Informativa privacy

Il testo che segue è solo una traduzione a titolo informativo. L'unica versione con valore legale è disponibile in inglese.
Ultimo aggiornamento: marzo 25, 2026

Ti diamo il benvenuto a Chess.com!

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") descrive le modalità con cui Chess.com raccoglie, utilizza, protegge e divulga i dati personali, compresi quelli relativi a chiunque utilizzi i nostri Servizi ('Utenti'), chiunque crei un account sul sito web o sull'applicazione mobile Chess.com, effettui un acquisto da noi, interagisca con qualsiasi contenuto, funzionalità, applicazione mobile e web e altri servizi correlati (collettivamente denominati "Servizi").

Questa Informativa fornisce anche informazioni sui diritti di cui potresti godere ai sensi del California Consumer Privacy Act, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) e di qualsiasi altra legge e normativa internazionale, nazionale e statale applicabile. La sezione dell'Informativa relativa all'Avviso di raccolta dati per la California è disponibile qui.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa. Interagendo con noi e utilizzando i Servizi, accetti i nostri Termini di servizio, compresa la presente Informativa. Nessuno di questi accordi costituisce consenso al trattamento dei tuoi Dati personali ai sensi del GDPR.

Riassunto dei punti chiave

Ti invitiamo a leggere integralmente la presente Informativa e i nostri Termini di servizio, ma qui di seguito trovi alcuni punti chiave che potrebbero essere d'interesse per te:

  • Dati personali ("PI") sono dati che identificano, hanno relazione, descrivono, possono essere associati, o potrebbero ragionevolmente essere collegati, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o famiglia.
  • Durante la registrazione, potremmo chiederti di fornire un indirizzo email, un nome utente e, nel caso in cui la registrazione con numero di telefono fosse disponibile nel tuo paese, ti chiederemo anche un numero di telefono.
  • Agli Utenti paganti sono chiesti i dati di pagamento quando acquistano qualcosa tramite i nostri Servizi. Ti preghiamo di consultare la sezione "Raccolta dati" per avere maggiori informazioni riguardo come proteggiamo i dati di pagamento.
  • Potresti godere di determinati diritti alla privacy in relazione ai tuoi dati personali, tra cui il diritto di accedere, correggere ed eliminare i tuoi dati, oltre ad altri diritti descritti in dettaglio nella presente Informativa. La disponibilità e la portata di tali diritti dipendono dal paese o stato in cui sei residente e dalle leggi sulla privacy applicabili nella tua giurisdizione.

Indice

1. Definizioni

2. Avviso di raccolta dati

3. Fonti dalle quali raccogliamo dati personali

4. Cookie e altre tecnologie

5. Divieto di profilazione per facilitare decisioni con effetti giuridici o altri effetti significativi

6. Uso o divulgazione di dati personali sensibili

7. Avviso di raccolta dati identificativi biometrici

8. Condivisione di dati personali con finalità commerciali

9. Avviso di raccolta dati collegata a incentivi finanziari

10. Dati personali di bambini

11. I tuoi diritti alla privacy

12. Come chiudere ed eliminare il tuo account e come richiederne la riattivazione

13. Ulteriori informazioni sui dati personali trattati secondo il RGPD

14. Collegamenti ad altri servizi

15. Luogo del trattamento dei dati

16. Sicurezza

17. Modifiche alla nostra Informativa privacy

18. Contattaci

1. Definizioni

RGPD

RGPD si riferisce al Regolamento generale per la protezione dei dati dell'Unione Europea ("EU") e del Regno Unito ("UK").

Dati personali o DP

Il termine "Dati personali" utilizzato nel presente documento indica i dati che identificano, riguardano, descrivono, possono essere associati o potrebbero essere ragionevolmente attribuiti, direttamente o indirettamente, a un determinato consumatore o nucleo familiare. In questa categoria possono essere inclusi elementi identificativi come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificativo online oppure uno o più fattori che riguardino specificamente l'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di una persona fisica, nella misura in cui uno o più di questi dati possano essere utilizzati per identificare tale persona. In tutta la presente Informativa privacy, utilizziamo i termini "Dati personali", "Informazioni personali" e "DP" in modo intercambiabile per riferirci allo stesso concetto.

Dati sull'utilizzo

I Dati sull'utilizzo sono dati raccolti automaticamente, o generati dall'uso del Servizio o provenienti dalla stessa infrastruttura del Servizio (per esempio, la durata di permanenza su una pagina). I Dati d'utilizzo potrebbero includere dati pseudonimi ove ciò si applichi.

Cookie

Cookie e/o altre tecnologie simili (collettivamente denominate "cookie"): sono piccoli frammenti di dati salvati sul tuo dispositivo (computer o dispositivo mobile).

2. Avviso di raccolta dati

Avviso di raccolta dati: Dati personali che raccogliamo

Aprire un account su Chess.com e utilizzare i servizi di base.

