Наша цель — создать веселое, безопасное и честное пространство, в котором все любители шахмат смогут наслаждаться игрой.
Мы ожидаем, что все пользователи будут общаться уважительно и соблюдать эти правила. Шахматисты и пользователи, не придерживающиеся этих правил, получат предупреждения и подвергнутся ограничениям в использовании сайта и игре с другими пользователями. Кроме того, их учетные записи могут быть закрыты. Мы оставляем за собой право изменять Политику сообщества в любое время. Соблюдение Политики сообщества не является гарантией будущего доступа к Chess.com или использования Сервиса.
Настоящая Политика сообщества дополняет наше общее Пользовательское соглашение, которое также применяется к использованию вами Chess.com. Обе политики устанавливают правила поведения на нашей платформе.
Поведение в сообществе
- Будьте добрым, готовым помогать и принимать извинения
- Мы не потерпим расизма, сексизма, шовинизма или угроз насильственного характера
- Не занимайтесь оскорблениями, угрозами, дискриминацией, харасментом или ненадлежащим поведением в отношении других пользователей
- Не занимайтесь троллингом, уводом от темы, размещением посторонних или бессмысленных материалов
- Не размещайте спам, объявления или копипасту комментариев и сообщений
- Не занимайтесь чрезмерной рекламой своего клуба
- Не затрагивайте в публичных обсуждениях религиозные или политические темы
- Не размещайте непристойные или порнографические материалы
- Не участвуйте в незаконной деятельности и не обсуждайте ее
- Не создавайте более одной учетной записи (вторая, анонимная учетная запись разрешена только для учебных целей, но она должна быть предварительно одобрена и авторизована сотрудником службы поддержки Chess.com).
- Не обвиняйте соперников в мошенничестве (лучше сообщите о них)
- Не злоупотребляйте системой жалоб, подавая жалобы без веских оснований или бездоказательно.
Спортивное поведение
- Не отменяйте партии слишком часто
- Не вынуждайте противников ждать без необходимости
- Не разрывайте соединение и не покидайте сайт без сдачи партии, когда проигрываете
- Запрещается предпринимать любые преднамеренные действия, направленные на искусственное изменение вашего рейтинга, включая «сандбэггинг» (умышленный проигрыш партий для снижения рейтинга) или манипулирование результатами матчей
- Не оскорбляйте и не дразните своего противника
- Соблюдайте правила нашей Политики честной игры
Как пожаловаться на пользователя
Пользователи, столкнувшиеся с нарушением любой из наших политик, могут сообщить нам об этом поведении, нажав на значок «Пожаловаться» рядом с соответствующим контентом или обратившись в Службу поддержки. Пользователи из ЕС могут сообщать о незаконном контенте в соответствии с Законом ЕС о цифровых услугах (DSA).
Жалобы будут обрабатываться с учетом их срочности, приоритетности, объема поступающих обращений и имеющихся ресурсов. Таким образом, время, необходимое для рассмотрения каждой жалобы, может варьироваться.
Мы рекомендуем пользователям предоставлять как можно больше информации и доказательств в подтверждение своего сообщения.
Не злоупотребляйте нашей системой жалоб
Жалуйтесь только на тот контент, который явно нарушает закон или наши правила.
Не подавайте ложные или злонамеренные жалобы, не отправляйте несколько жалоб по одному и тому же вопросу и не просите группу пользователей пожаловаться на один и тот же контент или проблему. Если пользователь нарушает эти правила, мы можем пометить его учетную запись, применить к нему санкции или просто игнорировать будущие жалобы.
Правила мероприятий сообщества
Чтобы обеспечить безопасную, честную и конкурентную среду, все турниры, матчи и лиги, организованные участниками на Chess.com, должны соответствовать правилам, изложенным ниже.
Настоящие правила применяются, когда вы организовываете, проводите или участвуете в турнирах, матчах, лигах или других шахматных соревнованиях, проводимых на нашей платформе участниками, а не Chess.com. Мы называем такие мероприятия «Мероприятиями сообщества»
Любое лицо, создающее одно из таких мероприятий, является «Организатором». Данные правила являются обязательными для всех участников, однако конкретные обязанности по администрированию и соблюдению правил распространяются именно на Организаторов.
Классификация мероприятий
Chess.com позволяет участникам свободно организовывать мероприятия сообщества при условии соблюдения наших операционных правил. Мы делим мероприятия на две категории: независимые (стандарт для большинства турниров сообщества) и санкционированные (предназначены для официальных партнерств высокого уровня).
1. Независимые мероприятия. Организаторам не требуется наше разрешение на проведение таких мероприятий, если они соблюдают изложенные ниже «Требования к независимым мероприятиям».
2. Саннкционированные мероприятия. Саннкционирование — это премиальный статус, зарезервированный для значимых событий, требующих прямого участия Chess.com. Данный статус предоставляется только через процесс подачи официальной заявки и обсуждения. Саннкционированные мероприятия подчиняются более строгим правилам честной игры и операционным требованиям, а также подразумевают оплату операционных сборов.
Требования к независимым мероприятиям
Если вы являетесь организатором независимого мероприятия, вы все равно должны соблюдать следующие стандарты:
- Организаторы должны четко размещать следующее точное заявление об отказе от ответственности на всех страницах мероприятий, в формах регистрации и рекламных материалах: «Данное мероприятие не аффилировано с Chess.com и не спонсируется им».
- Организаторы не должны прямо или косвенно заявлять о том, что мы одобряем, контролируем, проверяем или санкционируем ваше мероприятие.
