mon classement n'évolue plus

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Avatar of Jbn1987
Cela fait plusieur jours que en ligue cristal mes points sont figé à 261 malgré beaucoup De Partie
Avatar of Martin_Stahl
Jbn1987 wrote:
Cela fait plusieur jours que en ligue cristal mes points sont figé à 261 malgré beaucoup De Partie

There was a bug introduced last week that was quickly fixed but it left some divisions in that stuck state. Staff are working on a method to identify all stuck divisions and put players in a new division at the same tier.

You can accomplish that yourself by leaving leagues and rejoining. Your first qualifying game after will put you in a new division.

You could open a ticket with support, with a screenshot of your league position and they might promote you to a new tier in a new division instead

https://support.chess.com/collection/343-contact-us

Avatar of sab41300

Pareil pour moi, malgré plusieurs victoires, les parties ne permettent pas de remporter des points Ligue ?

Avatar of Martin_Stahl
sab41300 wrote:

Pareil pour moi, malgré plusieurs victoires, les parties ne permettent pas de remporter des points Ligue ?

I'm showing you're earning league trophies now