Quando apri un account presso di noi e utilizzi i nostri Servizi, ma senza partecipare a partite approvate o vincere premi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Identificativi personali: nome o pseudonimo utilizzato; indirizzo email; nome utente e password; indirizzo IP; paese; lingua preferita; status di studente (sì/no); dati relativi alle recensioni dei clienti; e qualsiasi altro dato che l'Utente scelga di condividere nella sezione "Su di me" del profilo;

Dati commerciali e finanziari: dati sulla forma delle azioni intraprese dagli Utenti e sulle attività da essi completate durante l'utilizzo dei Servizi; dati sui modelli di utilizzo e sulla cronologia degli ordini; dati sulle interazioni con i Siti; dati sui Servizi e Prodotti consultati, valutati o acquistati; interazioni con altri membri, amici e istruttori tramite i Servizi; dati relativi ai giocatori, inclusi dati sui punti assegnati per contributi al sito, dati sui livelli o punteggi di gioco, sul punteggio OTB, sui premi ottenuti, sulle iscrizioni ai nostri club, su sanzioni o sospensioni, su reclami ricevuti; dati relativi ai blog gestiti su Chess.com e altrove. Inoltre, vengono raccolti i dati di pagamento, come i dati della carta di credito o di debito e l'indirizzo di fatturazione, dagli Utenti che acquistano un abbonamento, compresi coloro che regalano un Account a pagamento ad altri, a meno che gli Utenti non effettuino l'acquisto tramite Apple AppStore, PayPal o altri meccanismi simili con cui siamo integrati. Per tua sicurezza, non memorizziamo il numero completo della tua carta di credito nei nostri database, anche se noi e i nostri fornitori di servizi di pagamento potremmo conservare le sole prime sei cifre e/o le ultime quattro cifre, per identificare il tuo account, per rispondere alle tue richieste e domande, e per elaborare il pagamento

Dati su attività internet e altre attività elettroniche:: dati che il tuo browser ci invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o dati che riceviamo quando accedi al Servizio da un dispositivo mobile ("Dati di utilizzo"). I Dati di utilizzo possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, le pagine del nostro Servizio che visualizzi, l'ora e la data della tua visita, il tempo che trascorri su quelle pagine, gli identificatori univoci del dispositivo, il tuo Paese e le tue preferenze linguistiche, le tue statistiche di scacchi e altri dati diagnostici

Quando accedi al Servizio da o tramite un sito web, incluso quando lo fai tramite un dispositivo mobile, i suddetti Dati di utilizzo possono includere anche dati su come arrivi al nostro sito web, la tua geolocalizzazione approssimativa e i siti web che hai visitato prima di accedere ai Servizi. Inoltre, quando scarichi e utilizzi una delle nostre App, potremmo tracciare e raccogliere dati sull'utilizzo dell'App, come la data e l'ora in cui l'app sul tuo dispositivo accede ai nostri server e i dati e i file che sono stati scaricati sull'App, basandoci sul numero del tuo dispositivo

Informazioni biometriche: immagini facciali, impronte digitali su documenti d'identità (se lo decidi tu)

Informazioni sulla geolocalizzazione: posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP o sui dati della VPN

Informazioni audiovisive ed elettroniche: immagini del profilo o altre immagini degli utenti; contenuti generati dagli utenti (possono includere: audio, video o contenuti visivi); video e altre immagini registrate durante il gioco

Conclusioni tratte dai dati personali che raccogliamo

Partecipare a partite approvate e a gare a premi di Chess.com

Oltre ai dati personali raccolti come sopra descritto, quando partecipi a partite approvate, ivi incluse le occasioni in cui dobbiamo verificare l'identità degli Utenti, e quando vinci dei premi, potremmo raccogliere queste categorie aggiuntive di dati personali su di te:

Identificatori personali: identificatori relativi ai servizi scacchistici, inclusi punteggi OTB, numeri ID e titoli USCF o FIDE; nomi utente sui social media; patente di guida o altro documento di identità rilasciato dallo Stato; codice fiscale o altro identificatore fiscale simile, firma, indirizzo e altre informazioni riportate nella modulistica ufficiale fornitaci per predisporre la documentazione relativa al Modulo 1099 per i vincitori di premi

Dati commerciali e finanziari: dati su premi e su premi riscossi

Dati su attività internet e altre attività elettroniche: quando partecipi a eventi competitivi, il software di monitoraggio che ti è richiesto di utilizzare raccoglierà dati sui movimenti del tuo mouse e del tuo cursore, sui processi del dispositivo, e sulle schede

Informazioni biometriche: immagini facciali raccolte durante il monitoraggio del gioco

Informazioni audiovisive ed elettroniche: video e altre immagini registrate durante il gioco, durante videoconferenze e/o nel corso dei monitoraggi eseguiti in relazione agli eventi competitivi; audio e immagini in entrata e in uscita dallo schermo del tuo dispositivo raccolti nel corso degli eventi competitivi

Conclusioni tratte dai dati personali che raccogliamo

Interazioni con venditori, fornitori e altri soggetti nel contesto business-to-business

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali relativi a persone fisiche che rappresentano entità con cui intratteniamo rapporti commerciali, inclusi fornitori, venditori e aziende simili:

Identificatori personali: nome, indirizzo email, numero di telefono

Dati su attività internet e altre attività elettroniche: le informazioni che il tuo browser ci invia ogni volta che interagisci con noi, tra cui: tipo e versione del tuo browser, del tuo sistema operativo e del tuo dispositivo, e le tue preferenze linguistiche

Dati professionali: titolo professionale, dati sul tuo datore di lavoro forniti dai nostri fornitori e distributori

Per ciascuna delle attività sopra indicate, abbiamo raccolto le stesse categorie di dati personali nei 12 mesi precedenti la data della presente Informativa.

