de usuário e senha; informações relacionadas a avaliações de clientes; endereço IP; ID de publicidade móvel, token de push móvel; identificadores relacionados a serviços de xadrez incluindo classificação OTB, números e títulos de ID USCF ou FIDE; identificadores de redes sociais; carteira de motorista ou outro documento de identificação governamental

Informações comerciais e financeiras: informações sobre padrões de uso e histórico de pedidos; informações sobre interações com os Sites; informações sobre Serviços e Produtos acessados, considerados ou comprados e prêmios resgatados e prêmios; interações com outros membros, amigos e treinadores nos Serviços; informações relacionadas ao jogador incluindo dados sobre pontos de contribuição, níveis de classificação ou pontos, classificação OTB, prêmios alcançados, associação em nossos clubes, penalidades ou suspensões, reclamações recebidas; dados sobre blogs mantidos no Chess.com e em outros lugares; preferências de idioma em nossos Sites; informações de pagamento

Atividade na internet ou outra atividade eletrônica: Dados de Uso conforme descrito acima

Informações biométricas: imagens faciais e impressões digitais em cartões de identificação usados para verificar identidade

Informações de geolocalização: localização aproximada

Informações de áudio e visuais e eletrônicas: gravações de chamadas de atendimento ao cliente; perfil ou outras fotos de usuários; conteúdo gerado pelo usuário que pode incluir conteúdo de áudio, vídeo ou visual; vídeo e outras imagens visuais capturadas durante o jogo, videoconferências e/ou monitoramento conduzido em conexão com eventos competitivos; áudio e imagens de entrada e saída da tela do seu dispositivo coletados durante o monitoramento de eventos competitivos
Segurança: Para garantir a segurança da rede e das informações, incluindo o monitoramento do acesso aos nossos Sites com o objetivo de prevenir ataques cibernéticos, o uso não autorizado dos nossos sistemas e Sites, a prevenção ou detecção de crimes e a proteção das suas informações pessoais
Para verificar sua identidade ou realizar verificações apropriadas para prevenção e detecção de fraude
Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou os de nossas afiliadas, você ou outros
Para perseguir nossos interesses legítimos de monitorar nossas redes e visitantes de nossos Sites para fins de segurança, incluindo detectar e prevenir fraude. Para cumprir com nossas obrigações legais. Para celebrar/executar um contrato com você (ou seja, nossos Termos de Serviço)
Identificadores pessoais: nome ou pseudônimo usado; endereço de email; números de telefone; nome de usuário e senha; informações relacionadas a avaliações de clientes; endereço IP; ID de publicidade móvel, token de push móvel; identificadores relacionados a serviços de xadrez incluindo classificação OTB, números e títulos de ID USCF ou FIDE; identificadores de redes sociais; carteira de motorista ou outro documento de identificação governamental; número de seguridade social ou número de identificação fiscal semelhante, assinatura, endereço e outras informações em formulários governamentais fornecidos a nós para preparar documentos do Formulário 1099 para vencedores de prêmios

Informações comerciais e financeiras: informações sobre padrões de uso e histórico de pedidos; informações sobre interações com os Sites; informações sobre Serviços e Produtos acessados, considerados ou comprados e prêmios resgatados e prêmios; interações com outros membros, amigos e treinadores nos Serviços; informações relacionadas a jogadores incluindo dados sobre pontos de contribuição, níveis de classificação ou pontos, classificação OTB, prêmios alcançados, associação em nossos clubes, penalidades ou suspensões, reclamações recebidas; dados referentes a blogs mantidos no Chess.com e em outros lugares; preferências de idioma em nossos Sites; informações de pagamento

Atividade na internet ou outra atividade eletrônica: Dados de Uso conforme descrito acima

Informações profissionais: cargo, informações sobre seu empregador

Informações de áudio e visuais e eletrônicas: gravações de chamadas de atendimento ao cliente; perfil ou outras fotos de usuários; conteúdo gerado pelo usuário que pode incluir conteúdo de áudio, vídeo ou visual; vídeo e outras imagens visuais capturadas durante o jogo, videoconferências e/ou monitoramento realizado em conexão com eventos competitivos; áudio de entrada e saída e imagens da tela do seu dispositivo coletados durante o monitoramento de eventos competitivos

