정책 업데이트의 요약 – 3월 2026

우리는 서비스 약관을 업데이트했는데, 이는 플랫폼의 성장, 새 기능의 도입, 그리고 진화하는 글로벌 규정 준수를 반영하기 위함입니다. 우리는 귀하가 각 정책의 텍스트 전체를 검토하는 것을 권하지만, 변경 사항의 이해를 돕기 위해 아래에 주요 변화의 상세 요약을 제공하였습니다.

개인정보 보호정책

모든 변화를 확인하려면 개인정보 보호정책 전체를 읽으십시오

• 반복을 줄이고 명확성을 높이기 위해 문서를 크게 재구성하였습니다. 지역 개인정보 보호 권리를 단일 섹션으로 통합하기도 했는데, 여기엔 콜로라도, 버지니아, 유타, 그리고 활성화된 개인정보 보호법이 있는 기타 미국 주의 거주자들을 위한 확장된 권리를 다룹니다.
• 우리는 상세한 "수집 시 통지(Notice at Collection)" 표를 추가했는데, 사용자 활동에 따라 (예: 계정 보유자 vs. 경쟁적인 플레이어) 수집한 특정 정보 카테고리를 설명하고, 해당하는 경우 정보 공유에서 옵트아웃 하고자 하는 사용자를 위해 Global Privacy Control (GPC) 신호를 공식적으로 인정했습니다.
• 특정한 식별이 필요할 수 있는 제한된 상황을 명확히 했습니다. 정책은 이제 우리가 구체적으로 상품 수상자의 신원 확인 혹은 세법 준수를 위해 정부 ID나 Social Security 번호 따위의 정보를 수집할 수 있다는 것을 공개합니다.
• 새 "생체인식 통지"가 추가되었는데, 고급 경쟁 이벤트의 신원 확인 과정에서 수집된 얼굴 이미지는 특정 관할권에서 생체 정보로 분류되며 인증을 위해 제공된 ID에 우연히 지문 정보가 보일 수 있음을 명확히 하기 위함입니다.
• "아케이드 버전" 앱에 대한 과거의 언급을 제거했습니다.

사용자 동의

모든 변화를 확인하려면 사용자 동의 전체를 읽으십시오

• 강제 중재 관리자가 American Arbitration Association (AAA)에서 Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (JAMS)로 바뀌었으며 중재받지 않는 법원 분쟁은 오로지 유타주 Salt Lake County의 주/연방 법원에서 제기되어야 함을 명확히 하였습니다.
• 포괄적인 "대규모 중재" 하위 섹션을 도입하였는데, 20개 이상의 비슷한 청구의 정돈된 중재 요구를 다루기 위한 특정 절차를 설명합니다.
• 새 섹션에서는 자동화 도구, 봇, 혹은 AI 시스템을 사용하여 우리의 명시적인 허락 없이 Chess.com 콘텐츠를 액세스, 추출, 데이터 마이닝, 혹은 복사하는 것을 명백하게 금지합니다.
• 금지된 사용자 행동 목록을 확장하여 다음을 포함하게 했습니다: 유해한 콘텐츠 권유, 거짓된 혹은 오도하는 정보 공유, 지원팀에 거짓된 혹은 폭력적인 신고 제출, 그리고 서비스 방해를 위한 취약점 공격 (exploits) 혹은 버그 사용.
• NFT 정책에 대한 과거의 언급을 제거했습니다, 더 이상 해당 사항이 없다는 이유입니다.

커뮤니티 정책

모든 변화를 확인하려면 커뮤니티 정책 전체를 읽으십시오

• 우리는 "커뮤니티 이벤트"를 조절하는 포괄적인 새 섹션을 추가했는데, 직접적인 Chess.com 지원과 파트너십을 구하는 중요한 이벤트를 위한 공식 신청을 구하는 곳입니다.
• 스포츠맨십과 관련된 규정을 명확히 했는데, "샌드배깅" (인위적으로 레이팅 낮추기)에 대한 특정 금지와 상대 조롱이나 모욕에 대한 명백한 금지를 포함합니다.
• 신고 시스템에 대한 새 전용 섹션이 추가되었습니다, Digital Services Act(DSA)에 따른 EU 사용자를 위한 조항을 포함하고 허위 혹은 악의적인 목적을 위한 신고 시스템의 남용을 명백히 금지합니다.

페어플레이 정책

모든 변화를 확인하려면 페어플레이 정책 전체를 읽으십시오

• 우리 이벤트의 진정성을 지키기 위해, 사용자들은 경쟁 이벤트나 상금 대회에서의 페어플레이 위반에서 기인한 손해에 대해 금전적 책임을 물을 수 있다는 조항을 추가했습니다.
• 또 우리는 해당할 경우 민사적 구제를 추구하고 법 집행 기관에 위반을 신고할 권리를 명시적으로 보유합니다.

경쟁 이벤트 정책

모든 변화를 확인하려면 경쟁 이벤트 정책 전체를 읽으십시오

• 미성년자가 경쟁 이벤트에 참여하려면 부모나 법적 보호자의 서면 동의와 허락이 있어야 한다는 분명한 문구를 추가했습니다.
• Chess.com에 부여된 권리의 성격 변경을 위해 출연 동의서가 업데이트되었습니다.
• 경쟁 이벤트 참가자들은 모든 페어플레이 조치를 따르고 청각적 혹은 시각적 감독 따위의 필수 모니터링에 반대하지 않을 것에 명시적으로 동의해야 합니다.

프리미엄 회원 동의

모든 변화를 확인하려면 프리미엄 회원 동의 전체를 읽으십시오

• "광고 없음" 프리미엄 회원권 혜택의 범위를 명확히 했습니다, 제3자 광고는 제거하지만 Chess.com의 자체 제품, 서비스, 혹은 이벤트의 홍보를 배제하지 않는다는 점을 명시했습니다.
• 현재 앱스토어 명명 규칙을 (Apple 앱스토어, 구글 플레이 스토어) 반영하여 결제 방법 내용을 업데이트하였고, 정확성 보장을 위해 제3자 환불 정책에 대한 링크를 업데이트했습니다.