reclamo

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nabarcas

Buenas, en una partida que acabo de jugar en la jugada 22 mi oponente salio con peón a f4, yo tenía un peon en e3, y no me dejó comer al paso. Esa jugada hubiera cambiado toda la partida, es imposible que no me deje hacer la jugada en cuestión.

Como puedo poner queja?

Martin_Stahl
nabarcas wrote:

Buenas, en una partida que acabo de jugar en la jugada 22 mi oponente salio con peón a f4, yo tenía un peon en e3, y no me dejó comer al paso. Esa jugada hubiera cambiado toda la partida, es imposible que no me deje hacer la jugada en cuestión.

Como puedo poner queja?

En Passant wasn't possible. Your pawn needed to be on e4 for that to be possible.

https://www.chess.com/game/live/99401516251

https://support.chess.com/article/683-what-is-en-passant

Martin_Stahl
ElECTROCM wrote:

chess reclamo mi victoria ante una partida , e ganado una partida el minuto del oponente llego a cero y se me fue el internet recinicie el sitio web de chess y salio q perdi , eso no me agrado y pido q arreglen eso. gracias

What you're describing sound like you got disconnected from the live server process so never received your opponent's last move.

You might check out the following to minimize connection issues.

https://support.chess.com/en/articles/8584209-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

https://support.chess.com/en/articles/8652402-how-can-i-optimize-my-online-chess-performance

issac_art

Voy a hacer un grupo de quejas quien se une?

Pienso quemar en redes sociales la aplicación de chess.com.

Pero necesito apoyo de mas personas

Magnus123Cba

Cuando me queda poco tiempo yo juego y me marca que jugué pero después me marca que no me dio tiempo para mover ya perdí varias partidas por eso de bala

analist76bis
EdgarGiler wrote:
el internet se desconecta y te dan por perdida la partida como jugador yo no abandono el juego

get better internet provider...

Eduardo-Quintana-A

2 preguntas... 1. Porqué chess.com no atiende los reclamos? He visto infinidad de reclamos y algunos de esos reclamos los he vivido sin tener a donde acudir o a quien reclamar sin que vea una solución por parte de chess.com. Segunda pregunta? Esto mismo ocurre cuando uno paga?