Frans1959 wrote:
Mi è appena stata data persa per abbandono una partita che stavo per vincere con scaccomatto.
Io non ho mai avuto intenzione di abbandonare e nemmeno ho spinto qualche tasto senza accorgermene.
Rivoglio i punti che avevo e in subordine la partita vinta.
You can open a ticket with support, but an abandonment often means the server couldn't connect to your client.
https://support.chess.com/article/213-how-do-i-fix-my-disconnect-lag-issues
https://support.chess.com/article/338-how-does-game-abandonment-work
Support won't change the game outcome though.
https://support.chess.com/article/346-contact-us
Ciao,
hai avuto per caso problemi di connessione?