Avviso di raccolta dati - Finalità della raccolta dei dati personali/Finalità del trattamento

Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo usare le informazioni raccolte dagli Utenti come segue:

Categorie di dati personali Finalità della raccolta/Finalità del trattamento Base giuridica (se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in altre giurisdizioni pertinenti)
Identificatori personali: nome o alias utilizzato; indirizzo email; numeri di telefono; nome utente e password; dati relativi alle recensioni dei clienti; indirizzo IP; ID pubblicitario mobile, token di notifica push mobile; identificatori relativi ai servizi scacchistici, inclusi punteggio OTB, numeri identificativi e titoli USCF o FIDE; nomi utente sui social media; patente di guida o altro documento di identità rilasciato dallo Stato; status di studente (sí/no)

Dati commerciali e finanziari: dati sui modelli di utilizzo e sulla cronologia degli ordini; dati sulle interazioni con i Siti; dati sui Servizi e sui Prodotti consultati, valutati o acquistati e sui premi riscattati; interazioni con altri membri, amici e istruttori tramite i Servizi; dati relativi ai giocatori, inclusi i dati sui punti assegnati per contributi al sito, dati sui livelli o punteggi di gioco, sul punteggio OTB, sui premi ottenuti, sulle iscrizioni ai nostri club, su sanzioni o sospensioni, su reclami ricevuti; dati relativi ai blog gestiti su Chess.com e altrove; preferenze linguistiche sui nostri Siti; dati di pagamento

Attività su Internet o altre attività elettroniche: dati di utilizzo come descritto sopra

Dati biometrici: immagini facciali e impronte digitali sulle carte d'identità utilizzate per verificare l'identità

Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa

Dati audio, video ed elettronici: registrazioni delle chiamate al servizio clienti; profilo o altre immagini degli utenti; contenuti generati dagli utenti che possono includere contenuti audio, video o visivi; video e altre immagini visive acquisite durante il gioco, videoconferenze e/o attività di monitoraggio condotte in relazione a eventi competitivi; input e output audio e immagini dello schermo del tuo dispositivo raccolti durante il monitoraggio di eventi competitivi

Deduzioni tratte dai dati personali che raccogliamo
Per fornirti i nostri Prodotti e Servizi:
Per consentirti di registrarti e utilizzare i Servizi, ad esempio, inviandoti comunicazioni relative al tuo Account, o consentendoti di fornire feedback tramite le sezioni Assistenza o Contattaci, o confermandoti la tua idoneità a uno sconto per studenti
Per completare ed evadere il tuo acquisto, per esempio, per elaborare i tuoi pagamenti, comunicare con te in merito al tuo acquisto e fornirti il relativo servizio clienti.
Per rispondere alle tue richieste e soddisfare le tue esigenze, recuperare la tua password o fornirti assistenza tecnica.
Per fornirti informazioni, newsletter, pubblicazioni e altre comunicazioni tramite vari mezzi per tuo aggiornamento.
Per personalizzare e adattare l'esperienza visuale e la fruizione dei contenuti degli Utenti.
Per condurre i nostri eventi competitivi e per prevenire, individuare e indagare sulle violazioni della nostra Politica sul gioco leale, del Regolamento per gli eventi competitivi e delle regole di qualsiasi evento da noi organizzato.
Per pubblicare il tuo nome nel caso in cui tu sia la persona vincitrice di un concorso, di una lotteria, di un torneo o, in generale, di un evento.
Per utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per migliorare la tua immagine.
Per trovare, mettere in collegamento e gestire le tue amicizie e i tuoi contatti (inclusa la visualizzazione della fonte della connessione)
Per stipulare un contratto con te e/o per adempiervi (ovvero i nostri Termini di servizio)

Per perseguire i nostri legittimi interessi nel fornire le informazioni richieste e/o informazioni sul nostro trattamento dei tuoi dati personali in modo efficace ed efficiente
Identificatori personali: nome o pseudonimo utilizzato; indirizzo email; numeri di telefono; nome utente e password; dati relativi alle recensioni dei clienti; indirizzo IP; ID pubblicitario mobile, token di notifica push mobile; identificatori relativi ai servizi di scacchi, inclusi numeri ID e titoli USCF o FIDE; nomi utente sui social media

Dati commerciali e finanziari: dati relativi ai modelli di utilizzo e alla cronologia degli ordini; dati sulle interazioni con i Siti; dati sui Servizi e sui Prodotti consultati, valutati o acquistati e sui premi riscattati; interazioni con altri membri, amici e istruttori sui Servizi; dati relativi ai giocatori, inclusi dati sui punti assegnati per contributi al sito, dati sui livelli o punteggi di gioco, sul punteggio OTB, sui premi ottenuti, sulle iscrizioni ai nostri club, su sanzioni o sospensioni, su reclami ricevuti; dati relativi ai blog gestiti su Chess.com e altrove; preferenze linguistiche sui nostri Siti

Attività su Internet o altre attività elettroniche:Dati di utilizzo come descritto sopra

Deduzioni tratte dai dati personali che raccogliamo
Pubblicità e marketing: Per inviarti pubblicità basate sulle tue visite ai nostri Servizi e su altre informazioni. Per fornirti comunicazioni di marketing.

