impossible de changer le mot de passe

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Avatar of Digipok
Bonjour, je ne me souviens plus de mon mot de passe. Lorsque que je clique sur « mot de passe oublié », je ne reçois pas le mail. Pourtant j’ai bien reçu le mail me disant que mon abonnement a été pris en compte, preuve que le mail est bien renseigné.
J’ai tenté de contacter l assistance avec le chat mais l’IA me répond que mon problème doit être soumis à un humain sensé me contacter par mail.
Avez vous déjà eu ce soucis ?
Bonne journée et joyeux Noel
Avatar of Martin_Stahl
Digipok wrote:
Bonjour, je ne me souviens plus de mon mot de passe. Lorsque que je clique sur « mot de passe oublié », je ne reçois pas le mail. Pourtant j’ai bien reçu le mail me disant que mon abonnement a été pris en compte, preuve que le mail est bien renseigné.
J’ai tenté de contacter l assistance avec le chat mais l’IA me répond que mon problème doit être soumis à un humain sensé me contacter par mail.
Avez vous déjà eu ce soucis ?
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Avatar of Guest7110808839
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