Deconnexion

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denibilly
Bonjour, je joue souvent sur mon téléphone en 4g et plus d'une fois j'ai été déconnecté lors de ma partie. serai-t-il possible de vérifier vos serveurs pour éviter ce problème? ma data est illimité et quand je déconnecte j'ai toujours accès à Internet (Facebook, recherche sur google,...) ce qui prouve que n'a connexion n'a aucun souci. Merci. Denibilly
Martin_Stahl

Just because you have general internet connectivity, doesn't mean that the traffic between your device and the chess.com servers may not have issues that are out of the the site's or your control. The client code could be made more robust to detect and recover from disconnects better but other than that, not all disconnections can be prevented.

direveur

Coucou, marre de perdre des parties en direct suite à probleme de connexion ! j'arretes pour le moment de jouer en direct ....

enohalea

Marre également. Je joue en bullet car c'est pratique et rapide. Quand je joue il arrive quasiment 1 fois sur 2 de voir décrémenter le temps de jeu du joueur en face mais au moment de jouer je n'ai plus que qqs secondes à jouer ...j'étais en fait déconnecté. Donc sur 1 minute de jeu je joue réellement environ 30 secondes et donc je perds au temps. Donc marre de cela, c'est trop frustrant. Je joue en wifi via ma box pourtant donc ca ne vient pas de ma connection.

ailedu

d'habitude ca va bien mais quand ca va mal tu ne peux meme pas jouer ton coup  puis ton temps s'écoule plus vite que l'adversaire  ???     jouer réellement 30 seconde sur 2 minutes  donner la donc la solution !!!

Zorglub

il y a des jours (comme maintenant) où cela déconne. Je suis sur PC, quand je détecte que mon adversaire est long à jouer, je copie l'url, je l'ouvre dans un nouvel onglet et ça rafraîchi. Mais si je recharge la page!!! perdu, ça considère que j'ai abandonné

AllezSoisChic

Mes adversaires lorsque déconnectés, disposent de deux minutes pour revenir. Quand je perds la 4g et me reconnecte en moins de 20 secondes, je suis considéré comme ayant abandonné. Pas prêt de convertir mon abo or en platine...

GizmoOnline

de meme je joue principalement des parties en direct de 10 minutes   et c'est  incroyable que pour une deco de moins de 5s je perds illico juste parce que vous ne gérer pas la reconnection (a moins que aillez une autre justification ?)

2lo26

A ce que je vois, ce problème est récurrent...

Xanathos23

Bonjour, depuis mon inscription sur chess.com je perd un nombre de parties incalculable à cause de problème de déconnexion sur mon pc.

Je joue à différent jeu en ligne et je n'est jamais de déconnexion, il n'y a que sur chess.com.

J'ai prit un abonnement diamant mais si le problème persiste je ne vais pas continuer à payer quelque chose de défectueux, ça m'embête car ce site est super mais perdre environ 2 parties sur 10 à cause de ça c'est pas possible..

Y a t-il une solution svp ?

 

florian-coco

Problème de déconnexion récurrente impossible de faire de vrai parti en live alors que je suis abonné diamant, je pense que je vais me désabonner et aller chez [another site -- MS] au moins eux font les choses bien il n'y a jamais de problème chez [another site] !

Martin_Stahl
florian-coco wrote:

Problème de déconnexion récurrente impossible de faire de vrai parti en live alors que je suis abonné diamant, je pense que je vais me désabonner et aller chez [another site -- MS] au moins eux font les choses bien il n'y a jamais de problème chez [another site] !

 

https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

ChessWarrior506

Pareil pour moi, malgré une connexion internet haut débit sur mon PC et aucun problème dans d'autres jeux en ligne, j'ai perdu 4 parties en 2 sessions de jeu, et curieusement ça n'arrive jamais à mes adversaires, et ça m'arrive toujours dans des positions avantageuses !
Est-on sûr qu'il n'y a pas un bot disponible sur le net pour simuler un problème de connexion et faire perdre l'adversaire ?

nothomb99

J'ai un abonnement et moi aussi cela m'arrive de plus en plus souvent. Chess.com m'a attribué des points parce que certains de mes adversaires n'étaient pas fair-play, mais comment éviter le problème?

Abscarius

En ce moment c'est encore pire qu'avant...

EvilDestroy

Encore 2 parties perdues pour soit disant déconnexion alors que mon internet fonctionne très bien et dès que ces parties sont perdues par ABANDON !!! la co revient.

Je joue beaucoup en blitz et sur 90% des abandons notés sont dû à ce problème récurrent.

Que compte faire CHESS.COM pour régler ce problème ?

StumpyBlitzer

https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues

Maybe worth checking your browser and some things on here. 

Hope it helps you

xaar75

beaucoup de deconnexion en ce moment je trouve, ca devient fatiguant...

DUG30

j'arrête ce site c'est full déconnexion quand tu gagnes à croire que c'est fait exprès je delete ce site qui est un spam

 

supertardigrade

Déconnexions en permanence alors que mon débit est excellent. C'est absolument insupportable de perdre de cette façon. Ne laissez pas démarrer des parties si vous n'êtes pas capables de gérer le traffic.