Inferências extraídas de informações pessoais que coletamos
Para operar nosso negócio:
Para gerenciar e conduzir nosso negócio, inclusive para fins administrativos.
Para manter e analisar o funcionamento dos Serviços.
Para nos permitir avaliar e melhorar os Serviços, seu conteúdo educacional e outros serviços que fornecemos (por exemplo, para melhorar nosso conteúdo e a experiência do Usuário); para pesquisar, avaliar e melhorar a eficácia educacional dos Serviços; e para informar nossa compreensão da base de Usuários dos Serviços.
Para pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços
Para gerenciar questões regulatórias, conformidade com obrigações legais, conduzir ou responder a investigações, processar ou defender reivindicações contra nós, responder a solicitações de titulares de dados
Para realizar contabilidade, auditoria e outras funções internas de negócios
Para possibilitar a devida diligência em conexão com a fusão, aquisição, transação de financiamento ou joint venture efetiva ou proposta
Para perseguir nossos interesses legítimos para gerenciar nosso negócio e melhorar nossos serviços.

Para cumprir nossas obrigações legais.

Informações Pessoais Sensíveis Coletadas: As leis em várias jurisdições têm definições diferentes de “informações sensíveis“ ou “dados sensíveis.“ Os seguintes tipos de Informações Pessoais que coletamos podem constituir “informações sensíveis“ ou “dados sensíveis“ sob uma ou mais dessas leis: números de Seguro Social; carteiras de motorista ou outras identificações governamentais; identificadores biométricos.

Se você estiver localizado fora dos EUA: Residentes do Reino Unido e do EEE têm o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais quando esse processamento for realizado para nossos interesses legítimos. Observe, no entanto, que talvez não possamos atender a tais solicitações em todas as instâncias. Residentes de outras jurisdições não americanas podem ter um direito semelhante. Para enviar tais objeções, entre em contato conosco usando o endereço ou as informações de contato na seção Fale Conosco abaixo.

Aviso sobre coleta: Categorias de Informações Pessoais que Vendemos ou Compartilhamos ou Utilizamos para Publicidade Direcionada

Quando nos envolvemos em publicidade digital nos Estados Unidos, podemos vender as seguintes categorias de Informações Pessoais (de acordo com a definição ampla de “vender“ sob determinadas leis estaduais de privacidade), compartilhá-las para fins de publicidade comportamental entre contextos, ou usá-las para publicidade direcionada: identificadores pessoais (incluindo endereço IP, IDs de publicidade móvel, tokens de push móvel) e informações de atividade na internet ou outra atividade eletrônica.

Essas categorias de Informações Pessoais são vendidas ou compartilhadas para publicidade comportamental entre contextos ou publicidade direcionada com redes de publicidade, corretores de dados e outras empresas que facilitam ou se envolvem em publicidade digital. Nós nos envolvemos em tais vendas e compartilhamentos para facilitar publicidade personalizada. Nós fazemos isso permitindo que terceiros coloquem cookies ou outras tecnologias de rastreamento em nossos Sites e em nossos anúncios, que podem coletar informações sobre suas interações com nossos Sites, anúncios e suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites ou aplicativos. Para mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, consulte a seção Cookies e Outras Tecnologias abaixo.

Para optar por não participar de tais vendas e compartilhamento e do uso de suas informações pessoais para publicidade direcionada, clique aqui.

Não vendemos nem compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos ou usamos para publicidade direcionada nenhuma das outras categorias de Informações Pessoais que coletamos.

Aviso de Coleta: Período de Retenção

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos Produtos e Serviços e concluir as transações que você solicitou, ou para outros fins comerciais, para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Decidimos por quanto tempo precisamos reter informações pessoais com base nos seguintes fatores ao tomar decisões de retenção:

  • Caso seja necessário guardar as informações pessoais para manter, encerrar ou reabrir contas;
  • Se somos obrigados por lei a manter alguns tipos de informações pessoais por determinados períodos de tempo para cumprir nossas obrigações legais; e
  • Se precisamos de certos tipos de Informações Pessoais para prevenir danos e garantir a segurança e a proteção de nossos Sites; investigar possíveis violações de nossas políticas e Termos de Uso; ou para proteger a empresa.

