J1gsaw85 wrote:
Hallo Chess Team,
Bei App Start musste ich mich vorhin ungewöhnlicherweise erneut anmelden, was an sich natürlich aber kein Problem wäre. Über die EMail Adresse war der Login jedoch nicht möglich, erst über die Apple Anmeldung. Das große Problem ist jetzt aber, dass ich scheinbar eingeloggt bin, darauf deutet der richtig angezeigte Username hin, aber alle Daten zum Account sind weg/ resetet scheinbar gelöscht.
Ich hoffe dass es da einen Lösungsweg gibt und würde mich freuen wenn ihr mir helfen könnt.
Gruß J1gsaw
Bei App Start musste ich mich vorhin ungewöhnlicherweise erneut anmelden, was an sich natürlich aber kein Problem wäre. Über die EMail Adresse war der Login jedoch nicht möglich, erst über die Apple Anmeldung. Das große Problem ist jetzt aber, dass ich scheinbar eingeloggt bin, darauf deutet der richtig angezeigte Username hin, aber alle Daten zum Account sind weg/ resetet scheinbar gelöscht.
Ich hoffe dass es da einen Lösungsweg gibt und würde mich freuen wenn ihr mir helfen könnt.
Gruß J1gsaw
The site doesn't delete accounts or remove data, so either the username or attached email/social like is incorrect.
If you can't figure out which, you might want to open a ticket with support.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Bei App Start musste ich mich vorhin ungewöhnlicherweise erneut anmelden, was an sich natürlich aber kein Problem wäre. Über die EMail Adresse war der Login jedoch nicht möglich, erst über die Apple Anmeldung. Das große Problem ist jetzt aber, dass ich scheinbar eingeloggt bin, darauf deutet der richtig angezeigte Username hin, aber alle Daten zum Account sind weg/ resetet scheinbar gelöscht.
Ich hoffe dass es da einen Lösungsweg gibt und würde mich freuen wenn ihr mir helfen könnt.
Gruß J1gsaw