Parando o tempo da jogada

Alguns jogadores estão parando o tempo das jogadas induzindo automaticamente ao empate ou vitoria. Isso é desleal. Como resolver????

Exemplo o jogador Tnageoff travou o seu tempo e eu fiquei sem poder jogar mas com o relógio rodando.

You most likely got disconnected.

https://support.chess.com/customer/en/portal/articles/1444918-my-internet-connection-is-fine---why-am-i-getting-disconnects-

o site esta instável e travando a pagina nao atualiza e trava tudo no meio do jogo alguma solução 

ta travando no meio do jogo! Perdi porque caiu meu tempo, porém o app ficou travado

Realmente, pensei que era problema no meu celular, sempre que estou ganhando, o meu relógio trava e tenho que pedir empate pra destravar !

Caraca, achei que fosse só cmg. Alguém aí já sabe como resolver?

Joguei contra o SypolYakov, estava em vantagem no jogo e travou o tempo dos dois, o pior é que deram vitória pra ele. Pode isso?

Comigo está travando e não consigo dar o lanche, mas o relógio continua correndo e acabo perdendo por tempo. Alguém sabe a solução.