私たちの目標は、すべてのチェスファンがゲームを楽しめる、楽しく、安全で、公平な場所を作ることです。
当社はすべてのメンバーに対して、相手を尊重し、また以下の具体的ガイドラインを守るよう期待しています。これらのルールを守らないプレイヤーやコミュニティメンバーに対しては、警告、特典の制限、対戦相手の制限、さらにはアカウントの閉鎖が行なわれます。 当社にはコミュニティポリシーをいつでも変更する権利があります。またコミュニティポリシーを順守したからと言って、Chess.com や本サービスの継続利用が保証されたことにはなりません。
本コミュニティポリシーは、Chess.comの利用にも適用される当社の一般的な利用規約を補完するもので、す。両ポリシー文書は、当社プラットフォームにおける行動規範を定めています。
コミュニティでの行動
- 優しく、親切に、寛容に行動する
- Chess.com は人種差別、性差別、偏見、暴力の脅しを容認しません
- 他のメンバーに対していじめ、暴言、脅迫、差別、いやがらせなど不愉快な行為をしない
- スレッドの独占、荒らし行為、無関係／無意味なコンテンツの投稿をしない
- スパム、広告、コピー＆ペーストだけのコメントやメッセージを投稿しない
- 自分のクラブを過度に宣伝しない
- 宗教的・政治的な話題を公に議論しない
- わいせつまたは性的なコンテンツを投稿しない
- 違法な活動をしない、また話題にもしないこと
- Do not open more than one account (a second, anonymous account is allowed for training purposes only but it must be approved and authorized by Chess.com Support Staff first)
- Do not accuse your opponents of cheating (you should instead report them)
- 根拠や正当性のない通報によって通報システムを悪用しないこと。
スポーツマンシップ
- 何度もゲームを中止しない
- 対戦相手を不必要に待たせない
- 敗勢で回線切断したり、投了せず放置したりしない
- 意図的にレーティングを操作しようとしないこと。たとえばサンドバッギング（故意に負けてレーティングを下げる行為）や対局結果の操作など
- 対戦相手に侮辱や嘲笑をしない
- 当社フェアプレイポリシーの規則に従うこと
ユーザーの通報
当社のポリシー違反行為を発見したユーザーは、該当コンテンツ横の「通報 (report)」アイコンをクリックするか、サポートへ連絡することでその行為を通報できます。また EU のユーザーは EU デジタルサービス法に基づき違法コンテンツを通報できます。
通報は緊急度、優先順位、通報の量、各種リソースの状況に基づいて処理されます。そのため通報の審査にかかる時間はさまざまです。
通報の根拠としてできるだけ詳しい情報と証拠を提供するようおすすめします。
通報システムを悪用しないでください
通報の対象は明らかに法律に違反しているか当社ポリシーに反しているコンテンツだけにしてください。
虚偽または悪意のある通報をしないこと、同じ問題について何度も通報しないこと、同じコンテンツや問題について複数のユーザーに通報を依頼しないこと。ユーザーがこれらのガイドラインに違反した場合、当社はその人のアカウントに警告を表示したり、ペナルティを課したり、今後の通報を無視することがあります。
コミュニティイベントのルール
安全で公平な競技としての環境を確保するため、Chess.com 上でメンバーが主催するすべてのトーナメント、マッチ、リーグは以下のルールに従わねばなりません。
これらのルールは、 Chess.com ではなくメンバーが当プラットフォーム上で主催するトーナメント、マッチ、リーグなどのチェス競技会においてあなたが企画・運営・参加する際に適用されます。この種の競技会を「コミュニティイベント」と呼びます。
この種のイベントを作成する人はすべて「主催者」です。これらの規則は全メンバーに適用されますが、運営と法令遵守に関する具体的な義務は特に主催者に適用されます。
イベントの分類
Chess.com では運営規則を守ることを条件に、メンバーが自由にコミュニティイベントを開催できます。イベントは 2 種類に分類されます：非提携（Unaffiliated）イベント（ほとんどのコミュニティトーナメントはこちら）と公認（Sanctioned）イベント（高レベルの公式パートナーシップに限定）です。
1. 非提携イベント 主催者が下の「非提携イベントの要件」を守る限り、開催に当社の許可を必要としません。
2. 公認イベント これは Chess.com の直接関与が必要な重要イベントにだけ与えられる特別なステータスです。このステータスは正式な申請と協議を経た後に与えられます。公認イベントにはフェアプレイと運営についてより厳格な要件が適用され、運営手数料が発生します。
非提携イベント（Unaffiliated Event）の要件
非提携イベントの場合も、主催者は以下の基準に従わねばなりません：
- 主催者は、すべてのイベントページ、登録フォーム、宣伝資料に、以下の免責事項をこの通りに表示しなければなりません：「本イベントは Chess.com との間に提携関係もスポンサー関係もありません。」
