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Avatar di ALEPA2400

Da ieri succede che se mi connetto da cellulare o pc diversi da questo da cui scrivo non riesco più ad accedere al mio account. Pare che non venga riconosciuto l'indirizzo email e la password. Non ho ricevuto comunicazioni da chess.com. E' successo a qualcun altro? Come posso risolvere? 

Avatar di Martin_Stahl
ALEPA2400 wrote:

Da ieri succede che se mi connetto da cellulare o pc diversi da questo da cui scrivo non riesco più ad accedere al mio account. Pare che non venga riconosciuto l'indirizzo email e la password. Non ho ricevuto comunicazioni da chess.com. E' successo a qualcun altro? Come posso risolvere?

Sign in using your username instead. There's a bug being looked at by staff where if your email login doesn't exactly match the case of what's in your account, it won't work.

Avatar di ALEPA2400

Come mi hai suggerito funziona. Thank you Martin!

Avatar di Martin_Stahl

The email method is fixed now too

Avatar di ALEPA2400

Yes. Thank you very much