3. Fontes das Quais Coletamos Informações Pessoais

Nós e nossos prestadores de serviços coletamos informações que os Usuários fornecem ao usar os Serviços, inclusive quando os Usuários criam uma Conta, se inscrevem nos Serviços, se inscrevem para obter um desconto para estudantes ou entram em contato conosco com uma pergunta, comentário ou solicitação.

Isso inclui quando os Usuários completam o seu perfil com informações adicionais, o que é opcional, tais como: nome e sobrenome, localização aproximada, país, idioma, idioma do conteúdo, fuso horário, classificação OTB, foto de perfil e quaisquer outras informações que o Usuário escolha compartilhar na seção “Sobre mim“ do perfil. A bandeira do país que você escolher aparecerá no seu perfil.

Tenha em mente que certas informações do seu perfil são públicas e, portanto, podem ser acessadas por qualquer Usuário, e até mesmo por pessoas fora do Chess.com. Ao incluir informações no seu perfil, você entende que as informações que são públicas podem ser usadas por qualquer pessoa ou entidade para seus próprios fins.

Também permitimos que os Usuários registrem uma Conta conectando-se com serviços externos de terceiros, como Google, Apple ou Facebook. Se você escolher esta forma de registro, poderemos receber suas informações pessoais desses terceiros, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço de e-mail e contatos.

Além disso, os usuários podem nos fornecer informações por meio de seções separadas dos Serviços. Essas seções, acessíveis através do link do Menu ou Configurações nos Serviços, permitem que os usuários administrem suas Contas, incluindo quando fornecem depoimentos, buscam suporte ao cliente ou enviam comentários ou perguntas.

Se você enviar qualquer informação relacionada a outras pessoas em conexão com os Serviços, você declara que tem autoridade para fazê-lo e nos permite usar as informações de acordo com esta Política.

Quando você entre em contato conosco diretamente, via qualquer meio, coletaremos o seu endereço de e-mail, nome e qualquer informação que você fornecer.

Além das informações que coletamos dos Usuários, também coletamos informações pessoais de representantes de entidades com as quais fazemos negócios ou podemos fazer negócios. Também podemos coletar informações pessoais de terceiros, como nossos parceiros de publicidade e de mídia social.

4. Cookies e Outras Tecnologias

Usamos “cookies“ e outras tecnologias semelhantes, algumas das quais são essenciais para o nosso Website funcionar. Cookies são pequenos arquivos de texto, às vezes criptografados, que são armazenados em discos rígidos de computadores por sites que você visita. Eles são usados para ajudar os usuários a navegar em sites de forma eficiente, bem como para fornecer informações ao proprietário do site, e para publicidade digital. Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos no Website e as finalidades para as quais os usamos, consulte a nossa Política de Cookies.

Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, para cookies não essenciais, só usaremos estes se você fornecer seu consentimento de adesão por meio do nosso banner de cookies ou ferramenta de preferências.

Além disso, o Google usa cookies para veicular anúncios em nosso Serviço. O uso do cookie DoubleClick pelo Google permite que ele e seus parceiros veiculem anúncios aos nossos usuários com base na visita deles ao nosso Serviço ou a outros sites na Internet. Você pode optar por não participar do uso do Cookie DoubleClick para publicidade baseada em interesses visitando a página da web Configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Dependendo do seu país de residência, você pode permitir ou rejeitar o uso de Cookies não essenciais ao usar nossos Serviços alterando suas preferências de Cookies aqui.

Você também pode optar por não permitir o uso da sua IP para publicidade baseada em interesses visitando Suas opções de anúncios, Suas opções online, Publicidade transparente, Cancelamento do LiveRamp ou Cancelamento do consumidor da NAI.