- Организаторы подтверждают, что при проведении Неаффилированных мероприятий проверка на честность игры осуществляется исключительно с помощью стандартных автоматизированных средств Chess.com. Chess.com не предоставляет ручную аналитическую поддержку, мониторинг в реальном времени или специализированное разрешение споров для таких мероприятий.
- Ответственность за беспрепятственное, честное и приятное проведение мероприятия лежит на Организаторе. Участники присоединяются к этим событиям с пониманием того, что они управляются независимо от персонала Chess.com.
Варианты поддержки честной игры
Мы предлагаем различные уровни поддержки честной игры, чтобы помочь организаторам обеспечить чистоту проведения своих партий
- Стандартная защита (по умолчанию): Все партии на Chess.com проверяются нашими стандартными системами автоматического обнаружения. От организатора не требуется никаких действий.
- Ускоренная автоматическая проверка (по запросу): Организаторы могут написать нам по адресу events@chess.com, чтобы запросить ускоренную автоматическую проверку. Это гарантирует, что наши алгоритмы будут обрабатывать партии вашего мероприятия в приоритетном порядке. Данная услуга предоставляется сообществу бесплатно.
- Проверка аналитиком вручную (платно): Если организатор независимого мероприятия хочет, чтобы партии проверили сотрудники отдела честной игры Chess.com, он может запросить эту услугу, написав нам по адресу events@chess.com. Услуга предоставляется при наличии возможности и предполагает оплату сервисного сбора (зависящего от количества игроков/партий) для покрытия расходов на работу команды ручной проверки.
Требования к санкционированным мероприятиям
Организаторы, желающие повысить статус своего мероприятия до официального «санкционированного», должны подать официальный запрос в Chess.com. Присвоение этого статуса не является автоматическим; он предназначен для мероприятий, стремящихся к официальному партнерству с платформой. Chess.com принимает решение об одобрении мероприятий по своему усмотрению. Chess.com рассмотрит заявку и свяжется с организаторами для согласования любых применимых сборов в зависимости от характеристик мероприятия (например, масштаба, формата, призового фонда).
Мы потребуем использования Proctor (программного обеспечения Chess.com для контроля честной игры), и Мероприятие будет полностью поддерживаться нашими командами по обеспечению честной игры и операционной деятельности.
- Организаторы должны предоставить информацию о формате, распределении призов, ожидаемом охвате и операционном плане, заполнив следующую форму.
- Санкционированные мероприятия должны соответствовать нашим самым строгим протоколам честной игры и операционным стандартам.
- Одобрение запроса подразумевает оплату сборов, покрывающих лицензирование программного обеспечения, ручной мониторинг соблюдения правил честной игры и выделенную оперативную поддержку мероприятия.
Если Chess.com предоставляет мероприятию санкционированный статус, организаторы обязаны разместить следующее уведомление: «Данное мероприятие официально санкционировано Chess.com, но не является аффилированным с ним и не спонсируется им».
Общие правила эксплуатации
Каждое мероприятие сообщества, независимо от его классификации, должно соответствовать следующим правилам:
- Не используйте названия мероприятий, логотипы или брендинг, которые копируют или являются производными от интеллектуальной собственности Chess.com (например, не используйте «Chess.com» или такие названия, как «Titled Tuesday», «Speed Chess Championship» или «PogChamps»).
- Не используйте товарные знаки Chess.com таким образом, который вводит людей в заблуждение относительно того, кто является организатором или спонсором мероприятия.
- Как Организатор, вы должны принимать решения о дисквалификации в соответствии с Политикой сообщества Chess.com (например, Организаторы не могут дисквалифицировать кого-либо по дискриминационным признакам).
Правила и управление
- Если за участие в мероприятии предусмотрены призы, организаторы должны опубликовать четкие письменные правила для участников до начала регистрации.
- Организаторы несут единоличную ответственность за соблюдение правил своих мероприятий и разрешение споров между участниками.
- Организаторы несут единоличную ответственность за получение и распределение всех призов. Chess.com не берет на себя никакой ответственности за споры по поводу призов или невыплату призов.
Ограниченное спонсорство
Организаторы не могут принимать спонсорство или размещать рекламу от организаций или продуктов, связанных с:
- незаконные наркотические средства или контролируемые вещества;
- Услуги в сфере азартных игр или ставок, запрещенные в вашей юрисдикции или юрисдикции участников мероприятия;
- Порнография или контент сексуального характера; а также
- Политические организации или риторика ненависти.
Заявление об отказе от ответственности
Final Version for Crowdin Chess.com не является организатором, принимающей стороной или администратором Мероприятий сообщества. Организаторы и участники признают, что они организуют Мероприятие сообщества или участвуют в нем исключительно на свой собственный страх и риск.
В максимально допустимой законом степени Организаторы и игроки соглашаются освобождать от ответственности, защищать и ограждать Chess.com (включая наших должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов) от любых претензий, убытков, ущерба, обязательств и расходов (включая судебные издержки), возникающих в связи с: (а) нарушением Организатором настоящей Политики; (б) организацией или управлением Сообщественным мероприятием со стороны Организатора; или (в) любым спором относительно призов или администрирования мероприятия.
Chess.com оставляет за собой право по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления:
- Удалять любое мероприятие сообщества из Услуг Chess.com;
- Отозвать статус «Санкционированное мероприятие» для любого события; и
- Приостанавливать или прекращать действие учетной записи любого Организатора, уличенного в нарушении этой Политики.