Concernant les abonnements, si on décide de s abonner , on peut faire des problèmes illimités par jours? Ou cela reste limite à 8?
Problème d'abonnementnt
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Bonjour,
Concernant les abonnements, si on décide de s abonner , on peut faire des problèmes illimités par jours? Ou cela reste limite à 8?
Concernant les abonnements, si on décide de s abonner , on peut faire des problèmes illimités par jours? Ou cela reste limite à 8?
Bonsoir,
J’ai payé un abonnement platine mais je n’accède pas aux fonctionnalités nouvelles. Sur le menu déroulant figure toujours « essai gratuit » mais lorsque je clique pour m’abonner, le site indique que je suis déjà abonnée puis le message suivant apparaît: une erreur est survenue et ça revient à la page d’accueil comme si je n’étais pas abonnée...
que faire?
J’ai payé un abonnement platine mais je n’accède pas aux fonctionnalités nouvelles. Sur le menu déroulant figure toujours « essai gratuit » mais lorsque je clique pour m’abonner, le site indique que je suis déjà abonnée puis le message suivant apparaît: une erreur est survenue et ça revient à la page d’accueil comme si je n’étais pas abonnée...
que faire?
Jan 6, 2021
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#4
TheKatzarine wrote:
Bonsoir,
J’ai payé un abonnement platine mais je n’accède pas aux fonctionnalités nouvelles. Sur le menu déroulant figure toujours « essai gratuit » mais lorsque je clique pour m’abonner, le site indique que je suis déjà abonnée puis le message suivant apparaît: une erreur est survenue et ça revient à la page d’accueil comme si je n’étais pas abonnée...
que faire?
J’ai payé un abonnement platine mais je n’accède pas aux fonctionnalités nouvelles. Sur le menu déroulant figure toujours « essai gratuit » mais lorsque je clique pour m’abonner, le site indique que je suis déjà abonnée puis le message suivant apparaît: une erreur est survenue et ça revient à la page d’accueil comme si je n’étais pas abonnée...
que faire?
If you purchased through the app, it takes some manual steps to get applied to your account.
Jan 6, 2021
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#5
Pernamix wrote:
Bonjour,
Concernant les abonnements, si on décide de s abonner , on peut faire des problèmes illimités par jours? Ou cela reste limite à 8?
Concernant les abonnements, si on décide de s abonner , on peut faire des problèmes illimités par jours? Ou cela reste limite à 8?
https://support.chess.com/article/1363-what-does-each-level-of-membership-get-me
J'ai payé un abonnement Gold Membership (qui apparait bien dans mes abonnements et qui a été prélevé sur mon compte) mais je ne peux pas y accéder. Un message d'erreur "une erreur inconnue s'est produite" s'affiche systématiquement. Que faire?
Bonjour j'ai adorer l'essai premium gratuit. Je suis tomber accro aux problèmes et du coup par la suite j'ai été au magasin m'acheter 75$ de cartes apple (oui, oups). Je n'ai pas de cartes de crédit malheureusement. Donc je me demandais simplement si il y avais quelque chose que je pourrais faire qui n'implique pas d'acheter encore 75$ de cartes lol. Merci
Oct 6, 2021
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#8
Bonjour! / Hi!
Sur ce lien , il y a marqué ceci: / On this page there is written this:
Je suis un membre platine, et pourtant je ne peux pas regarder de manière illimité la catégorie "Intermediate". Je suis toujours limité à 5 lessons par semaine. Pouvez vous faire quelque chose?
/
I am a platinum member, yet I cannot do the "Intermediate" category that it is written unlimited. I am still limited to 5 lessons per week. Can you do something?
Bah c’est normal t’a acheté un abonnement platine et y’a que l’abonnement diamant qui a les leçons illimitées
Nov 2, 2021
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#10
Non, mon problème est plus précis, il est écrit qu'on a un accès illimité à "New to chess" "Beginner" et "Intermediate" quand on a le grade Platine. Je ne parles que de ces catégories. Je n'y ai pas un accès illimité.
Contacte l’équipe en allant ici https://support.chess.com/article/346-contact-us et explique leur ton souci
Nov 24, 2024
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#12
Bonjour
Quel type d'abonnement comprend les leçons vidéos?
Merci d'avance pour votre réponse
Feb 22, 2025
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#13
Bonjour,
J'ai une question.
Je voulais regarder les différents abonnements Chess depuis mon ordinateur. En cliquant sur une offre, l'abonnement a été automatiquement souscrit sans aucune confirmation. J'ai donc annulé l'abonnement qui sera résilier le 22/02/2026.....
le problème c'est que je n'était pas censé prendre cette abonnement. Vais-je être débité ou alors une fois l'Abonnement résilier, tous les paiements sont stoppé?
Bonjour, mon fils mineur a un abonnement gratuit . J'aimerais prendre la version payante. J'ai un message d'erreur. Comment faire ?
Apr 28, 2025
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#15
Chess ne marche plus je ne peux pas supprimer l apps comment faire pour retrouver le jeu j ai payé jusque 27 juin 2024 et je me réabonnerais
Bonjour,
J'aimerais que mon abonnement OR soir remis à jour.
En avril dernier, je me suis abonné au statut premuim OR de chess.com, que j'ai réglé pour l'année.
Par la suite, j'ai choisi de m'abonner au statut DIAMANT pour avoir plus de leçons, en payant par prélèvement mensuel. Au bout de quelques mois, je me suis désabonné du service pensant retrouver mon statut OR.
Pourquoi n'ai-je plus accès à ce statut alors que j'ai réglé le forfait pour l'année?