Обеспечение честной игры на Chess.com

Развитие шахмат и защита от злоупотреблений - важнейшая задача Chess.com. Из этой статьи вы узнаете правила честной игры на Chess.com, познакомитесь с командой экспертов по честной игре, увидите статистику их работы, получите представление о мерах по обеспечению честной игры на турнирах Chess.com и найдете ответы на самые распространенные вопросы, связанные с обеспечением честной игры.

• Правила честной игры на Chess.com
• Команда экспертов по честной игре
• Обеспечение честной игры в цифрах
• Проверка на честную игру
• Требования к стримерам по обеспечению честной игры
• Официальные турнирные правила
• Часто задаваемые вопросы
  • О титульных вторниках
  • О других турнирах
  • Общие вопросы

Правила честной игры на Chess.com

Правила честной игры Chess.com служат выполнению нашей миссии по обеспечению чистой и честной игры на нашей платформе шахматистам со всего мира. Для выполнения этой миссии мы вправе проверять все партии, сыгранные на нашей платформе.

• Вы должны самостоятельно находить все ходы.
• Не используйте подсказки никоим образом.
• Не получайте помощь сторонних лиц, включая родителей, друзей, тренеров или других пользователей.
• Не пользуйтесь шахматными движками и иными компьютерными программами, плагинами, ботами, браузерными расширениями и другими средствами для анализа позиций во время игры. Мы умеем отслеживать использование вами этих программ.
• Не пользуйтесь табличными базами и другими источниками с указанием сильнейших ходов (в очной и заочной игре).
• Вы можете использовать Базу партий или иные книги только в заочных шахматах (не в очной игре и не онлайн).
• Не проводите автоматический анализ или "проверку на зевки" своих незавершенных партий.
• Не позволяйте сторонним лицам пользоваться вашей учетной записью.
• Не используйте учетные записи других пользователей.
• Не занимайтесь искусственным изменением рейтинга, исходов матчей или партий.
• Не мешайте игре других пользователей.
• Подозрение, что противник пользуется сторонней помощью, не извиняет вас в ее применении. Если вы подозреваете, что кто-то использует подсказки, сообщите об этом пользователе экспертам Chess.com.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если нами будет установлено, что вы нарушили наши Правила честной игры, мы закроем вашу учетную запись и отметим ее как закрытую за нарушение Правил честной игры. 

Полный текст Правил честной игры можно прочесть здесь.

Команда экспертов по честной игре

Команда экспертов по честной игре состоит из ученых, статистиков, аналитиков, специалистов по визуальному наблюдению и программистов! В нее входят более 30 сотрудников компании (включая трех гроссмейстеров и 10 шахматистов со званиями). Команду экспертов возглавляет директор Chess.com по честной игре МФ Дэн Розовский. Команда состоит из четырех отделов: исследований и разработок, следственного, мониторинга и коммуникаций.

Отдел исследований и разработок (глава - Роланд Уокер)

Отдел исследований и разработок разрабатывает различные научные методики для обнаружения компьютерных подсказок. Мы: Разрабатываем и внедряем алгоритмы, позволяющие обнаружить отклонение от естественных показателей. Проводим тесты и эксперименты, чтобы выявить сотни показателей, свидетельствующих об использовании подсказок. Организуем масштабные исследования (с изучением миллионов ходов и партий), чтобы понять, как люди могут и не могут играть. Тщательно изучаем исторические данные, чтобы довести до максимума количество пойманных читеров и до минимума - несправедливо закрытых учетных записей.

Следственный отдел (глава - Жерар Лё Маршал)

Следственный отдел отвечает за повседневное применение правил честной игры на Chess.com. Мы: Изучаем отдельные случаи подозрений в читерстве. Рассматриваем апелляции. Утверждаем результаты турниров. Проводим подробный анализ игры участников турниров с денежными призами.

Отдел мониторинга (глава - Шон Арн)

Отдел мониторинга следит за всеми турнирами на Chess.com. Мы: Сообщаем участникам призовых турниров требования по обеспечению честной игры. Проводим мониторинг честной игры в ходе видеозвонков. Принимаем решения в спорных случаях, возникающих в ходе турниров. Применяем процедуры обеспечения честной игры.

