Поддержка через чат-бот / Chatbot support

Sort:
Reinlynx

Привет.

Чат-бот, верно, удобен. Просьба всё же его доработать по части оповещения - уведомлений. Дело в том, что после вопросов и пр. я получаю ответ, да, но оповещение об этом нет ни на сайте ни в почте. Потом лишь узнаю, что мне отвечали, но ч -то не знал об этом. Сейчас уже понял, что периодически нужно нажимать на знак вопроса в левой ветке главной страницы. Сколько времени дается пользователю сайта, чтобы успеть ответить на вопросы поддержки? День, два, неделя?

******

The chatbot is really convenient. Please still improve it in terms of notifications. The fact is that after asking questions, etc., I receive an answer, yes, but there is no notification about this either on the website or in the mail. Then I only find out that they answered me, but I didn’t know about it. Now I understand that periodically you need to click on the question mark in the left branch of the main page. How much time is given to the site user to answer support questions? A day, two, a week?

Martin_Stahl

Most support tickets should get a reply in 2-3 days

k1is
Добрый день
Как добавить статус звание NMв аккаунт?
k1is
Good afternoon
How to add the NM status title to my account?
Martin_Stahl
k1is wrote:
Good afternoon
How to add the NM status title to my account?

You can only get it if you have an over the board NM title through a national chess federation.

https://support.chess.com/en/articles/8712557-how-do-i-get-my-title-added-to-my-chess-com-profile

Reinlynx

Спасибо, Мартин

P_2011

Why isn't the achievement "man vs. machine" awarded?

Martin_Stahl
P_2011 wrote:

Why isn't the achievement "man vs. machine" awarded?

It's not possible to get anymore. It was for playing bots in live chess and the bots were removed from live chess

EAA1981

Здравствуйте, когда играе

EAA1981

Здравствуйте, когда играю с компьютером он постоянно чтото говорит как отключить это ? Очень мешает

Reinlynx
EAA1981 написал:

Здравствуйте, когда играю с компьютером он постоянно чтото говорит как отключить это ? Очень мешает

привет, что говорит-то? скан мона?

Martin_Stahl
EAA1981 wrote:

Здравствуйте, когда играю с компьютером он постоянно чтото говорит как отключить это ? Очень мешает

You can turn off bot chat under Custom mode