Per misurare l'efficacia della nostra pubblicità.
Per perseguire il nostro interesse legittimo a fornire informazioni sulla nostra attività e rispondere a richieste di ricevere tali informazioni

Con il tuo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile
Identificatori personali: nome o alias utilizzato; indirizzo email; numeri di telefono; nome utente e password; dati relativi alle recensioni dei clienti; indirizzo IP; ID pubblicitario mobile, token di notifica push mobile; identificatori relativi ai servizi scacchistici, inclusi punteggio OTB, numeri identificativi e titoli USCF o FIDE; nomi utente sui social media; patente di guida o altro documento di identità rilasciato dallo Stato

Dati commerciali e finanziari: dati sui modelli di utilizzo e sulla cronologia degli ordini; dati sulle interazioni con i Siti; dati sui Servizi e sui Prodotti consultati, valutati o acquistati e sui premi riscattati; interazioni con altri membri, amici e istruttori tramite i Servizi; dati relativi ai giocatori, inclusi dati sui punti assegnati per contributi al sito, dati sui livelli o punteggi di gioco, sul punteggio OTB, sui premi ottenuti, sulle iscrizioni ai nostri club, su sanzioni o sospensioni, su reclami ricevuti; dati relativi ai blog gestiti su Chess.com e altrove; preferenze linguistiche sui nostri Siti; dati di pagamento

Attività su Internet o altre attività elettroniche: dati di utilizzo come descritto sopra

Dati biometrici: immagini facciali e impronte digitali sulle carte d'identità utilizzate per verificare l'identità

Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa

Dati audio, video ed elettronici: registrazioni delle chiamate al servizio clienti; profilo o altre immagini degli utenti; contenuti generati dagli utenti che possono includere contenuti audio, video o visivi; video e altre immagini visive acquisite durante il gioco, videoconferenze e/o attività di monitoraggio condotte in relazione a degli eventi competitivi; input e output audio e immagini dello schermo del tuo dispositivo raccolti durante il monitoraggio di eventi competitivi
Sicurezza: Per garantire la sicurezza della rete e dei dati, anche monitorando l'accesso ai nostri Siti allo scopo di prevenire attacchi informatici, l'uso non autorizzato dei nostri sistemi e Siti, la prevenzione o il rilevamento di reati e la protezione dei dati personali dell'utente
Per verificare la tua identità o effettuare controlli appropriati per la prevenzione e il rilevamento di frodi
Per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o le nostre proprietà, o quelli dei nostri affiliati, tuoi o di altri
Per perseguire il nostro interesse legittimo a monitorare le nostre reti e i visitatori dei nostri Siti per motivi di sicurezza, compresa l'individuazione e la prevenzione delle frodi. Per adempiere ai nostri obblighi legali. Per stipulare un contratto con te e/o per adempiervi (ovvero, i nostri Termini di servizio)
Identificatori personali: nome o alias utilizzato; indirizzo email; numeri di telefono; nome utente e password; dati relativi alle recensioni dei clienti; indirizzo IP; ID pubblicitario mobile, token di notifica push mobile; identificatori relativi ai servizi scacchistici, inclusi punteggio OTB, numeri identificativi e titoli USCF o FIDE; nomi utente sui social media; patente di guida o altro documento di identità rilasciato dallo Stato; codice fiscale o numero di previdenza sociale, firma, indirizzo e altre informazioni riportate nella modulistica ufficiale fornitaci per predisporre la documentazione relativa al Modulo 1099 per i vincitori di premi

Dati commerciali e finanziari: dati sui modelli di utilizzo e sulla cronologia degli ordini; dati sulle interazioni con i Siti; dati sui Servizi e sui Prodotti consultati, valutati o acquistati e sui premi riscattati; interazioni con altri membri, amici e istruttori sui Servizi; dati relativi ai giocatori, inclusi dati sui punti assegnati per contributi al sito, dati sui livelli o punteggi di gioco, sul punteggio OTB, sui premi ottenuti, sulle iscrizioni ai nostri club, su sanzioni o sospensioni, su reclami ricevuti; dati relativi ai blog gestiti su Chess.com e altrove; preferenze linguistiche sui nostri Siti; dati di pagamento

Attività su Internet o altre attività elettroniche: dati di utilizzo come descritto sopra

Dati professionali: titolo professionale, dati riguardo il tuo datore di lavoro

Dati audio, video ed elettronici: registrazioni delle chiamate al servizio clienti; profilo o altre immagini degli utenti; contenuti generati dagli utenti che possono includere contenuti audio, video o visivi; video e altre immagini visive acquisite durante il gioco, videoconferenze e/o attività di monitoraggio condotte in relazione a eventi competitivi; input e output audio e immagini dello schermo del tuo dispositivo raccolti durante il monitoraggio di eventi competitivi

Deduzioni tratte dai dati personali che raccogliamo
Per gestire la nostra attività:
Per gestire e condurre la nostra attività, anche per scopi amministrativi.
Per fare manutenzione e analizzare il funzionamento dei Servizi.
Per consentirci di valutare e migliorare i Servizi, i loro contenuti didattici e altri servizi che forniamo (ad esempio, per migliorare i nostri contenuti e l'esperienza degli utenti); per studiare, valutare e migliorare l'efficacia didattica dei Servizi; e per approfondire la nostra conoscenza della base utenti dei Servizi.
Per ricerca e sviluppo di nuovi prodotti e servizi
Per gestire questioni normative, conformarci a obblighi legali, intraprendere o rispondere a indagini, perseguire o difenderci da reclami nei nostri confronti, rispondere alle richieste di parti interessate
Per svolgere funzioni contabili, di revisione contabile e altre funzioni aziendali interne
Per consentire operazioni di due diligence in relazione a fusioni, acquisizioni, operazioni finanziarie o joint venture effettive o proposte
Per perseguire il nostro interesse legittimo a gestire la nostra attività commerciale e migliorare i nostri servizi.

