Абонентское соглашение

Следующий текст размещается только для ознакомления. Единственной юридически значимой версией является текст на английском языке.
Действует с: April 21, 2022

Платная подписка на Chess.com и другие услуги нашего сайта предоставляется на следующих условиях:

Оплата

Для оплаты подписки могут использоваться банковские карты, PayPal, iTunes, Google Play, банковские переводы и иные способы оплаты. Все платежи исчисляются в долларах США, если не указано иное.

Подарочные подписки оплачиваются лишь однажды и не возобновляются. Все другие подписки возобновляются автоматически, если подписчик не отменяет возобновление в своей учетной записи или через обращение в Службу поддержки. В платежах, которые отправляются по почте, должно быть указано, на какой продукт вы хотите подписаться. Платежи нужно направлять по адресу PO Box 970397 Orem, UT 84097. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности, чтобы узнать больше об использовании и хранении нами платежной информации. К данному абонентскому соглашению относятся любые ограничения, указанные в Политике конфиденциальности.

Услуги

Подписчики вправе пользоваться услугами согласно плану и на срок подписки. Услуги предоставляются сразу после получения оплаты. Как и в работе любого сервиса с подпиской онлайн, мы не можем гарантировать, что в работе Chess.com или иных частей Сервиса не будет перерывов для обслуживания и по иным причинам. По возможности мы постараемся сообщать пользователям о запланированных перерывах.

Изменение плана подписки

Перейти на план подписки, дающий больше возможностей, можно в любое время. Стоимость улучшения плана подписки будет рассчитана, исходя из прошедшего и оставшегося срока подписки, и показана при улучшении. Перейти на план подписки, дающий меньше возможностей, можно только по истечении срока действующей подписки. Обращайтесь за помощью в Службу поддержки.

Возврат средств

Если вы не удовлетворены качеством услуг, пожалуйста, свяжитесь с Поддержкой Пользователей. Мы гарантируем возврат средств в течение 30 дней тем, кто впервые оформляет подписку через сайт или Google Play. Возврат НЕ предоставляется подписчикам, чьи учетные записи были закрыты за нарушение Условий обслуживания сайта (злоупотребления, использование подсказок и тому подобное).

Пользователи, оформляющие подписку через iTunes, делают это в соответствии с Условиями подписки Apple. К сожалению, Apple не позволяет Chess.com возвращать платежи, оформленные через iTunes, поэтому по вопросам возврата таких платежей вы можете обращаться только напрямую к Apple. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке https://support.apple.com/en-us/HT202039.

По всем вопросам по поводу данных правил и политик, пожалуйста, обращайтесь к нам.