Queja

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Avatar of Gerardo1942
Quiero formular una queja:

En la partida que acabo de jugar contra Biglex44 (6-11-2020), yo estaba ganando con negras demostrando una gran superioridad de juego (modestia aparte) y de tiempo (más de cinco minutos al final de la partida); pero, entonces, comenzaron a aparecer puntos blancos al lado del nombre de mi oponente (de cero hasta diecinueve puntos) y a regenerarse indefinidamente el tiempo de mi oponente, hasta que, indignado y pendiente de la pasmosa regeneración de tiempo, me despisté y acabé en situación de inferioridad, aunque milagrosamente, y como si alguien que decidiese sobre la partida tuviese remordimientos de conciencia, me concedió unas tablas por ahogamiento, como si obligase a Biglex44 a jugar mal al final. No sé qué razones tiene Chess.com para hacer esto (tal vez, endurecer a los principiantes), pero me parece totalmente injusto.

Gerardo1942
Avatar of Martin_Stahl
Gerardo1942 wrote:
Quiero formular una queja:

En la partida que acabo de jugar contra Biglex44 (6-11-2020), yo estaba ganando con negras demostrando una gran superioridad de juego (modestia aparte) y de tiempo (más de cinco minutos al final de la partida); pero, entonces, comenzaron a aparecer puntos blancos al lado del nombre de mi oponente (de cero hasta diecinueve puntos) y a regenerarse indefinidamente el tiempo de mi oponente, hasta que, indignado y pendiente de la pasmosa regeneración de tiempo, me despisté y acabé en situación de inferioridad, aunque milagrosamente, y como si alguien que decidiese sobre la partida tuviese remordimientos de conciencia, me concedió unas tablas por ahogamiento, como si obligase a Biglex44 a jugar mal al final. No sé qué razones tiene Chess.com para hacer esto (tal vez, endurecer a los principiantes), pero me parece totalmente injusto.

Gerardo1942

 

That game was a 15|10 game and 10 seconds get added to the clock after every move.

Avatar of benja8080

Porfavor pueden arreglar este fallo de la plataforma .gracias

Avatar of Martin_Stahl
benja8080 wrote:

Porfavor pueden arreglar este fallo de la plataforma .gracias

 

It's en passant: https://support.chess.com/article/683-what-is-en-passant

Avatar of SherlockTrades

Acabo de perder una partida por desestimiento y yo no puse eso!!! Yo no abandoné la partida... Cómo pudo pasar.? Nos quedaba tiempo a ambos jugadores

Avatar of Martin_Stahl
Rocchi_18 wrote:

Ya me esta molestando esta situación, vas tres veces ya que me sacan de un torneo porque dicen que están evaluando mis partidas por juego limpio. La 1ra vez me pase una semana si poder entrar a ningún torneo por dicho análisis en mis partidas hasta que recibí un mensaje donde decía que detectaban un incumplimiento de las normas de juego limpio por parte de un rival mío y como compensación me daban +10 puntos por la posible perdida. Entre a otro torneo y paso lo mismo a los dos días el mismo mensaje compensándome por la posible perdida y ahora de nuevo me vuelve a pasar, ya presente una queja por Gmail la cual respondieron que fuese paciente que atenderían mis quejas, quejas que no has sido atendidas. ¿Alguien sabe porque me sucede esto? si es que algún rival me reporta y si es así, si ya han analizado mis paridas en reiteradas ocasiones permitiéndome volver a jugar queriendo decir que todo esta bien no será que el de problema no soy yo.

Solo quiero jugar ajedrez tranquilo y en paz.

https://support.chess.com/article/648-what-do-i-need-to-know-about-fair-play-on-chess-com

Look at the above link and when playing games, be sure you're not leaving the playing tab.

Avatar of Martin_Stahl
Rocchi_18 wrote:

Ya me compensaron por la posible perdida de puntos, leí el enlace y mi caso se debe a que me están reportando mis rivales, ya chess.com a analizado 3 veces mis partidas y no a habido problemas esto quiere decir que esta todo bien conmigo, el problema radica en mis rivales que abusan de la opción de reportar por frustración, yo opino que se deberían tomar medidas con estas personas que reportan frecuentemente solo por perder, un saludo

You don't get kicked from events by being reported by other members.

Avatar of Estebanqj

Por qué me están restringiendo la cuenta con no poder pedir revancha SI no he Hecho nada Malo ? ? Revisen Bien

Avatar of Sined978

Hace tres semanas debería haber subido a la liga Leyenda y resulta que además de no subir, no me salen registradas las dos últimas semanas, sin notificación alguna y ésta semana no me suma los puntos por victoria, me pueden ayudar/explicar ?

Avatar of Martin_Stahl
Sined978 wrote:

Hace tres semanas debería haber subido a la liga Leyenda y resulta que además de no subir, no me salen registradas las dos últimas semanas, sin notificación alguna y ésta semana no me suma los puntos por victoria, me pueden ayudar/explicar ?

There was a bug for some members where they were in stuck divisions. For those members, they were unable to gain trophies or promote. Staff fixed that by removing the members from the stuck divisions and adding them to new ones.

There's now a bug, that may be a side effect of those other fixes, where trophies are not being awarded to some members. Staff are actively working on that.

Avatar of Sined978
Martin_Stahl escribió:
Sined978 wrote:

Hace tres semanas debería haber subido a la liga Leyenda y resulta que además de no subir, no me salen registradas las dos últimas semanas, sin notificación alguna y ésta semana no me suma los puntos por victoria, me pueden ayudar/explicar ?

There was a bug for some members where they were in stuck divisions. For those members, they were unable to gain trophies or promote. Staff fixed that by removing the members from the stuck divisions and adding them to new ones.

There's now a bug, that may be a side effect of those other fixes, where trophies are not being awarded to some members. Staff are actively working on that.

Ok, así da ganas de seguir jugando...por suerte me gusta más el ajedrez que las explicaciones sin sentido, gracias