Per adempiere ai nostri obblighi legali.

Dati personali sensibili raccolti: Le leggi di giurisdizioni diverse danno definizioni diverse di "informazioni sensibili" o "dati sensibili". I seguenti tipi di dati personali che raccogliamo possono costituire "informazioni sensibili" o "dati sensibili" ai sensi di una o più di tali leggi: codici fiscali; patenti di guida o altri documenti di identità rilasciati dagli Stati; identificatori biometrici.

Se risiedi fuori degli Stati Uniti: i residenti nel Regno Unito e nello Spazio Economico Europeo hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali nel caso in cui tale trattamento sia effettuato per i nostri legittimi interessi. Tuttavia, ti preghiamo di tener presente che potremmo non essere in grado di soddisfare tali richieste in tutti i casi. I residenti in altre giurisdizioni diverse dagli Stati Uniti potrebbero avere diritti simili. Per presentare tali opposizioni, ti preghiamo di contattarci utilizzando l'indirizzo o le informazioni di contatto riportati nella sezione Contattaci qui di seguito.

Avviso di raccolta dati: Categorie di dati personali che vendiamo, condividiamo o utilizziamo per la pubblicità mirata

Quando svolgiamo attività di pubblicità digitale negli Stati Uniti, potremmo vendere (secondo la definizione ampia di "vendita" prevista dalle leggi statali sulla privacy selezionate) o condividere per scopi di pubblicità comportamentale cross-context o utilizzare per pubblicità mirata, le seguenti categorie di dati personali: identificatori personali (tra cui indirizzo IP, ID pubblicitari mobili, token push mobili) e dati relativi all'attività su Internet o ad altre attività elettroniche.

Queste categorie di Dati personali vengono vendute o condivise con network pubblicitari, broker di dati e altre società che facilitino o si occupino di pubblicità digitale, a scopo di pubblicità comportamentale cross-context o pubblicità mirata. Effettuiamo tali vendite e condivisioni per facilitare la pubblicità personalizzata. A questo scopo, consentiamo a terzi di istallare, sui nostri Siti e nei nostri messaggi pubblicitari, cookie o altre tecnologie di tracciamento in grado di raccogliere dati sulle tue interazioni con i nostri Siti e messaggi pubblicitari e sulle tue altre attività online nel tempo e su diversi siti web o applicazioni. Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, consulta la sezione Cookie e altre tecnologie riportata di seguito.

Per richiedere l'esclusione da tali vendite e condivisioni e dall'utilizzo dei tuoi dati personali per pubblicità mirate, fai clic qui.

Non vendiamo, né condividiamo per scopi di pubblicità comportamentale cross-context e non utilizziamo per pubblicità mirata alcuna delle altre categorie di Dati personali che raccogliamo.

Avviso di raccolta dati: Periodi di conservazione

Conserviamo i Dati personali per il tempo necessario a fornirti i nostri Prodotti e Servizi e portare a termine le transazioni che ci richiedi, oltre che per altre finalità commerciali, per assolvere a nostri obblighi di legge, per risolvere le controversie e per far rispettare i nostri contratti. Nel decidere per quanto tempo conservare i Dati personali teniamo conto dei seguenti fattori:

  • Se abbiamo bisogno di conservare i dati personali per fare manutenzione, chiudere o riaprire gli account;
  • Se siamo tenuti per legge a conservare alcuni tipi di dati personali per determinati periodi di tempo al fine di adempiere ai nostri obblighi legali; e
  • Se abbiamo bisogno di alcuni tipi di dati personali per prevenire danni e garantire la sicurezza dei nostri Siti; per indagare su possibili violazioni delle nostre politiche e dei nostri Termini di utilizzo; o per proteggere la nostra Società.

3. Fonti dalle quali raccogliamo dati personali

Noi e i nostri fornitori esterni di servizi raccogliamo le informazioni che gli Utenti ci forniscono mentre utilizzano i Servizi, per esempio quando creano un Account, si iscrivono ai Servizi, si iscrivono per ottenere uno sconto studenti o ci contattano per fare una domanda, un commento o una richiesta.

Ciò include anche i casi in cui gli Utenti completano il proprio profilo con informazioni aggiuntive facoltative, quali: nome e cognome, località approssimativa, paese, lingua, lingua dei contenuti, fuso orario, punteggio elo a tavolino, immagine profilo e qualsiasi altra informazione l'Utente scelga di condividere nella sezione "Su di me" del proprio profilo. La bandiera del paese che scegli sarà visualizzata sul tuo profilo.

Tieni presente che alcune informazioni del tuo profilo sono pubbliche e quindi accessibili a qualsiasi utente e anche a persone estranee a Chess.com. Inserendo informazioni sul tuo profilo, sei consapevole che tali informazioni sono pubbliche e possono essere utilizzate da qualsiasi persona o entità ai propri scopi.

Inoltre, consentiamo agli Utenti di registrare un Account effettuando il collegamento tramite un servizio esterno di terze parti quali Google, Apple o Facebook. Se scegli questa modalità d'iscrizione, potremmo ricevere i tuoi dati personali da queste terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tuo nome, il tuo indirizzo email e i tuoi contatti.

