Help solve the problem. Support doesn't do anything

Sort:
MikeThe_MT

A week ago, my game chat was disconnected - "Chat is disabled". The flags of the names of the players and the captured pieces are gone. Matchmaking by rating also stopped working: I set the range from 1200 to infinity and get players of any level. There were also 400 MMR. Technical support says that everything is fine with my profile and it should be so. What's going on? 

Неделю назад у меня отключился игровой чат – «Чат отключён». Пропали флаги у имён игроков и взятые фигуры. Так же перестал работать подбор игроков по рейтингу: задаю диапазон от 1200 до бесконечности и получаю игроков любого уровня. Были и по 400 MMR. Техподдержка говорит, что с моим профилем всё нормально и так и должно быть. Что за ерунда?

Martin_Stahl
RusMikeThe wrote:

A week ago, my game chat was disconnected - "Chat is disabled". The flags of the names of the players and the captured pieces are gone. Matchmaking by rating also stopped working: I set the range from 1200 to infinity and get players of any level. There were also 400 MMR. Technical support says that everything is fine with my profile and it should be so. What's going on? 

Неделю назад у меня отключился игровой чат – «Чат отключён». Пропали флаги у имён игроков и взятые фигуры. Так же перестал работать подбор игроков по рейтингу: задаю диапазон от 1200 до бесконечности и получаю игроков любого уровня. Были и по 400 MMR. Техподдержка говорит, что с моим профилем всё нормально и так и должно быть. Что за ерунда?

 

Apparently this is happening in unrated games. I believe staff are planning on changing how that works 

MikeThe_MT

Martin_Stahl, thank you for your reply