как вернуть деньги?

Спасибо за форму. Направил запрос. Как долго ждать возврата?

Здравствуйте у меня появилась проблема у меня снялись деньги за бриллиантовую подписку 2000грн потому что била подключена карта но токо в этом году боя первый раз задонател но в другую игру а мне показало што у меня уже биле куплен две подписки причем одна каким-то образом за 0 гривен и вторая за две тысячи хоть и карти некогда небило шо за бред и третья сейчас сняло у бати с карти 2 к гривен при том что я токо блин недели две назад заметил шо вроди как у меня есть ето подписка может збой но ето оказалось ссаноэ аж головой продления

Помогите очень прошу осталась неделя до окончания месяца а там токо за месяц можно вернуть деньги

Hi there, account related queries are handled by our Support team, you can reach out at https://www.chess.com/support