Inoltre, gli Utenti potrebbero fornirci informazioni attraverso sezioni separate dei Servizi. Queste sezioni, accessibili tramite i collegamenti del Menu o delle Impostazioni nei Servizi, consentono agli Utenti di gestire il proprio account, inclusi i casi in cui ci forniscano testimonianze, ci chiedano assistenza o ci inviino commenti o domande.

Nel caso in cui tu ci trasmettessi informazioni riguardanti altre persone in connessione ai Servizi, dichiari anche di averne l'autorizzazione e ci permetti di utilizzare tali informazioni in accordo con la presente Informativa.

Quando ci contatti direttamente e in qualsiasi modalità, noi raccogliamo il tuo indirizzo email, il tuo nome e qualsiasi informazione tu ci fornisca.

Oltre ai dati che raccogliamo dagli utenti, raccogliamo anche dati personali dai rappresentanti di organizzazioni con cui intratteniamo o potremmo intrattenere rapporti commerciali. Potremmo inoltre acquisire dati personali da terzi, quali i nostri partner pubblicitari e di social media.

4. Cookie e altre tecnologie

Utilizziamo "cookie" e altre tecnologie simili, alcune delle quali sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo, talvolta crittografati, che vengono memorizzati negli hard disk dei computer dai siti web che visiti. Sono utilizzati per aiutare gli utenti a navigare in modo efficiente nei siti web, per fornire informazioni al proprietario del sito web e per la pubblicità digitale. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo sul sito web e sulle finalità per cui li utilizziamo, consulta la nostra Politica sui cookie.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, utilizzeremo i cookie non essenziali solo se fornisci il tuo consenso tramite il nostro banner sui cookie o lo strumento per le preferenze.

Inoltre, Google utilizza cookie per proporre annunci sul nostro Servizio. L'uso da parte di Google del cookie DoubleClick consente, sia a Google che ai suoi partner, di proporre annunci ai nostri utenti sulla base delle loro visite al nostro Servizio o ad altri siti web di Internet. Puoi chiedere di essere escluso dai cookie DoubleClick per la pubblicità personalizzata visitando la seguente pagina delle impostazioni di Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences.

A seconda del tuo paese di residenza, puoi consentire o rifiutare l'uso dei cookie non essenziali durante l'utilizzo dei nostri Servizi modificando le tue preferenze per i cookie qui.

Puoi bloccare l'uso dei tuoi dati personali per la pubblicità basata sugli interessi anche tramite i seguenti siti: Your ad choices, Your online choices, Transparent advertising, LiveRamp opt out o NAI Consumer opt out.

5. Nessuna profilazione per facilitare decisioni con effetti giuridici o altri effetti significativi

Non effettuiamo il trattamento automatizzato dei Dati personali per creare profili sugli individui da utilizzare per prendere decisioni con effetti giuridici o altri analoghi effetti significativi, quali la fornitura o il rifiuto di servizi finanziari, creditizi, abitativi o assicurativi, o l'accesso a beni o servizi essenziali.

6. Uso o divulgazione di dati personali sensibili

Non utilizziamo né divulghiamo Informazioni personali sensibili o di categoria speciale per creare profili o dedurre caratteristiche relative a individui, o per scopi diversi dalla fornitura dei nostri Servizi.

7. Avviso di raccolta dati identificativi biometrici

Raccogliamo immagini facciali e impronte digitali che potrebbero essere presenti sulle carte d'identità al fine di identificare gli Utenti che partecipano alle competizioni che organizziamo. Conserviamo tali dati per poter verificare l'identità degli Utenti che partecipano alle competizioni e li cancelleremo su richiesta. Potremmo condividere tali dati identificativi con i fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del programma di verifica delle identità e con il fornitore di servizi di archiviazione cloud.

8. Condivisione di dati personali con finalità commerciali

La tabella seguente descrive le categorie di Dati personali che abbiamo divulgato per finalità commerciali nei 12 mesi precedenti la data della presente Informativa e che divulgheremo in futuro:

Categorie di dati personali dei consumatori Categorie di soggetti a cui divulghiamo (o abbiamo divulgato) dati personali per finalità commerciali
Identificatori personali: nome o pseudonimo utilizzato; indirizzo email; numeri di telefono; nome utente e password; dati relativi alle recensioni dei clienti; indirizzo IP; ID pubblicitario mobile, token di notifica push mobile; identificatori relativi ai servizi scacchistici, inclusi punteggio OTB, numeri identificativi e titoli USCF o FIDE; nomi utente sui social media; patente di guida o altro documento di identità rilasciato dallo Stato; codice fiscale o numero di previdenza sociale, firma, indirizzo e altre informazioni riportate nella modulistica ufficiale fornitaci per predisporre la documentazione relativa al Modulo 1099 per i vincitori di premi Fornitori di servizi che ci prestano assistenza nell'evasione degli ordini; nell'invio di posta ordinaria, SMS ed email; nella gestione, analisi e visualizzazione dei contenuti sui nostri Siti; nell'organizzazione e nello svolgimento di partite e tornei, inclusi i controlli sulle violazioni delle nostre politiche e delle norme applicabili, e la verifica dell'identità dei giocatori; nella gestione dei conti e dei rapporti con clienti, fornitori e venditori; negli ambiti dell'elaborazione dati, del marketing e della pubblicità e dell'assistenza clienti; che facilitano le nostre gare; che ci forniscono servizi di elaborazione dei pagamenti; servizi legali, contabili o finanziari; che ospitano i nostri Siti o che ci forniscono servizi di archiviazione dati e servizi informatici in generale, compresi i servizi di sicurezza

9. Avviso di raccolta dati collegata a incentivi finanziari

Potremmo offrire incentivi speciali agli Utenti che aderiscono a determinate promozioni. La disponibilità per te di tali promozioni varierà nel tempo. Qualora ti proponessimo tali programmi, potremmo chiederti di fornirci i tuoi Dati personali come prerequisito per la partecipazione alla promozione in modo da poterti fornire le promozioni.