5. Sem Definição de Perfis para Facilitar a Decisão com Efeitos Jurídicos ou Outros Efeitos Significantes

Não nos envolvemos no processamento automatizado de Informações Pessoais para criar perfis sobre indivíduos que são usados para promover decisões com efeitos legais ou outros efeitos igualmente significativos, como a concessão ou negação de serviços financeiros ou de empréstimo, moradia, seguro ou acesso a bens ou serviços essenciais.

6. Utilizar ou Divulgar Informações Pessoais Sensíveis

Não usamos nem divulgamos Informações Pessoais sensíveis ou de categoria especial para criar perfis sobre ou inferir características sobre indivíduos, ou para quaisquer finalidades além de fornecer nossos Serviços.

7. Aviso de Identificador Biométrico

Coletamos imagens faciais e impressões digitais que podem estar em documentos de identidade para identificar Usuários que participam de competições que hospedamos. Retemos informações para poder verificar Usuários que estão envolvidos em competições e excluiremos tais informações mediante solicitação. Podemos divulgar esses identificadores aos nossos prestadores de serviços que nos auxiliam a operar nosso programa de verificação de identidade e ao nosso provedor de armazenamento em nuvem.

8. Divulgação de Informações Pessoais para Fins Comerciais

O gráfico a seguir descreve as categorias de Informações Pessoais que divulgamos para uma finalidade comercial nos 12 meses anteriores à data desta Política e divulgaremos daqui para frente:

Categorias de Informações Pessoais de Clientes Categorias de entidades das quais divulgamos Informações Pessoais para fins comerciais
Identificadores pessoais: nome ou alias usado; endereço de email; números de telefone; nome de usuário e senha; informações relacionadas a avaliações de clientes; endereço IP; ID de publicidade móvel, token de push móvel; identificadores relacionados a serviços de xadrez incluindo números e títulos de ID USCF ou FIDE; identificadores de redes sociais; carteira de motorista ou outro ID governamental; número de seguridade social ou número de ID fiscal similar, assinatura, endereço e outras informações em formulários governamentais fornecidos a nós para preparar documentos do Formulário 1099 para vencedores de prêmios Prestadores de serviços que nos ajudam a cumprir pedidos; enviar correspondência postal, mensagens de texto e e-mails; operar, analisar e exibir conteúdo em nossos Sites; executar jogos e eventos, incluindo monitorar violações de nossas políticas e regras aplicáveis e verificar identidades de jogadores; gerenciar contas e relacionamentos de clientes, fornecedores e vendedores; fornecer informações de análise; fornecer serviços de marketing e publicidade; fornecer atendimento ao cliente; facilitar nossos concursos; fornecer serviços de processamento de pagamentos; fornecer serviços jurídicos, contábeis ou financeiros; hospedar nossos Sites, fornecer armazenamento de dados e serviços relacionados a TI, incluindo serviços de segurança

9. Aviso de Incentivos Financeiros

Podemos oferecer incentivos especiais aos Usuários que se inscrevem em certas promoções. A disponibilidade dessas promoções para você em qualquer momento específico irá variar. Se oferecermos tais programas, podemos solicitar sua IP como um pré-requisito para sua participação na promoção para que possamos fornecer promoções a você

10. Informação Pessoal de Crianças

Não coletamos de forma intencional ou consciente as informações de pessoas com menos de 13 anos.

11. Seus Direitos de Privacidade

Qualquer Usuário pode revisar ou alterar as informações que forneceu quando se registrou para os Serviços atualizando as informações no perfil da sua Conta. Você também pode exercer seu direito de acesso solicitando-o na Seção “Meus dados“ dos nossos Serviços.

Quando alterarmos qualquer IP a seu pedido, faremos esforços razoáveis para fazer as alterações em nossos bancos de dados então ativos assim que razoavelmente praticável e sempre dentro do prazo legal aplicável. Alterar opções de configurações pode não resultar em alterações imediatas nas configurações, que estão sujeitas aos nossos cronogramas de operações e manutenção.

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações quando permitido por lei, inclusive quando as solicitações forem manifestamente infundadas, claramente abusivas, maliciosas, repetitivas ou excessivas.