Отдел коммуникаций (глава - ММ Касса Корли)

Отдел коммуникаций распространяет важную информацию среди шахматистов со званиями и сообщества пользователей Chess.com. Мы: Обсуждаем с шахматистами их вопросы и жалобы. Опрашиваем сильнейших шахматистов мира и внедряем их предложения, чтобы усовершенствовать наши практики. Разбираем вопросы, привлекающие внимание шахматного сообщества. Следим за соблюдением турнирных правил и правил для стримеров.

Обеспечение честной игры в цифрах

• 2,5 миллиона партий анализируется каждый день.
• Более 1 миллиона закрытых учетных записей в 2023 году.
  
  • Примерно 3,000 закрытых учетных записей в день.
  • Примерно 90,000 закрытых учетных записей в месяц.
  • Всего закрыто примерно 0.6% учетных записей пользователей Chess.com.
• Мы закрыли 165 учетных записей шахматистов со званиями в 2023 году.

• • Это в среднем 14 закрытий шахматистов со званиями каждый месяц.
• В 2023 году рассмотрено примерно 39.000 апелляций на закрытие учетной записи. 0.3% решений пересмотрено.
• 450+ шахматистов со званиями играли в присутствии наблюдателей в 2023 году.
• Чем выше рейтинг шахматистов, тем чаще они подвергаются проверкам.

Проверка на честную игру

В ходе призового турнира от вас может потребоваться подключение к звонку для мониторинга соблюдения правил честной игры. Вы должны быть готовы к тому, что вас попросят к звонку и лично отвечаете за это! В следующем видео рассказывается, что делать, если вас просят установить две камеры для мониторинга, но те же рекомендации действуют и при мониторинге с одной камерой. Советуем посмотреть всем участникам призовых турниров! *

Помимо того, что упоминается в видео, участники должны: 

• Включить как минимум один микрофон на время турнира.
  
  • Обратите внимание, что наблюдатели (и игроки, находящиеся в одном звонке с вами) могут вас слышать! Вы должны вести себя так же, как если бы играли партию в турнире за доской. Громкие и/или мешающие другим шахматисты могут быть удалены из турнира.
• Быть готовым показать свою комнату.
  
  • В некоторых случаях наблюдатель может просить повернуть камеру в разные стороны, чтобы показать помещение, где вы играете.
• Быть готовы показать настройки экрана.
  • В некоторых случаях эксперт по честной игре может просить показать ваши параметры экрана, например, если к вашему компьютеру подключены несколько мониторов.

* Мы изучаем, как усовершенствовать наши практики мониторинга в призовых турнирах —эти требования могут меняться!

Требования к стримерам по обеспечению честной игры

В этой таблице указаны наши требования к участникам турниров, желающим стримить свою игру. Обратите внимание на требования к задержке стрима! Обратите внимание, что на мобильных устройствах таблица может не помещаться на экране целиком, и вам может понадобиться использовать полосу прокрутки для чтения.

* Если вы стримите на YouTube, прочтите следующий документ с инструкциями для стримеров. 

★ Мы можем сделать исключение из правила "Только эмодзи" при следующих условиях:

1- Стример делает формальный запрос в звонке Zoom с участием наблюдателя Chess.com и получает от него разрешение.
2- Стример использует две камеры, и сотрудник Chess.com может проверить, что тот не видит чат. (Заметьте, что стример должен добровольно использовать две камеры даже в тех турнирах, где требуется только одна камера).

Официальные турнирные правила

Инструкции по обеспечению честной игры в различных турнирах изложены в следующих документах:

• Официальные турнирные правила
• Турнирная политика
• Правила честной игры
• Требования по обеспечению честной игры

Часто задаваемые вопросы 

О титульных вторниках

Нужно ли мне присоединяться к звонку для мониторинга, если я играю в титульном вторнике?

В большинстве случаев вам не понадобится присоединяться к звонку, но всем шахматистам нужно быть готовыми сделать это по требованию наблюдателя.

Я могу играть в титульном вторнике с телефона?

Мы советуем участникам играть в титульном вторнике с портативного или стационарного компьютера. Если вас попросят подключиться к звонку в ходе турнира, вы не сможете продолжать игру с телефона. Играйте в титульном вторнике с телефона на свой риск!

Меня попросили подключиться к звонку. Мне нужно для этого две камеры?

Если мы отправляем вам по почте уведомление о том, что в следующем турнире вам нужно присоединиться к звонку в Zoom для проверки на честную игру, вам нужно будет играть в этом звонке с использованием двух камер.