10. Dati personali di bambini

Non raccogliamo né conserviamo intenzionalmente o consapevolmente dati relativi a persone di età inferiore a 13 anni.

11. I tuoi diritti alla privacy

Ogni Utente può rivedere o modificare le informazioni fornite al momento della registrazione ai Servizi aggiornando le informazioni sul profilo del proprio account. Puoi anche esercitare il tuo diritto di accesso richiedendolo nella sezione “I miei dati” dei nostri Servizi.

Quando modifichiamo qualsiasi Dato personale su tua richiesta, faremo ogni ragionevole sforzo per apportare le modifiche nei nostri database attivi non appena sia ragionevolmente possibile e sempre entro i termini di tempo previsti dalle legge vigente. Le modifiche delle opzioni delle impostazioni potrebbe non avere effetto immediato, essendo soggetta alle nostre tempistiche operative e manutentive.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste nei casi consentiti dalla legge, inclusi quelli in cui le richieste siano palesemente infondate, chiaramente abusive, dannose, ripetitive o eccessive.

12. Come chiudere ed eliminare il tuo account e come richiederne la riattivazione

Gli Utenti possono cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dalla sezione "Account" delle Impostazioni.

Ti preghiamo di tenere presente che dopo che un Account è stato cancellato, i Dati personali e gli altri dati dell'Account non vengono cancellati permanentemente. Conserviamo le informazioni degli utenti per consentire loro di riaprire il loro Account in qualsiasi momento. Tuttavia, non forniamo alcuna garanzia, né saremo responsabili o obbligati a garantire che tutte le informazioni e i progressi relativi ai Servizi associati all'Account saranno disponibili o accessibili, né che sarà possibile ripristinare o recuperare alcuna delle caratteristiche relative alla personalizzazione o agli apprendimenti acquisiti.

Puoi richiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati personali facendo clic su "Cancella" nella sezione "I miei dati" dei Servizi. In questo caso, cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati personali e i dati che rimarranno pubblici, come le statistiche delle partite, i post e i commenti, e bloccheremo l'utilizzo futuro del tuo indirizzo email e dei tuoi account di social media su Chess.com. I dati resi anonimi non sono più considerati dati personali ai sensi delle leggi sulla privacy e non possono essere ragionevolmente utilizzati per identificarti come individuo.

In caso di chiusura dell'account di un utente a causa di violazioni dei nostri Termini di servizio, potremmo conservare alcuni dati personali, come il nome utente, in forma non anonima. In particolare, nel caso in cui il tuo account fosse chiuso per violazioni della nostra Politica sul gioco leale, potremmo decidere che sia necessario mantenere pubblico il tuo nome utente, per esercitare il nostro diritto alla libertà di espressione e informazione, vale a dire a tutela di un interesse pubblico e, in particolare, per promuovere la trasparenza, tutelare la correttezza delle competizioni e scoraggiare violazioni simili.

Tieni presente che una richiesta di cancellazione dei dati personali comporterà la cancellazione del tuo Account o l'impossibilità di utilizzare determinati servizi.

13. Ulteriori informazioni sui dati personali trattati secondo il RGPD

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, la nostra base legale per il trattamento dei Dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy, dipende dal tipo di Dati personali raccolti e dal contesto specifico in cui li raccogliamo.

La finalità di questa sezione è fornirti le informazioni che hai diritto di ricevere ai sensi del GDPR e illustrarti i diritti di cui disponi in relazione ai tuoi Dati personali.

a. Trasferimento di dati

I tuoi dati, inclusi i Dati personali, potrebbero essere trasferiti e conservati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito.

Ti preghiamo di tener presente che siamo un fornitore di servizi che ha sede negli Stati Uniti. Gestiamo perciò i nostri Servizi, raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati personali dagli Stati Uniti.

Adotteremo le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in accordo con questa Informativa e non ci sarà alcun trasferimento dei tuoi Dati personali a un'organizzazione o a uno stato se gli adeguati controlli, inclusi quelli sulla sicurezza dei tuoi Dati personali, non fossero garantiti. In caso di trasferimento dei tuoi Dati personali al di fuori dell'Area Economica Europea o del Regno Unito adotteremo le precauzioni appropriate per garantire un'adeguata protezione, incluse - a seconda dei casi - valutazioni di adeguatezza da parte della Commissione Europea o del governo del Regno Unito, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o dall'Information Commissioner's Office del Regno Unito, regole aziendali vincolanti e altri meccanismi di trasferimento dei dati legalmente riconosciuti.

b. Altri diritti in materia di protezione dei dati - Fuori dagli Stati Uniti

Se risiedi in paesi o regioni al di fuori degli Stati Uniti, compresi lo Spazio Economico Europeo o il Regno Unito, godi di determinati diritti sui tuoi Dati personali, a seconda dell'area in cui ti trovi. Tali diritti sono già stati descritti nella precedente sezione “I tuoi diritti alla privacy”.

