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Rectificación

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agerdei62

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A_C_W

Loose translation:

"I've been able to verify that when you play against a diamond, the timer did not run, made plays I did not want, I've been able to verify regretably that Chess.com favors its paid members without pretence. A real shame, and then they want you to become a member. Why? I don't want to win with help. Anyway, for sure you have come across many and you do not denounce them for fear. Greetings."

Paul_A_88

I dont think that is true, I know that a lot of normal members have crushed me as a diamond member, and im a diamond member no one has ever complained about something like this when I played them

ChessAcademyHQ

Hola, Agerdei, siempre que he sido socio de Chess.com he sido Diamante entonces no sé de lo que Ud. habla PERO sí puedo decir que eso no debería pasar.

A veces un jugador laguea (por tener una conexión mala) y entonces el servidor le repone el tiempo. No quiere decir que están haciendo trampa pero si Ud. sospecha entonces contacte "Ayuda y Soporte" aquí: http://support.chess.com/ y oprima el botón "Contacte Soporte". Repito, estos trucos asquerosos no hacen parte de los beneficios para diamantes. Si no me cree, vea mis partidas en Chess.com por YouTube y vigile mi tiempo:

Mi último video: http://www.youtube.com/watch?v=3jB4YLbxiz8

Antes de ese: http://www.youtube.com/watch?v=gCFaHG-yaFQ

Pero si Ud. sospecha, por favor, Agerdei, contáctenos y díganos. No queremos hacer cosas así acá en Chess.com. Si hay otros que tienen esos problemas, pueden hablar sin miedo de ser hechados. No quiero hechar a los ajedrecistas que respetan nuestro arte. 

ChessAcademyHQ

Google translate:

Hello, Agerdei, whenever I've been partner was Diamond Chess.com then I do not know of what you speak BUT I can say that that should not happen.

Sometimes a player lags (for having a bad connection) and then the server will reset the time. Not to say they are cheating but if you suspect then contact "Help and Support" here: http://support.chess.com/ and press the "Contact Support". Again, these nasty tricks are not part of the benefits for diamonds. If you do not believe me, see my games on Chess.com by YouTube and watch my time:

My latest video: http://www.youtube.com/watch?v=3jB4YLbxiz8

Before that: http://www.youtube.com/watch?v=gCFaHG-yaFQ

But if you suspect, please Agerdei, contact us and tell us. We do not do things like that here on Chess.com. If there are others who have these problems, they can talk without fear of being banned. I do not want to ban the chess players that respect our art.

agerdei62
Squarology escribió:

Hola, Agerdei, siempre que he sido socio de Chess.com he sido Diamante entonces no sé de lo que Ud. habla PERO sí puedo decir que eso no debería pasar.

A veces un jugador laguea (por tener una conexión mala) y entonces el servidor le repone el tiempo. No quiere decir que están haciendo trampa pero si Ud. sospecha entonces contacte "Ayuda y Soporte" aquí: http://support.chess.com/ y oprima el botón "Contacte Soporte". Repito, estos trucos asquerosos no hacen parte de los beneficios para diamantes. Si no me cree, vea mis partidas en Chess.com por YouTube y vigile mi tiempo:

Mi último video: http://www.youtube.com/watch?v=3jB4YLbxiz8

Antes de ese: http://www.youtube.com/watch?v=gCFaHG-yaFQ

Pero si Ud. sospecha, por favor, Agerdei, contáctenos y díganos. No queremos hacer cosas así acá en Chess.com. Si hay otros que tienen esos problemas, pueden hablar sin miedo de ser hechados. No quiero hechar a los ajedrecistas que respetan nuestro arte. 

agerdei62

¡Hola Maestro squarologi!

Primero de todo gracias por contestar y a ver si se me entiende. Yo no es que "crea" que Ches.com favorezca a sus abonados, es que tengo la certeza de esto y me explico:

1.- Tengo varios ordenadores (de mis hijas con sus respectivos ratones y todos funcionan correctamente), y funcionan igual de bien en Chess.com hasta que llegas a una posición ganadora contra un jugador con diamante. Es entonces que empieza a fallar el ratón incompresiblemente,por ejemplo quiero mover una pieza y se mueve otra o muevo y la pieza se instala en otra casilla diferente a la que yo quiero etc. Es decir que todo va bien mientras no ganes.

2.- Mire usted, yo se muy bien y y mucha gente supongo, cuando falla el tiempo por el servidor porque me ha pasado bastantes veces, pero lo que no se puede parar el tiempo del diamante faltando 2minutos y a mi que sobraban 10minutos me seguía corriendo en un final muy técnico para un maestro de caballo y peón contra 3 peones , imagine para mi rival 1400 de elo. Pues bien con la partida perdida por tiempo mi querido rival diamante con su reloj parado comienza a dar una auténtica exibición de técnica que más quisiera Magnus Carlsen para destrozarme.

3.-No reclamo a Chess.com como dice usted maestro, porque no tengo ninguna duda de que son conscientes de todas estas trampas(todo sea porque el abonado se crea que juega medio bien y que no se desanime y así se aseguran que siga pagando).

Y todo esto para finalizar no se basa en ninguna creencia ni paranoya que yo tenga. Me baso en hechos. Saludos cordiales.

ChessAcademyHQ

thanks to Google Translate:

Hello Master squarologi !

First of all thanks for answering and see if I understand. It's s not that I " believe" that Chess.com favor their subscribers, it's that I have the certainty of this and what I mean :

1. - I have several computers (my daughters with their mice and they all work properly) , and work equally well in Chess.com until you reach a winning position against a player with diamond. Then he begins to fail the mouse incomprehensibly , for example I want to move a piece and moves another or move and the piece is installed in a different box than the one I want so . This means that all is well until you win.

Two . - Look, I know very well and and many people suppose, when failure time by the server because it happened several times , but you can not stop time 2min missing diamond and my left over I kept running 10minutes on a very technical end for a master knight and pawn against three pawns , imagine for my opponent elo 1400 . Well starting with my dear time lost by rival diamond with stopped clock starts to give a real exhibition of technique that Magnus Carlsen wanted to destroy me .

3. - No claim to Chess.com teacher as you say , because I have no doubt that they are aware of all these traps ( all is because the subscriber is created through playing well and do not get discouraged and so ensure that you follow paying ) .

And all this to end is not based on any belief or paranoia I have. I rely on facts. Best regards .

ChessAcademyHQ

José, por favor, si es posible, grabe esto sucediendo. De lo contrario no podemos estar seguros de que esto sucede. Aquí tiene un enlace a un progama gratis que lo hace: http://camstudio.org/

Y por favor, (le hablo a toda la comunidad) si esto le ha pasado a Ud. ¡¡hable para que nuestro querido miembro, José Manuel, no quede solo!

Google Translate:

Joseph, please, if possible, record this happening. Otherwise we can not be sure that this happens. Here's a link to a free progam that can do it: http://camstudio.org/

And please, (I speak to the whole community) if this happened to you, please talk so that our dear member, Jose Manuel, is not left alone.

agerdei62

MI Squarology, saludos cordiales.

He de reconocer que es buen ajedrecista y mejor persona. Una vez más gracias por contestar.

Es difícil discutir con personas de tan alto nivel humano. En relidad tampoco es importante el tema, si se pierde tampoco se pierde nada y de todas formas las trampas siempre existirán, he jugado con contra gente de 1000 puntos que ponen su programa y te funden.Gracias por su atención y por supuesto como veo que usted representa a Chess.com, retiro  lo dicho en contra de esta web. Un abrazo.