Probleme compte désactivé

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Avatar de Vindepaille

bonjour, je tente de me connecter a mon compte chess.com mais on me dit que ce compte à été desactivé. je souhaiterais savoir pourquoi? merci

adresse compte : bondb42@hotmail.fr

Avatar de notmtwain
Vindepaille wrote:

bonjour, je tente de me connecter a mon compte chess.com mais on me dit que ce compte à été desactivé. je souhaiterais savoir pourquoi? merci

adresse compte : bondb42@hotmail.fr

Il faut ecriver a support@chess.com .  https://support.chess.com/customer/portal/emails/new

Avatar de Vindepaille

Merci. Je vais le faire.

Avatar de LandryDJAKO
Bonjour j’ai perdu mon compte sur lequel je suis diamond pour un an voici mon mail landry.djako8@gmail.com
Avatar de Pascal9965

Bonjour,

j’aimerais réactiver mon compte pascal9965 supprimé il y a une semaine environ.

merci de me dire comment je dois faire (je n’y arrive pas!)

Avatar de Warbird-blue

Moi  aussi j'ai perdu mon compte. Que faire ?

Avatar de Terminated_01

the 

Avatar de Terminated_01

best

Avatar de Terminated_01

day

Avatar de Terminated_01

in

Avatar de Terminated_01

my life

Avatar de LUCAS-PREMIER

Comment je fais pour récupérer mon compte svp

Avatar de Coubertin1

Comment reactiver un compte desactive?

Avatar de Cubixxx123
Il se peut que votre compte ai été désactivé car vous avez été ban. Dans ce cas on peut normalement le réactiver en écrivant à Chess ou grâce à un bouton ou vous pourrez rentrer votre adresse mail, etc… mais par contre si vous avez été ban, vous ne récupérerez pas certains de vos acquisitions en jeu. Moi j’ai été faussement ban pour triche et j’ai littéralement tout perdu : ma ligue élite, mes prix, mes elo, mon club, etc… 2 ans de jeu perdu.
Avatar de west121

je viens de me faire ban aussi il dise une demi heure, mais j arrive pas a rejouer avec ce compte, j ai pas tricher, j ai juste fait une tres belle partie (et franchement je suis nul je joue depuis 4 semaines a peine j etudie juste els ouvertures, mon adversairesa fait un mauvais mouv et la ça a été echec sur echec et piece sur piece qui disparaissaient pour lui... franchement des parties comme ça j ai du en faire 5 a tout casser, j ai accuser bien plus de parties perdues que de gagner je pense), et la je fais une super partie il me ban, je suis degouté, bon j avais pas de super elo j etais a a 450, c est loin d etre fou, je comprend pas pourquoi il bloque le compte, ils se basent sur quoi?