Tuttavia, ci sono altri diritti per i quali forniamo ulteriori spiegazioni:

Diritto di opporsi al marketing. Noi ti inviamo comunicazioni di marketing solo previo tuo esplicito consenso o laddove ciò sia consentito dalla legge applicabile sulla base di nostri legittimi interessi (se, per esempio, sei un nostro attuale cliente e ti contattiamo in merito a servizi simili). Se ci hai fornito il tuo consenso o se siamo altrimenti legalmente autorizzati a inviarti comunicazioni di marketing, puoi opporti o esercitare l'opzione di rinuncia al marketing in qualsiasi momento con le seguenti modalità:

  • Marketing via email: usando il pulsante per disiscriversi riportato nelle nostre email di marketing
  • Preferenze generali di marketing: puoi aggiornare le tue preferenze riguardo le comunicazioni che vuoi ricevere dalla sezione Notifiche delle tue Impostazioni
  • Pubblicità mirata: Gestire le tue preferenze relative ai cookie tramite le nostre impostazioni cookie o le opzioni del browser, per limitare l'uso dei dati personali a scopo di pubblicità mirata.
  • Diritto di presentare un reclamo a un'autorità: Hai diritto di fare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati riguardo la raccolta e l'uso dei tuoi Dati personali da parte nostra. Tuttavia, t'invitiamo a contattarci per qualsiasi problema, perché saremmo lieti di poterlo risolvere direttamente. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattare: (a) il garante per la protezione dei dati dello stato dell'Area Economica Europea in cui risiedi o lavori, o del luogo in cui pensi si sia verificata una violazione delle leggi per la protezione dei dati, oppure (b) l'Information Commissioner Office del Regno Unito, in base al tuo caso.

Se non hai la possibilità di svolgere queste operazioni personalmente o se hai qualsiasi reclamo riguardo il modo in cui trattiamo i tuoi Dati personali, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati nella sezione "Contattaci" per richiederci assistenza.

14. Collegamenti ad altri servizi

In alcune sezioni dei nostri Servizi, potremmo includere collegamenti ipertestuali a siti o applicazioni di terze parti (per esempio, a Facebook o a X). Questi siti e applicazioni si attengono a proprie politiche sulla privacy e a proprie procedure di raccolta dati distinte che potrebbero differire in modo sostanziale dalle nostre. Non forniamo garanzie, né siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di questi siti, né per la correttezza, completezza o affidabilità delle informazioni che si trovano su questi siti. Se utilizzi dei collegamenti a siti che non siano affiliati o controllati da noi, t'invitiamo a informarti sulle politica sulla privacy e sulle procedure di trattamento dei dati di qualsiasi sito o app esterna, dato che le procedure seguite da queste terze parti non sono soggette alla presente Informativa.

Se accedi ai contenuti di YouTube sui nostri Servizi, accetti per ciò stesso i termini di servizio di YouTube, che puoi trovare all'indirizzo Termini di servizio.

15. Luogo del trattamento dei dati

Controlliamo e gestiamo i nostri Servizi dagli Stati Uniti. I tuoi dati potrebbero essere salvati e trattati in uno qualsiasi degli stati, inclusi gli Stati Uniti, dove abbiamo delle sedi o ci avvaliamo di fornitori di servizi. Tali stati potrebbero avere leggi sul trattamento dei dati diverse da quelle del tuo stato di residenza. Inoltre, i tuoi dati potrebbero essere oggetto di richieste d'accesso da parte di governi, tribunali e agenti di pubblica sicurezza degli stati in cui vengono trattati, in base alle leggi di quegli stati.

16. Sicurezza

Implementiamo e manteniamo in funzione misure di sicurezza ragionevoli, comprese misure fisiche, tecniche e amministrative volte a salvaguardare i dati raccolti dai Servizi. Poiché alcuni incidenti relativi alla sicurezza dei dati non possono essere ragionevolmente prevenuti, non si può presumere che il verificarsi di qualsiasi incidente relativo alla sicurezza dei dati sia causato, in tutto o in parte, da una mancata implementazione o manutenzione di misure di sicurezza ragionevoli da parte nostra o da parte di coloro che agiscono sotto la nostra direzione.

I titolari di account creano una password durante il processo di registrazione. Puoi contribuire a proteggere il tuo account e i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, se scegli e proteggi la tua password in modo appropriato, e se limiti l'accesso al tuo computer e browser effettuando il logout al termine di ogni sessione sul tuo account.

17. Modifiche alla nostra Informativa privacy

Qualora modificassimo la presente Informativa, pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa stessa all'interno dei nostri Servizi; inoltre, nel caso di modifiche che determinassero cambiamenti sostanziali - per esempio, modifiche che ampliano in modo significativo le modalità con cui usiamo o divulghiamo i dati raccolti in precedenza da te tramite i Servizi - ti renderemo nota questa circostanza, collocando un avviso accanto al link dell'Informativa, o mostrandoti l'avviso nel momento in cui fai login ai Servizi, o comunicandotelo direttamente (per es. tramite il nostro servizio di messaggistica o all'indirizzo email associato al tuo Account).

18. Contattaci

Chess.com LLC ha sede negli Stati Uniti d'America ed è il gestore di tutti i nostri Servizi. Per qualsiasi domanda, reclamo o altro problema relativo alla presente Informativa o ai tuoi dati, puoi contattarci presso le sedi o secondo le modalità descritte di seguito o tramite la nostra Assistenza.

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