Yo no sé lo que decir. Quizás necesitas una conección nueva porque eso no debe pasar todo el tiempo. Si eso no funciona, después pienso que tendrías que comprar un ordenador nuevo.
Me bloquearon por desconectarme
Sort:
Si, necesito una nueva conección, pero por el lugar donde vivo no lo permite (la conección que tengo es la mejor que se puede conseguir aquí)
La pregunta es si el departamento de soporte me puede desbloquear.
Saludos!.
Feb 18, 2014
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#4
Espero que el departamento de soporte te puede ayudar con este problema. Yo sé como molesto es cuando una conección no funciona. Me pasa y me pasa en el momento equivocado también.
Saludos del Reino Unido!
Yo tengo el mismo problema, lograste resolverlo?
No, nadie pudo ayudarme. Sin embargo el bloqueo es temporal. Así que luego me habilitaron nuevamente. Hasta el momento solo he recibido advertencias pero no me han vuelto a bloquear.
Hola, Soy Ismael Ureta, vivo a 2700 mts sobre el nivel del mar en una comunidad en una montaña en Venezuela, el problema es que la conección a internet es muy muy mala. En cada juego debo reconectarme a veces hasta 10 veces. He perdido al menos el 50 % de los juegos (de unos 350) por la conección a internet. A veces porque no puedo conectarme más. Otras veces porque al reconectarme no detecta que estaba jugando y me toca iniciar una partida totalmente nueva (eso me pasa cuando juego en la aplicación del ipad). Y el tercer motivo es que me quedo sin tiempo por causa de las desconecciones. Mi elo no es mucho, pero todo esto hace que sea mucho peor, sin embargo eso no me preocupa. Siempre recibo mensajes de que me van a bloquear por falta de juego limpio, eso sí me preocupa. Y ayer ya me bloquearon. Ayer jugué el primer torneo, con las dificultades ya mencionadas, y solo pude jugar 5 partidas de las 7. en las primeras 5 pude reconectarme y las pude jugar. Sin embargo, luego se trancó por completo y tube que cerrar la pagina y volver a abrirla, entonces luego de abrirla no conseguí la manera de volver a ingresar al Torneo, por lo que las ultimas 2 partidas no las pude jugar. Creo que luego de eso me bloquearon. Dice el cartel que es por desconectarme a proposito. Yo tengo Membresia Diamante, entonces creo que pueden revisar las partidas para observar que las desconecciones y las pociciones en las que me desconecto, no tienen lógica ninguna, ya que aproximadamente el 50 % de las partidas en las que me he desconectado, estaba con mucha ventaja.
Soy muy nuevo en chess.com y quisiera saber que se puede hacer. Desde ya Muchas gracias.
Ismael Ureta.