Riepilogo degli aggiornamenti alle Politiche - marzo 2026

Abbiamo aggiornato i nostri Termini di servizio per adeguarli alla crescita della nostra piattaforma, all'introduzione di nuove funzionalità e alle continue evoluzioni delle normative globali. Anche se ti invitiamo a leggere comunque il testo completo di ciascuna politica, qui di seguito abbiamo riepilogato le principali modifiche, per far capire più facilmente cosa abbiamo cambiato.

Informativa privacy

Per vedere tutte le modifiche, t'invitiamo a leggere l'intera Informativa sulla privacy

• Abbiamo ristrutturato in modo significativo il documento per ridurre le ripetizioni e migliorare la chiarezza, raggruppando i diritti alla privacy regionali in un'unica sezione che ora comprende un'estensione dei diritti per i residenti di Colorado, Virginia, Utah e altri stati degli Stati Uniti con legislazioni in vigore in materia di privacy.
• Alla sezione "Avviso di raccolta dati" abbiamo aggiunto una tabella dettagliata che illustra le categorie specifiche di dati raccolti in base all'attività degli utenti (ad es. titolari di account rispetto a giocatori competitivi) e abbiamo dato formale riconoscimento al segnale Global Privacy Control (GPC) per gli utenti che desiderano rinunciare alla condivisione dei dati, ove ciò si applichi.
• Abbiamo chiarito le limitate circostanze in cui potrebbe essere richiesta un'identificazione specifica. L'informativa ora chiarisce che potremmo raccogliere dati quali documenti di identità rilasciati dagli stati o codici fiscali nei casi specifici in cui dovessimo verificare l'identità di vincitori di premi od ottemperare a leggi fiscali.
• È stato aggiunto un nuovo "Avviso di raccolta di dati identificativi biometrici" per chiarire che, in alcune giurisdizioni, le immagini facciali che raccogliamo durante i processi di verifica dell'identità per eventi competitivi di alto livello sono classificate come dati biometrici e che i dati delle impronte digitali sui documenti di identità forniti per la verifica potrebbero accidentalmente essere visibili.
• Abbiamo eliminato i riferimenti alla precedente "versione Arcade" dell’app.

Contratto utente

Per vedere tutte le modifiche, t'invitiamo a leggere l'intero Contratto utente

• L'ente che amministra l'arbitrato obbligatorio è stato modificato dall'American Arbitration Association (AAA) alla Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (JAMS) e abbiamo chiarito che per qualsiasi controversia giudiziaria non soggetta ad arbitrato saranno competenti solo i tribunali statali o federali della contea di Salt Lake, nello Utah.
• Abbiamo introdotto una sottosezione completa dedicata all'"Arbitrato collettivo" che descrive le procedure specifiche per la gestione di richieste coordinate di arbitrato che coinvolgano 20 o più reclami simili.
• Una nuova sezione vieta esplicitamente l'uso di strumenti automatizzati, bot o sistemi di intelligenza artificiale per accedere, estrarre, effettuare data mining o copiare i contenuti di Chess.com senza la nostra espressa autorizzazione.
• Abbiamo ampliato l'elenco dei comportamenti vietati agli utenti per includervi l'istigazione a produrre contenuti dannosi, la condivisione di informazioni false o fuorvianti, l'invio di segnalazioni abusive o false alla nostra assistenza e lo sfruttamento di vulnerabilità o bug per interrompere il servizio.
• Abbiamo eliminato i riferimenti obsoleti alla politica sugli NFT poiché non più applicabile.

Norme per la community

Per vedere tutte le modifiche, t'invitiamo a leggere il documento completo delle Norme per la community

• Abbiamo aggiunto una nuova sezione completa che regola gli "Eventi della community" in cui introduciamo il requisito di una richiesta formale per eventi di rilievo che richiedano l'assistenza diretta e la partnership di Chess.com.
• Abbiamo chiarito le regole relative alla sportività, includendo divieti specifici contro il "sandbagging" (abbassare artificialmente il proprio punteggio) e vietando esplicitamente di "provocare" o insultare gli avversari.
• Abbiamo aggiunto una nuova sezione dedicata al sistema delle segnalazioni, che include disposizioni per gli utenti dell'UE ai sensi del Digital Services Act (DSA) e vieta esplicitamente l'uso improprio del sistema di segnalazione per scopi falsi o calunniosi.

Politica sul Gioco leale

Per vedere tutte le modifiche, t'invitiamo a leggere l'intera Politica sul gioco leale

• Per tutelare l'integrità dei nostri eventi, abbiamo aggiunto una clausola che stabilisce che gli utenti possano essere tenuti a rispondere economicamente dei danni derivanti da violazioni del Gioco leale negli eventi competitivi o nei concorsi a premi.
• Ci siamo inoltre espressamente riservati il diritto di attivare azioni civili e di segnalare le violazioni alle autorità competenti, ove ciò si applichi.

Regolamento Eventi competitivi

Per vedere tutte le modifiche, t'invitiamo a leggere l'intero Regolamento per gli Eventi competitivi

• Abbiamo aggiunto una clausola esplicita che chiarisce che i minorenni devono avere l'autorizzazione scritta e il consenso di un genitore o tutore legale per partecipare a eventi competitivi.
• La Liberatoria per l'apparizione è stata aggiornata per modificare la natura dei diritti concessi a Chess.com.
• I partecipanti agli eventi competitivi devono accettare esplicitamente di rispettare tutte le misure di Gioco leale e di non opporsi ai controlli necessari, quali la supervisione audio o video.

Contratto di abbonamento

Per vedere tutte le modifiche, t'invitiamo a leggere l'intero Contratto di abbonamento

• Abbiamo chiarito la portata del vantaggio dell'abbonamento "Zero pubblicità", specificando che, pur eliminando le pubblicità di terze parti, non preclude la promozione dei prodotti, dei servizi o degli eventi di Chess.com.
• Abbiamo aggiornato i riferimenti ai metodi di pagamento perché riflettessero le attuali denominazioni degli app store (Apple AppStore, Google Play Store) e i link relativi alle politiche di rimborso di terze parti per garantire la massima precisione.