كيف يمكنني إصلاح مشكلات قطع / تأخر الاتصال؟
إذا كنت تواجه مشكلات متكررة مع انقطاع الاتصال أو التأخر في ألعابك، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لتحسين اتصالك.
- امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت بانتظام! هذا هو الحل الأكثر شيوعًا لأي مشكلات تتعلق بالبطء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اطلع على خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت هنا. بعد القيام بذلك، أغلق جميع نوافذ المتصفح (ليس فقط بضع علامات تبويب، المتصفح بأكمله!) وأعد فتح chess.com.
- قم بإيقاف أي تنزيلات أو تحميلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا. إذا كنت تقوم بتنزيل ملف كبير، فسيستهلك هذا قدر كبير من سرعة الانترنت ويمكن أن يتسبب في حدوث تأخير.
- أغلق أي علامات تبويب متصفح أخرى تقوم ببث المحتوى. يستهلك دفق الفيديو أو الموسيقى السرعة تمامًا مثل تنزيل ملف كبير. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال، فحاول إيقاف البث مؤقتًا أثناء لعب الشطرنج.
- تعطيل ملحقات المتصفح. في بعض الأحيان تستخدم هذه الكثير من الذاكرة، أو تغير JavaScript أو الملفات الأخرى المستخدمة بواسطة chess.com، أو تغير اتصالك بطريقة ما. من الأفضل تعطيلها أثناء اللعب!
- تحقق من مدير المهام لمعرفة ما إذا كانت أي برامج تستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة، وقم بإغلاقها أثناء لعب الشطرنج.
- إذا كان لديك عدد كبير من علامات تبويب المتصفح المفتوحة، فحاول إغلاق جميع علامات التبويب باستثناء chess.com. حتى إذا لم تكن تقوم بالبث المباشر أو التنزيل، فإن كل علامة تبويب تشغل جزءًا من ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من تحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار. إذا كنت تستخدم Internet Explorer ، فحاول استخدام Chrome أو Firefox بدلاً من ذلك. لم يعد يتم تحديث Internet Explorer بواسطة Microsoft والعديد من مواقع الويب الحديثة لا تعمل بشكل صحيح على Internet Explorer.
- حاول استخدام اتصال سلكي. في بعض الأحيان يكون اتصال WiFi غير مستقر يسبب المشكلة. حاول أن تكون أقرب إلى جهاز التوجيه الخاص بك، أو حتى باستخدام اتصال سلكي.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بعد كل ما سبق ، فيرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. قد تحتاج إلى اتصال أسرع. ستلغي خوادم Chess.com ما يصل إلى 1000 مللي ثانية (ثانية واحدة) من التأخير، ولكن إذا كان اختبار ping الخاص بك أكثر من ذلك بكثير، فقد تواجه صعوبة في لعب الشطرنج المباشر.
للتحقق من اختبار ping الخاص بك، اكتب ( /ping ) في الدردشة المباشرة.