12. Como Cancelar e Excluir sua Conta e Como Solicitar Reativação

Os usuários podem cancelar suas Contas a qualquer momento utilizando a seção de Gerenciamento de Conta nas configurações.

Por favor, tenha em mente que, após o cancelamento de uma Conta, as Informações Pessoais e outras informações da Conta não são excluídas permanentemente. Armazenamos as informações do Usuário para permitir que o Usuário reabra sua Conta a qualquer momento. No entanto, não fornecemos garantia e não temos responsabilidade ou obrigação de garantir que todas as Informações da Conta e o progresso relacionado aos Serviços estarão disponíveis ou acessíveis ou que todos os recursos de aprendizado ou personalização possam ser recuperados ou retomados.

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua IP clicando em “Excluir“ na seção “Meus Dados“ dos Serviços. Neste caso, excluiremos ou anonimizaremos sua IP e as informações que permanecerão públicas, como estatísticas de jogos, publicações e comentários, e bloquearemos seu endereço de e-mail e contas de redes sociais de serem usados no Chess.com no futuro. Dados anonimizados não são mais considerados informações pessoais sob as leis de privacidade, não podem ser razoavelmente usados para identificá-lo como um indivíduo.

Observe que, nos casos em que a conta de um usuário tenha sido encerrada devido a violações dos nossos Termos de Serviço, podemos reter certas IP, como o nome de usuário, em uma forma não anonimizada. Especificamente, se a sua conta foi encerrada por violações da nossa Política de Jogo Limpo, podemos determinar que reter seu nome de usuário publicamente é necessário para exercer nosso direito à liberdade de expressão e informação, ou seja, no interesse público, particularmente para promover a transparência, manter a integridade competitiva e dissuadir violações semelhantes.

Por favor, tenha em mente que uma solicitação para excluir IP levará ao cancelamento da sua Conta ou à incapacidade de usar certos Serviços.

13. Informações Adicionais a respeito de Processamento de Dados Pessoais sujeitos à GDPR

Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, nossa base legal para coletar e usar os Dados Pessoais descritos nesta Política depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

O objetivo desta seção é fornecer a você as informações que você tem o direito de receber sob o GDPR e explicar os direitos disponíveis para você em relação aos seus Dados Pessoais.

a. Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do EEE e do Reino Unido.

Observe que somos um provedor com sede nos Estados Unidos. Portanto, operamos nossos Serviços, coletamos e processamos seus Dados Pessoais a partir dos Estados Unidos.

Tomaremos medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus Dados Pessoais. Se transferirmos seus Dados Pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido, contamos com salvaguardas apropriadas para garantir proteção adequada, incluindo decisões de adequação pela Comissão Europeia ou pelo governo do Reino Unido, cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou pelo Information Commissioner's Office do Reino Unido, regras corporativas vinculantes e outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos, conforme relevante.

b. Direitos Adicionais de Proteção de Dados - Fora dos EUA

Se você estiver localizado em países ou regiões fora dos Estados Unidos, incluindo o EEE ou o Reino Unido, então você tem certos direitos sobre seus Dados Pessoais, dependendo da área em que você está localizado. Esses direitos já estão descritos na seção “Seus Direitos de Privacidade“ acima.

Entretanto, existem direitos adicionais aos quais fornecemos as seguintes explicações:

O direito de se opor ao marketing. Nós apenas enviamos a você comunicações de marketing com seu consentimento expresso prévio ou quando permitido pela lei aplicável com base em nossos interesses legítimos (como quando você é um cliente existente e entramos em contato com você sobre serviços semelhantes). Se você tiver concedido consentimento ou se estivermos de outra forma legalmente autorizados a enviar comunicações de marketing, você pode se opor ao marketing ou optar por não receber marketing a qualquer momento por meio de:

  • Marketing por Email: Usando o botão de cancelar inscrição fornecido em emails de marketing
  • Preferências gerais de marketing: Atualizando suas preferências de comunicação na seção de Notificações das Configurações da sua Conta
  • Publicidade direcionada: Gerenciar suas preferências de cookies por meio de nossas configurações de cookies ou controles do navegador para limitar o uso de seus dados pessoais para fins de publicidade direcionada.
  • Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade: Você também tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. No entanto, convidamos você a entrar em contato conosco caso tenha quaisquer preocupações, pois teremos prazer em tentar resolvê-las diretamente. Para mais informações, entre em contato com (a) sua autoridade local de proteção de dados no país do EEE em que você reside ou trabalha, ou onde você acha que ocorreu uma violação das leis de proteção de dados, ou (b) o Information Commissioner's Office do Reino Unido, conforme aplicável a você.