Если мы просим вас пордключиться к звонку во время турнира, вам нужна только одна работающая камера. Эта камера должна снимать вас и пространство вокруг вас.

Почему мне нужно присоединиться к звонку? Я не читер.

Мы можем попросить подключиться к звонку шахматистов любого уровня (включая супергросмейстеров!). Это один из методов защиты от использования подсказок. Если вас просят присоединиться, вы должны это сделать!

Если я не участвую в следующем по расписанию титульном вторнике, должен ли я подключиться к звонку в следующий раз, когда я буду играть?

Если наблюдатель просит вас присоединиться к звонку для мониторинга, вы обязаны сделать это перед началом своего следующего титульного вторника. Не важно, случится ли это через неделю или через месяц.

Должен ли я присоединиться к звонку, если я в это время веду стрим титульного вторника?

Если вас просят присоединиться к звонку, когда вы стримите титульный вторник, вы должны присоединиться к звонку.

Я могу вести стрим, находясь в звонке?

Вы можете вести стрим, находясь в звонке! Обратите внимание на требования к стримерам.

О других турнирах

Что произойдет, если я не смогу подключить вторую камеру?

В некоторых турнирах (список можно увидеть в таблице!) наличие двух камер обязательно для участия. Вы сами отвечаете за настройку второй камеры (разрешается использовать в качестве второй камеры телефон). Если вы не можете использовать вторую камеру, вы не допускаетесь к участию в турнире.

Я периодически слышу шум других игроков в Zoom. Что с этим делать?

Вы можете полностью отключить звук Zoom во время звонка для мониторинга честной игры! Для этого вам нужно следовать инструкции. Если вы отключите звук Zoom, вам нужно будет периодически проверять чат, чтобы не пропустить сообщения от наблюдателей. 

Что произойдет при моем отключении от звонка в Zoom?

Если вы потеряете подключение во время звонка в Zoom, вам нужно будет как можно быстрее восстановить подключение или подвергнуться исключению из турнира.

Как можно связаться с экспертами по честной игре?

• accountreview@chess.com: эксперты по честной игре используют этот адрес почты, чтобы писать вам по вопросам, связанным с вашей учетной записью. Этот адрес также используется. чтобы сообщить шахматистам, что они были выбраны для участия в проверке на честную игру перед началом титульного вторника.
• titled@chess.com: с этого адреса мы отвечаем на все вопросы, связанные с турнирами: призы/сведения/и так далее). Вам не обязательно обладать шахматным званием, чтобы писать на этот адрес!

Общие вопросы

Как Chess.com определяет использование подсказок?

Chess.com инвестирует большие средства в постоянное усовершенствование алгоритмов, позволяющих изучать миллионы партий каждый день. Большая часть учетных записей, закрытых за нарушение правил честной игры, закрывается автоматически на основании неопровержимых доказательств. В менее ясных случаях и в случаях с участием шахматистов со званиями наши эксперты по честной игре лично проверяют каждое заключение и внимательно изучают данные анализа и другие сведения об учетной записи. Решения по шахматистам со званиями принимаются советом, состоящим из опытных шахматистов со званиями и старших аналитиков, тщательно изучающих все данные, в том числе вручную партии и ходы.

Если я подозреваю, что кто-то использует подсказки, как мне пожаловаться на него?

Вы можете пожаловаться на пользователя, выбрав команду Пожаловаться в его профиле. В открывшемся окне вы сможете указать основания своей жалобы. Вы можете найти более подробные указания в руководстве для пользователей.

Является ли кто-то читером, если у него высока точность игры (CAPS)?

Точность (известная как CAPS) не может использоваться в целях обнаружения читерства. Этот показатель создан, чтобы начинающие шахматисты могли оценить силу своей игры. Шахматист может получить высокую оценку точности в отдельной партии по многим причинам, у которых нет ничего общего с компьютерными подсказками. Наши методы обнаружения читерства намного более надежно отделяют читеров от честных шахматистов.

Кто рассматривает жалобы на нарушение правил честной игры?

Жалобы на нарушение правил честной игры рассматривают эксперты по честной игре. За плечами наших аналитиков, включая шахматистов со званиями и гроссмейстеров, годы опыта рассмотрения тысяч жалоб. Они регулярно советуются друг с другом и проверяют работу друг друга.