- 主催者は、当社があなたのイベントを推奨・監視・検証・認可しているかのように暗示・明示してはなりません。
- 主催者は、非提携イベントが Chess.com 標準の自動フェアプレイ検出機能のみに依拠することを認めます。この種のイベントに対して Chess.com は、手動によるアナリストサポート、ライブ監視、特別な紛争解決を提供しません。
- イベントを円滑で公平かつ楽しいものにする運営責任は主催者にあります。参加者は、この種のイベントが Chess.com スタッフから独立した形で運営されることを理解した上で参加します。
フェアプレイサポートの選択肢
当社では主催者が対局の公正を確保できるよう、さまざまなレベルのフェアプレイ支援を用意しています
- 標準保護（デフォルト）： Chess.com 上の全対局は標準の自動検知システムによりチェックされています。これには主催者による対応はいりません。
- 優先自動審査（要請が必要）：主催者は events@chess.com に連絡して自動審査の優先処理を求めることができます。この場合、アルゴリズムがあなたのイベントのゲームを優先的に処理します。これはコミュニティ向けに提供される無料サービスです。
- アナリストによる手動審査（有料）：非提携イベントの主催者が Chess.com のフェアプレイスタッフ（人間）による審査を希望する場合、events@chess.comに連絡することで本サービスを申請できます。本サービスには空き状況による制限があり、また手動審査チームのコストを賄うため参加者数／対局数に基づくサービス料が発生します。
公認イベント（Sanctioned Event）の要件
イベントを「公認」ステータスに昇格させたい主催者は、 Chess.com に正式な申請を提出する必要があります。公認は自動的ではなく、当プラットフォームとの正式なパートナーシップを求めるイベントを対象としています。 Chess.com は独自の裁量でイベントの承認可否を決定します。 Chess.com は申請内容を審査し、主催者と連絡を取ってイベントの特性（規模、形式、賞金など）によって決まる料金について協議します。
Proctor （Chess.comのフェアプレイソフトウェア）の使用が必須となり、イベントは当社のフェアプレイ担当チーム・運営チームが全面的にサポートします。
- 主催者は下のフォームを使って、形式、賞の配布、予想到達範囲、運営計画についての詳細を提出しなければなりません。
- 公認イベントは、最も厳格なフェアプレイ規定と運営基準を守らなければなりません。
- 申請の承認には、ソフトウェアライセンス料、手動によるフェアプレイ監視、専任のイベント運営サポートにかかる費用が適用されます。
Chess.com が公認のステータスを与えた場合、主催者は以下の免責事項を明確に表示しなければなりません：「本イベントは Chess.com の公認を受けていますが、同社と正式な提携関係・スポンサー関係にはありません。」
一般運用規則
コミュニティイベントはすべて、その分類を問わず、以下の規則に従わなければなりません：
- Chess.com の知的財産と同じまたは似通ったイベント名、ロゴ、ブランディングを使用しないこと（例：「Chess.com」や「Titled Tuesday」、「Speed Chess Championship」、「PogChamps」といった名称を使わない）。
- Chess.com の商標を、イベントの運営者やスポンサーについて誤解を招くような方法で使用しないこと。
- 失格について主催者が下す判断は Chess.comのコミュニティポリシーに違反してはなりません（例：主催者は差別的な理由で失格処分を下すことはできない）。
規則と運営
- イベントで賞金・賞品が授与される場合、主催者は参加登録開始前に、参加者のための明確なルールを書面で公表しなくてはなりません。
- 主催者はイベントのルールの取締と参加者間の紛争解決について単独で責任を負います。
- 主催者は、すべての賞の入手・配布について単独で責任を負います。 Chess.com は、賞に関する紛争、賞の不払いについて責任を負いません。
制限を受けるスポンサーシップ
主催者は、以下に関連する団体・製品からはスポンサーシップを受けることも広告を掲載することもできません：
- 違法薬物または規制物質、
- あなたかイベント参加者の法域で禁止されている賭博サービス、
- ポルノグラフィやあからさまに性的なコンテンツ、
- 政治活動やヘイトスピーチ。
免責事項
Chess.com はコミュニティイベントの主催者、ホスト、管理者ではありません。主催者とメンバーは、コミュニティイベントの主催や参加が自己責任において行われることを認めます。
主催者とプレイヤーは、法律で認められる最大限の範囲において、Chess.com （当社の役員・取締役・従業員・代理人を含む）に対し、以下の事項に起因・関連して生じるあらゆる請求・損失・損害・賠償責任・費用（弁護士費用を含む）について補償・防御・免責することに同意します。(a) 主催者による本ポリシーの違反、 (b) 主催者によるコミュニティイベントの運営・管理、 (c) 賞やイベント運営に関するあらゆる紛争。
Chess.com には単独の裁量により、また事前の通知なく、以下を行なう権利があります：
- Chess.com のサービスからコミュニティイベントを削除する、
- 公認ステータスの取消し、
- 本ポリシーに違反した主催者のアカウントを停止または終了する。