Se você não for capaz de realizar essas ações por si mesmo ou se tiver alguma reclamação sobre como processamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas na Seção “Fale Conosco” para ajudá-lo.

14. Links para Outros Serviços

Em certas seções dos nossos Serviços, podemos incluir links para sites ou aplicativos de terceiros (por exemplo, Facebook e Twitter). Estes sites e aplicativos são regidos por suas próprias políticas de privacidade ou práticas de coleta de informações, que podem ser substancialmente diferentes das nossas. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, incentivamos você a revisar as políticas de privacidade e práticas de coleta de informações de quaisquer sites e aplicativos externos, já que as práticas dessas partes não estariam sujeitas a esta Política.

Se você acessar conteúdo do YouTube em nossos Serviços, você concorda em estar vinculado aos termos de serviço do YouTube, encontrados em Termos de Serviço.

15. Localização de Processamento de Informação

Nossos Serviços são controlados e operados por nós a partir dos Estados Unidos. Suas informações podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou nos quais contratamos prestadores de serviços, incluindo os Estados Unidos, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das de seu país. Além disso, suas informações podem estar sujeitas a solicitações de acesso de governos, tribunais ou autoridades de aplicação da lei em países onde possam ser processadas, de acordo com as leis desses países.

16. Segurança

Implementamos e mantemos medidas de segurança razoáveis, incluindo medidas físicas, técnicas e administrativas projetadas para proteger as informações coletadas pelos Serviços. Como alguns incidentes de segurança de dados não podem ser razoavelmente evitados, não se pode presumir que a ocorrência de qualquer incidente de segurança de dados seja causada, no todo ou em parte, por qualquer falha nossa, ou daqueles que atuam sob nossa direção, em implementar ou manter medidas de segurança razoáveis.

Os titulares da Conta criam uma senha no processo de registro. Você pode ajudar a proteger contra acesso não autorizado à sua Conta e IP selecionando e protegendo sua senha adequadamente e limitando o acesso ao seu computador e navegador ao sair após terminar de acessar sua Conta.

17. Alterações na Nossa Política de Privacidade

Se atualizarmos esta Política, publicaremos a Política revisada em nossos Serviços e, para certas revisões que constituam alterações materiais, que podem incluir alterações que expandam materialmente as formas pelas quais usamos ou compartilhamos as informações anteriormente coletadas de você por meio dos Serviços, nós notificaremos você por meio de um aviso ao lado do link da Política ou ao fazer login nos Serviços, ou nos comunicaremos diretamente com você (por exemplo, por meio do nosso serviço de mensagens ou do endereço de e-mail associado à sua Conta).

18. Fale Conosco

o Chess.com LLC está nos Estados Unidos da América e nós somos o operador de todos os nossos Serviços. Você pode entrar em contato conosco nos locais ou da forma descrita abaixo ou em Suporte caso tenha quaisquer dúvidas, reclamações ou outras questões relacionadas a esta Política e questões relacionadas às suas informações.

Para todas as Contas

Endereço de entrega:
Chess.com LLC
877 E 1200 S nº 970397
Orem, UT 84097
Entre em Contato com o Suporte aqui

Se você reside no EEE, entre em contato com nosso Representante de Proteção de Dados do EEE usando os seguintes detalhes de contato:

Chessable Espanha S.L.
Contato: dpo@chess.com
Endereço Postal: Av. Diagonal 618, 5B, 08021, Barcelona, Espanha.

Se você reside no Reino Unido, entre em contato com nosso Representante de Proteção de Dados do Reino Unido usando os seguintes detalhes de contato:

Chessable Ltd.
Contato: dpo@chess.com
Endereço Postal: 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE.