wo sind meine Punkte und Auszeichnungen?

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Avatar of Hans-MichaelWieske
Gestern 31.05.2023 hatte ich einen Internet - Ausfall. Lösen von Schachaufgaben war zwar möglich, doch meine Punkte wurden nicht angezeigt und es kam immer dieselbe Aufgabe. Seitdem das Internet wieder funktioniert ist nichts mehr wie vorher. Das Programm behandelt mich wie einen Anfänger, meine Punkte wurden auf 400 zurückgesetzt obwohl mein Platin - Abo noch bis September 23 läuft. Was kann ich tun um meinen Status wieder zu bekommen?
Avatar of Martin_Stahl
Hans-MichaelWieske wrote:
Gestern 31.05.2023 hatte ich einen Internet - Ausfall. Lösen von Schachaufgaben war zwar möglich, doch meine Punkte wurden nicht angezeigt und es kam immer dieselbe Aufgabe. Seitdem das Internet wieder funktioniert ist nichts mehr wie vorher. Das Programm behandelt mich wie einen Anfänger, meine Punkte wurden auf 400 zurückgesetzt obwohl mein Platin - Abo noch bis September 23 läuft. Was kann ich tun um meinen Status wieder zu bekommen?

Are you sure you're logging into the correct account? This one doesn't have any games and just did the first 3 puzzles yesterday.