Abonnement non désirable

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AgeHome
Bonjour , je souhaite mettre en avant ce post concernant mon problème , en effet , je voulais prendre l’abonnement gratuit d’une semaine , c’était bien indiqué « 0 euros » ect sauf que lors de la transaction, cela a eu pour conséquence de me débiter un mois de l’abonnement PAYANT or je ne souhaitais pas souscrire à cela , donc je vous demande votre aide , j’ai contacté le support et envoyé un message, sans réponse bien évidemment.
Je réclame donc un remboursement, étant donné que cela est NON DÉSIRABLE
merci d’avance
bien cordialement